全球知名的統(tǒng)一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商--億聯(lián)公司（Yealink）將于2012年4月12日至13日參加在上海舉辦的2012中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO年度大會(huì)。

此次大會(huì)由中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO行業(yè)著名媒體--聯(lián)絡(luò)中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51 callcenter）主辦，商務(wù)部、工信部支持，中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)特別指導(dǎo)的年度最大規(guī)模、最高規(guī)格盛會(huì)。屆時(shí)，大會(huì)將云集有來(lái)自全國(guó)乃至全亞洲范圍內(nèi)的聯(lián)絡(luò)中心與BPO權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士。

作為此次盛會(huì)中極為耀眼的參與者，億聯(lián)將憑借產(chǎn)品的高端品質(zhì)與在聯(lián)絡(luò)中心部署方面豐富的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更具優(yōu)勢(shì)的解決方案，使聯(lián)絡(luò)中心在可接受的部署支出中獲得數(shù)倍的投資回報(bào)。同時(shí)，億聯(lián)期望通過(guò)這次難得的契機(jī)，幫助中國(guó)用戶進(jìn)一步了解國(guó)際先行聯(lián)絡(luò)中心所采取的技術(shù)與管理辦法，并通過(guò)推出適用于中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心的部署方案來(lái)展現(xiàn)自身的通信優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。截止至2010年，國(guó)內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心的坐席數(shù)量將近50萬(wàn)，行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)480億人民幣，并已形成一定的地域性和行業(yè)分布特點(diǎn)。但數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每萬(wàn)人擁有的聯(lián)絡(luò)中心坐席數(shù)為3.5個(gè)，而美國(guó)每萬(wàn)人擁有的聯(lián)絡(luò)中心坐席數(shù)為100個(gè)以上。不難看出，我國(guó)的聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)與國(guó)外成熟市場(chǎng)相比，仍處于初期發(fā)展階段，特別是在聯(lián)絡(luò)中心規(guī)模、核心科技和專業(yè)管理等方面存在較大的差距。

面對(duì)這一現(xiàn)狀，為提高國(guó)內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心的建設(shè)速度與水平，億聯(lián)以TI芯片與引擎的聯(lián)合方案、HD(高保真)音質(zhì)、與Genesys等國(guó)際先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)軟件廣泛兼容、易使用、易部署以及專業(yè)快速的技術(shù)支持六大優(yōu)勢(shì)全面出擊，旨在為聯(lián)絡(luò)中心搭建穩(wěn)定、高效、便捷的通信平臺(tái)，逐步拉近國(guó)內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心與世界先進(jìn)水平的距離。

"我們非常高興能夠參與此次盛會(huì)，并衷心的祝愿此次大會(huì)取得圓滿成功。"億聯(lián)副總經(jīng)理盧榮富評(píng)論道，"大會(huì)為行業(yè)同仁打造了一個(gè)交流聯(lián)絡(luò)中心最新咨詢的廣闊平臺(tái)，也為億聯(lián)搭建了一個(gè)展現(xiàn)公司優(yōu)勢(shì)解決方案的閃亮舞臺(tái)。億聯(lián)將積極把握這次難得的契機(jī)，以達(dá)成業(yè)內(nèi)交流與展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采的雙重目標(biāo)。"

關(guān)于聯(lián)絡(luò)中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)

聯(lián)絡(luò)中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(www.51Callcenter.Com)，是大中國(guó)地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)專門(mén)的年度最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎(jiǎng)評(píng)選的指定權(quán)威舉辦機(jī)構(gòu)。

聯(lián)絡(luò)中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)通過(guò)融合眾多世界500強(qiáng)企業(yè)和大中華地區(qū)著名企業(yè)的呼叫中職業(yè)經(jīng)理人，以聯(lián)絡(luò)中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(www.51Callcenter.Com)為行業(yè)信息交流平臺(tái)，匯集了聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的各類信息。目前已成為大中華地區(qū)最大的聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)互動(dòng)資訊平臺(tái)和連接國(guó)內(nèi)與國(guó)外聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品市場(chǎng)的重要橋梁。

關(guān)于億聯(lián)（Yealink）

億聯(lián)公司（Yealink），全球知名的統(tǒng)一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商，創(chuàng)立的Yealink品牌是唯一暢銷于歐美VoIP市場(chǎng)，并為歐美市場(chǎng)廣泛認(rèn)可和接受的中國(guó)品牌，位居全球IP話機(jī)品牌前列。

作為中國(guó)IP通信領(lǐng)域的領(lǐng)航者，億聯(lián)自主設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高品質(zhì)且低碳環(huán)保的IP話機(jī)，提供優(yōu)質(zhì)、快速的技術(shù)支持服務(wù)，幫助全球客戶和企業(yè)取得成功。更多信息請(qǐng)登錄:www.yealink.com.cn