在陜西通信企業(yè)內(nèi),中國電信陜西分公司已率先實(shí)施了多項(xiàng)云計(jì)算應(yīng)用,如智慧世園、城市光網(wǎng)、以服務(wù)方式向集團(tuán)客戶提供的呼叫中心綜合媒體平臺和10000號客服中心云桌面技術(shù)等。
陜西電信在云計(jì)算創(chuàng)新應(yīng)用方面將根據(jù)用戶需求,提供個(gè)性化的“云服務(wù)”:向政企客戶提供政務(wù)云,讓客戶隨時(shí)隨地通過云計(jì)算訪問政務(wù)信息,進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程協(xié)同;為中小醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“‘翼云’健康之友計(jì)劃”,患者可在家即時(shí)檢查血常規(guī)等,遠(yuǎn)程就醫(yī);為產(chǎn)業(yè)園區(qū)等提供“‘翼云’中小企業(yè)成長計(jì)劃”,開通遠(yuǎn)程文件共享、辦公自動化、客戶關(guān)系管理和財(cái)務(wù)管理等;為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)提供“‘翼云’教育騰飛計(jì)劃”等。未來,云計(jì)算將成為水、電一樣的社會公共資源,借助電信“云”,三秦父老將隨時(shí)隨地暢享省時(shí)、省心、省錢、綠色的智慧云海信息生活。
目前,陜西電信已著手部署基于云技術(shù)的呼叫中心。下一步,陜西電信將積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,與地方政府特別是西安高新區(qū)、西咸新區(qū)等各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)合作,共同致力云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展,爭取建設(shè)國家級云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,為各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的客戶提供豐富可感知的云計(jì)算服務(wù)。