中國聯(lián)通與中信銀行近日簽署了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)全面合作協(xié)議,雙方將共同拓展基于NFC技術(shù)的手機(jī)近場支付,共同挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)金融市場價(jià)值,為廣大客戶提供更為便捷的移動金融服務(wù)。隨著移動支付的發(fā)展,運(yùn)營商與銀行牽手,由競爭轉(zhuǎn)為合作,共同掘金移動市場已經(jīng)成為新的趨勢。
運(yùn)營商積極布局移動支付
隨著技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的完善和智能終端的日益普及,手機(jī)的用途已不再是僅僅局限于通話,而是集通話、上網(wǎng)、娛樂、支付等多功能于一身。其中,移動支付更是成為當(dāng)前最為熱門的應(yīng)用之一。
早在去年12月,中國金融移動支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正式公布、相關(guān)政策出臺,以及3G不斷發(fā)展便將移動支付推入了發(fā)展的快車道,也讓外界看到了移動支付市場的巨大潛力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2013年6月底,手機(jī)作為上網(wǎng)終端的使用比例,比臺式電腦高出9個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到78.5%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模躍升至4.64億,其中手機(jī)在線支付網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7911萬,較去年增長43%。
前景如此誘人,運(yùn)營商自然不會錯過。實(shí)際上,運(yùn)營商對移動支付市場的布局早在幾年前就開始了。三大運(yùn)營商都成立了移動支付公司,中國聯(lián)通組建了聯(lián)通沃易付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,中國移動成立了中國移動電子商務(wù)有限公司,中國電信則成立了天翼電子商務(wù)有限公司,盡管名稱有所不同,但都是圍繞移動支付業(yè)務(wù)開展一系列的運(yùn)營工作。
此外,三大運(yùn)營商都與銀行開展了不同程度的合作。中國電信方面,今年6月,中國電信已與中國銀行簽署了移動支付戰(zhàn)略合作協(xié)議,確立了雙方在移動支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。而在近期,中國電信又啟動了1.2億張的天翼UIM卡集中采購項(xiàng)目,包括50萬張NFC-SWP卡。聯(lián)系到今年初已經(jīng)選定NFC-SWP技術(shù)方案推廣手機(jī)錢包,外界推測中國電信將在下半年批量推廣NFC-SWP技術(shù)方案的移動支付項(xiàng)目。中國聯(lián)通方面,除了與中信銀行開展合作外,廣發(fā)銀行、光大銀行等也都已成為中國聯(lián)通拓展移動支付市場的合作伙伴。中國移動則與中國銀聯(lián)、浦發(fā)銀行、招商銀行等開展了相關(guān)業(yè)務(wù)的合作。
移動支付市場競爭日趨激烈
移動支付前景廣闊,但到底有多廣闊?日前,央行公布的《2013年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》給出了權(quán)威答案。數(shù)據(jù)顯示,第二季度,移動支付3.71億筆,金額2.07萬億元,同比分別增長274.70%和363.92%。此外,美國市場研究公司Gartner發(fā)布的報(bào)告稱,今年全球移動支付交易額將達(dá)到2354億美元,較2012年的1631億美元增長44%,其中僅轉(zhuǎn)賬一項(xiàng)便占據(jù)71%的份額。
移動支付市場的潛力正在逐步釋放,吸引了各方力量的關(guān)注。從目前來看,在移動支付市場,除了運(yùn)營商之外,還有銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),甚至手機(jī)廠商,這也預(yù)示著移動支付市場的競爭將會日趨激烈。
由于移動支付涉及用戶消費(fèi)、金額支付,這自然繞不開銀行這一環(huán)節(jié),也注定銀行業(yè)必然不會放棄這一塊“大蛋糕”。從早期的移動支付標(biāo)準(zhǔn)的制定,到現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品,各大銀行早已涉足其中。 如廣發(fā)銀行推出“微信營業(yè)廳”,招商銀行和平安銀行也分別推出了自己的微信支付業(yè)務(wù),中信銀行推出了“異度”支付,浦發(fā)銀行福州分行聯(lián)手中國移動在福州推出手機(jī)支付銀行卡……
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方面,前不久上線的微信5.0因其新增加的支付功能吸引了各方的關(guān)注,騰訊旗下的易迅網(wǎng)宣布將在PC網(wǎng)頁版、Android及iOS手機(jī)客戶端全面支持微信支付。針對騰訊這一舉動,阿里屏蔽了微信淘寶客類營銷應(yīng)用數(shù)據(jù)接口,同時(shí)旗下的支付寶計(jì)劃推出全新的“信用支付”。此外,京東也在內(nèi)部發(fā)布郵件,要求員工在交流業(yè)務(wù)時(shí)只能選擇易信作為移動即時(shí)通訊工具。
由競轉(zhuǎn)合乃大勢所趨
移動支付市場“魅力”初現(xiàn)就已吸引如此多的行業(yè)、企業(yè),可以想象,未來必然會有更多的行業(yè)、企業(yè)加入進(jìn)來。若一味地競爭而不加以約束、規(guī)范,就不利于這一產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,因此,若能開展合作,則不但有利于做大市場“蛋糕”,也是大勢所趨。正如工信部副部長尚冰所說的,在競爭之外,銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司、運(yùn)營商之間還需加強(qiáng)合作協(xié)同,這樣才能聯(lián)手做大移動支付市場,滿足消費(fèi)者全方面的需求。
盡管過去運(yùn)營商和銀行關(guān)于移動支付標(biāo)準(zhǔn)曾有過爭執(zhí),但是從目前來看,雙方已經(jīng)逐步認(rèn)識到,惟有合作才是“王道”。如本次中信銀行與中國聯(lián)通開展手機(jī)錢包業(yè)務(wù)合作,雙方基于13.56MHz近場支付標(biāo)準(zhǔn)的NFC-USIM卡“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)開發(fā)順利,具體產(chǎn)品即將發(fā)布。中信銀行行長朱小黃認(rèn)為,把手機(jī)打造成為金融服務(wù)的平臺,將改變現(xiàn)有的金融服務(wù)模式。此外,在去年,廣東移動就與第三方支付企業(yè)快付通達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)用戶的跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、話費(fèi)充值等功能。
移動支付以手機(jī)為終端平臺,但又牽涉到銀行金融服務(wù),甚至在很多支付領(lǐng)域,如游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)上購物等更涉及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),移動支付產(chǎn)業(yè)鏈可謂牽一發(fā)而動全身。因此,站在產(chǎn)業(yè)規(guī)范運(yùn)作、市場良性發(fā)展的角度看,產(chǎn)業(yè)鏈各方不能只“埋頭”競爭,更要“抬頭”合作,要以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),發(fā)揮各自的優(yōu)勢,加強(qiáng)合作,共同尋找科學(xué)、合理的商業(yè)模式,建立跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,如此方能實(shí)現(xiàn)共贏,這也是移動支付得到迅速推廣、認(rèn)同的關(guān)鍵。