“企業(yè)通訊服務(wù)正處在一個變革時期，AI、云計算等技術(shù)的融合，以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級是容聯(lián)云的機會。” 容聯(lián)云創(chuàng)始人兼CEO孫昌勛表示，過河兵是中國聯(lián)絡(luò)中心CRM行業(yè)的領(lǐng)頭羊，具有領(lǐng)先于行業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品，在聯(lián)絡(luò)中心一體化建設(shè)方面能夠和容聯(lián)云形成很好的優(yōu)勢互補。很高興能邀請他們加入，讓我們有更充足的信心為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供完善的產(chǎn)品與體驗，推動中國智能通訊云服務(wù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新

對此，過河兵創(chuàng)始人兼CEO牟雙春稱：“數(shù)字化時代，企業(yè)對聯(lián)絡(luò)中心、移動銷售等應(yīng)用軟件的需求越來越多樣化，過河兵自主研發(fā)了EliteTools低代碼開發(fā)工具，并在此工具的基礎(chǔ)上為企業(yè)快速定制各種聯(lián)絡(luò)中心及移動銷售等業(yè)務(wù)應(yīng)用，成功解決了不同行業(yè)在CRM方面復雜性需求。我們很高興加入容聯(lián)云，我們將攜手深入開發(fā)營銷、銷售和客服一體化云服務(wù)方案，整合雙方技術(shù)與產(chǎn)品，進一步加強創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，不斷拓展服務(wù)能力，幫助用戶顯著提升效能。”

完美融合 高度互補

容聯(lián)云與過河兵的產(chǎn)品與能力高度互補。容聯(lián)云將深度融合過河兵CRM系列產(chǎn)品與應(yīng)用，與容聯(lián)行業(yè)云SaaS產(chǎn)品實現(xiàn)互補強強聯(lián)合，過河兵則通過容聯(lián)云生態(tài)龐大的產(chǎn)品體系與市場營銷體系，進一步完善產(chǎn)品體系的同時擴大市場占有率。過河兵將作為容聯(lián)云旗下的CRM品牌獨立運行，在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域發(fā)揮更大的價值。

此次雙方的結(jié)合，與過河兵長達18年的技術(shù)沉淀有著直接的關(guān)系。過河兵專注于聯(lián)絡(luò)中心、移動銷售相關(guān)的軟件產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施，是國內(nèi)領(lǐng)先的CRM供應(yīng)商。產(chǎn)品包含全媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心、全智能營銷系統(tǒng)、數(shù)字化用戶運營管理平臺等業(yè)務(wù)軟件，應(yīng)用在銀行、保險、證券、教育、汽車、交通等行業(yè)。過河兵具備強大的技術(shù)研發(fā)實力，EliteCRM開箱即用，通過一套源代碼+不同的底層工具滿足行業(yè)差異化、企業(yè)個性化需求，為各行各業(yè)的企業(yè)快速生成豐富多樣的營銷、銷售、客服等業(yè)務(wù)應(yīng)用。過河兵在產(chǎn)品和技術(shù)的成熟度、應(yīng)用案例等方面具有明顯的競爭優(yōu)勢，尤其在保險等行業(yè)具有領(lǐng)先的市場占有率。

珠聯(lián)璧合 為企業(yè)數(shù)字化賦能

在云+智能的時代，國內(nèi)云通訊已經(jīng)進入行業(yè)洗牌的關(guān)鍵時期，此次收購是容聯(lián)云產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局中關(guān)鍵的一枚落子，通過本次合作不僅對容聯(lián)行業(yè)云SaaS產(chǎn)品層、應(yīng)用層形成了有力的補強，同時大幅提升容聯(lián)云深入行業(yè)聯(lián)絡(luò)中心一體化解決方案及客戶服務(wù)能力，加速掘金巨量級的市場潛能。