與其相反，可悲的是，與交易型領(lǐng)導(dǎo)者一起工作將會摧毀靈魂。無論是員工厭惡地看著交易型領(lǐng)導(dǎo)者與精疲力竭的團(tuán)隊(duì)一起完成一系列無聊的任務(wù)清單，還是在憤怒的交易型領(lǐng)導(dǎo)者對某些錯誤和步驟向他們咆哮時，都很容易失去目標(biāo)感。
什么是變革型領(lǐng)導(dǎo)?4個例子
變革型領(lǐng)導(dǎo)帶給員工的感受與交易型領(lǐng)導(dǎo)帶給員工的感受之間的差異再明顯不過了。但要退后一步，以了解這兩種類型領(lǐng)導(dǎo)的做法有何不同。因此，基于多年的分析與觀察，列出了區(qū)分這兩種領(lǐng)導(dǎo)群體的行為：
(1)不是完美主義者
有很多關(guān)于偉大的人物都是完美主義者的誤解——也就是不接受不完全正確的事情，需要絕對正確。但是，盡管變革型領(lǐng)導(dǎo)者擅長忠于自己的愿景，但他們實(shí)際上并不是完美主義者。實(shí)現(xiàn)宏大而復(fù)雜的愿景的能力依賴于以適當(dāng)?shù)乃俣炔粩?、測試和學(xué)習(xí)進(jìn)步……完美主義即使不是完全偏離方向也會阻礙這一點(diǎn)。追求完美主義將以令人難以置信的速度消耗團(tuán)隊(duì)的信心。
一位交易型領(lǐng)導(dǎo)說，“如果……會更好”，團(tuán)隊(duì)成員可能對此暗中嘆氣。而一位變革型領(lǐng)導(dǎo)會說：“這太棒了，因?yàn)?hellip;…”團(tuán)隊(duì)成員可能會為此感到歡欣鼓舞。
(2)場景化的能力
場景化的能力可能是交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心。畢竟，交易是單一活動，不需要場景，其本身就是一個世界。以某種方式實(shí)施特定決策或活動的領(lǐng)導(dǎo)者正在交易領(lǐng)域的深處運(yùn)作。
例如，交易型領(lǐng)導(dǎo)者會為不符合戰(zhàn)略的創(chuàng)收活動歡呼，因?yàn)樵跊]有背景的情況下，其收益看起來不錯。相比之下，變革型領(lǐng)導(dǎo)者會為失敗的戰(zhàn)略而進(jìn)行激勵，因?yàn)楂@得正確的知識是建立在錯誤的基礎(chǔ)上。
(3)透明度和公平性
在一個不斷重復(fù)的世界中，交易型領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)占更多的信息以建立他們的權(quán)力基礎(chǔ)。他們會毫不猶豫地應(yīng)用規(guī)則，因?yàn)檫@樣做可能會優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)果。而變革型領(lǐng)導(dǎo)者知道，更廣泛的信息流通可以為復(fù)雜的變革建立基層能量。
團(tuán)隊(duì)成員知道的越多，他們能做的就越多，而且他們想做的也就越多。同樣研究表明，公平的集體信念可以有力地抑制倦怠——而對于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型來說，保持群體參與的愿望并非可有可無。
(4)自持與平衡
變革型領(lǐng)導(dǎo)的有趣之處在于：真正的變革型領(lǐng)導(dǎo)可能古怪、愚蠢、笨拙，甚至在社交方面有些無能——但從長遠(yuǎn)來看，他們的行為具有不可忽視的優(yōu)雅性。從短期來看，他們可能在短期內(nèi)情緒失控，但可以很快糾正錯誤。
交易型領(lǐng)導(dǎo)者的情緒會不斷地達(dá)到高峰和低谷，但從長遠(yuǎn)來看會耗盡團(tuán)隊(duì)(以及他們自己的)的熱情。
想要避免自己成為交易型領(lǐng)導(dǎo)者?這并不容易。因?yàn)樵诒仨殞Ｗ⒂诙唐谑找娴钠髽I(yè)環(huán)境中，以上列出的行為可能非常難以維持。但是，通過這四個視角思考自己的行為，可以增強(qiáng)與其一起工作團(tuán)隊(duì)成員的活力，并使團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)型過程中繼續(xù)前行。
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