日前,訊眾通信新推出一款適用于企業(yè)電話營銷的“營銷外呼”產(chǎn)品,能顯著幫助企業(yè)節(jié)省電話內(nèi)、外呼費(fèi)用40%以上,贏得了不少企業(yè)客戶的青睞。而在這一產(chǎn)品中,還將新加入“營銷CRM”功能,打造行業(yè)內(nèi)營銷系統(tǒng)的最領(lǐng)先版本。
據(jù)悉,北京訊眾通信技術(shù)有限公司以電信骨干網(wǎng)為依托,研發(fā)和銷售均具有高領(lǐng)先性和可靠安全性的企業(yè)級(jí)通訊產(chǎn)品,其中主要產(chǎn)品有托管型呼叫中心、網(wǎng)頁點(diǎn)擊回呼、不限分機(jī)號(hào)的400超級(jí)企業(yè)總機(jī)、在線客服管理平臺(tái)等,并廣泛應(yīng)用于金融、教育、公共服務(wù)、醫(yī)療、不動(dòng)產(chǎn)、旅游、物流、餐飲等領(lǐng)域,產(chǎn)品為各行業(yè)企業(yè)帶來了獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)條件。
訊眾通信“營銷CRM”企業(yè)外呼管理系統(tǒng)
企業(yè)電話營銷已從簡單的電話撥打,向精確地營銷數(shù)據(jù)分析和CRM客戶關(guān)系管理升級(jí)。訊眾通信“營銷CRM”的誕生,就是為企業(yè)提供新一代的B/S實(shí)時(shí)管理模式,涵蓋電話營銷、銷售管理、客戶服務(wù)等內(nèi)容,幫助企業(yè)進(jìn)行全方位的通信信息化管理;高效、有序地完成客戶獲取、商機(jī)傳遞和調(diào)查反饋全過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自信駕馭市場(chǎng)變化。
營銷CRM的客戶信息全面統(tǒng)一管理,能實(shí)現(xiàn)客戶動(dòng)態(tài)信息共享、客戶價(jià)值挖掘和提升;自主化的營銷活動(dòng)管理憑借對(duì)銷售過程的把控,得以為企業(yè)建議完善的業(yè)務(wù)跟蹤機(jī)制,保障企業(yè)營銷活動(dòng)的效率和質(zhì)量,優(yōu)化銷售管理活動(dòng)流程,節(jié)省成本。
基于現(xiàn)有外呼系統(tǒng)的自主詳細(xì)管理功能
為了不讓企業(yè)管理客戶的方式松散、不精細(xì),導(dǎo)致客戶資料不完整,寶貴的客戶資源有缺陷,訊眾通信基于現(xiàn)有電話營銷外呼系統(tǒng)即將推出創(chuàng)新型的“營銷CRM”先進(jìn)管理平臺(tái)。如銷售部門是人員流動(dòng)頻率較高的部門,客戶資源隨銷售人員流動(dòng)而流失的情況常有發(fā)生;或隨著企業(yè)發(fā)展需要,駐外分支機(jī)構(gòu)日漸增多,對(duì)分支機(jī)構(gòu)銷售人員和銷售業(yè)務(wù)的管理給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn);又沒有得力的信息系統(tǒng)支撐,銷售部門的大量精力用于重復(fù)勞動(dòng),嚴(yán)重浪費(fèi)了銷售資源,而該平臺(tái)將應(yīng)對(duì)企業(yè)諸類管理問題,最大化提升管理效率,并且配備客戶CRM客戶資料分類、統(tǒng)計(jì)管理等功能。
訊眾通信即將上線的營銷外呼管理平臺(tái)是一款真正為電話營銷型企業(yè)量身打造的“營銷CRM”!