位于六朝古都的南京泰康仙林鼓樓醫(yī)院,是泰康保險集團(tuán)旗下首家醫(yī)、教、研一體化大型綜合醫(yī)院。短短三年時間,醫(yī)院信息化成為醫(yī)院為患者提供便捷服務(wù)、安全保障、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的主要抓手,目前曰均在院患者達(dá)到最初的9倍以上。
“醫(yī)療信息化未來將成為醫(yī)院的主導(dǎo)性建設(shè)。新技術(shù)的發(fā)展將主導(dǎo)醫(yī)院的運(yùn)營,醫(yī)療信息化從原來單純的服務(wù)性部門,轉(zhuǎn)變?yōu)樵卺t(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療管理、科研、教學(xué)各個環(huán)節(jié)互相整合的載體。”泰康仙林鼓樓醫(yī)院院長李治平教授將醫(yī)院的信息化提升到了醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略高度,并表示:"科技的不斷發(fā)展、醫(yī)療信息、醫(yī)療大數(shù)據(jù)會對健康管理、疾病治療、健康維護(hù)、慢性病的管理起到?jīng)Q定性的作用。如果不重視信息化,不重視新技術(shù)對醫(yī)療的影響,醫(yī)院絕對沒有發(fā)展前途。“
ICT提升醫(yī)院服務(wù)整體水平
南京泰康仙林鼓樓醫(yī)院
南京泰康仙林鼓樓醫(yī)院邀請新華三提供面向未來的ICT融合解決方案,建設(shè)全面承載醫(yī)院信息化平臺。泰康仙林鼓樓醫(yī)院首席醫(yī)療信息官楊曉宇介紹:“現(xiàn)在整個醫(yī)院機(jī)房的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、計算設(shè)備大多都是新華三所提供。”
泰康仙林鼓樓醫(yī)院首席醫(yī)療信息官楊曉宇介
“新華三是國內(nèi)少數(shù)擁有計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等完整數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施提供能力的提供商,可以提供云計算、大數(shù)據(jù)、大互聯(lián)、大安全、大安防、邊緣計算、人工智能、區(qū)塊鏈在內(nèi)的全面數(shù)字化解決方案,多年來市場競爭力保持領(lǐng)先,安全基礎(chǔ)設(shè)施、移動網(wǎng)絡(luò)等性價比非常高,合作后,數(shù)據(jù)存儲網(wǎng)絡(luò)安全保障效果非常好,從來沒有發(fā)生過重大安全問題,對醫(yī)院的運(yùn)行保障起到了很大作用。后續(xù)雙方將在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等相關(guān)方面有更深入的合作。”
移動、遠(yuǎn)程、大數(shù)據(jù)讓醫(yī)療更智慧
醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化剛剛開始要做的醫(yī)療智慧化首先是可移動的。“未來的醫(yī)療服務(wù)一定是患者、醫(yī)護(hù)人員、管理者都在移動的方式,從移動互聯(lián)網(wǎng)去解決交互。”新華三集團(tuán)中國區(qū)副總裁、醫(yī)療系統(tǒng)部總監(jiān)于志宏這樣認(rèn)為。新華三通過高性能的數(shù)據(jù)中心級核心交換機(jī)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)無阻塞的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā),采用802.11AC Wave2產(chǎn)品和蜘蛛俠二代覆蓋為南京泰康仙林鼓樓醫(yī)院提供了無死角的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。醫(yī)生通過手持的終端,清晰地了解到患者的病例信息、用藥情況,以及相關(guān)的生物體征記錄。即使醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)出不同病區(qū)也能了解患者的相關(guān)醫(yī)囑情況。
新華三集團(tuán)中國區(qū)副總裁、醫(yī)療系統(tǒng)部總監(jiān)于志宏
“2028年進(jìn)入65歲成為老齡人的新增人口將達(dá)到3.78億,國家希望老齡人口能夠最大化地利用醫(yī)療機(jī)構(gòu),分級診療跟相關(guān)的技術(shù)把大醫(yī)院的醫(yī)生送到社區(qū)里去,但直接把醫(yī)生派下去不是最好的方法,最好的方法是通過信息技術(shù),用遠(yuǎn)程的方式讓醫(yī)生去幫助那些基層醫(yī)院醫(yī)生,去幫助判斷老人的病情,得到最合適的醫(yī)療。”泰康仙林鼓樓醫(yī)院首席醫(yī)療信息官楊曉宇認(rèn)為遠(yuǎn)程醫(yī)療是智慧醫(yī)療重要體現(xiàn)。
而大數(shù)據(jù)充分利用將充分發(fā)揮知識與科技相結(jié)合的巨大能量。于志宏認(rèn)為:“未來的醫(yī)療能夠產(chǎn)生出價值的核心還是數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)據(jù)交互、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理,從而產(chǎn)生了真正數(shù)據(jù)價值。”楊曉宇則認(rèn)為大數(shù)據(jù)將在醫(yī)療、醫(yī)保、患者三者中起到重大作用。“他認(rèn)為:“醫(yī)療永遠(yuǎn)離不開三角關(guān)系,患者承受風(fēng)險,保險提供付錢,醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù),之間的關(guān)系要處理協(xié)同好,大數(shù)據(jù)要發(fā)揮極其重要的作用。”
“醫(yī)藥方面,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來幫助做原研藥,質(zhì)量層面,從藥品的研發(fā)到生產(chǎn),一直送入到病人的口中,通過技術(shù)能夠全程可追蹤,全員可追溯。支付體系要求規(guī)避逆選擇的風(fēng)險,經(jīng)要通過大數(shù)據(jù)技術(shù),來幫助支付方能夠可持續(xù)地給最需要的人提供支持。”
這一切安全是智慧醫(yī)療最不容忽視的基礎(chǔ)。楊曉宇表示:“我們首先要保證整個醫(yī)療信息化的安全性,醫(yī)療的安全是不允許出任何一點(diǎn)差錯的。所以在基礎(chǔ)安全方面將會不斷加強(qiáng),包括在北京建的異地災(zāi)備中心;數(shù)字安全方面的交換器、防火墻等,保證不能出一點(diǎn)問題,安全機(jī)制方面的數(shù)據(jù)備份恢復(fù),安全的保密、防泄密、遠(yuǎn)程傳輸?shù)榷家觥?rdquo;
南京泰康仙林鼓樓醫(yī)院數(shù)據(jù)中心采用新華三的雙活數(shù)據(jù)中心解決方案,采用3PAR存儲。一方面,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建了高安全、高可靠性的存儲備份環(huán)境,另一方面,保障醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不卡頓,服務(wù)永續(xù)。同時,關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器還可保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息有效存儲和高效管理,使得患者就診流程中數(shù)據(jù)的調(diào)取與歸檔記錄有跡可循,井然有序。
從咨詢到建設(shè),幫助醫(yī)院擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型
智慧醫(yī)療不是一蹴而就的,需要從長遠(yuǎn)打算,要有頂層設(shè)計思維。新華三幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,擁有從規(guī)劃咨詢到建設(shè)實(shí)施的完整賦能體系。
于志宏表示,首先是頂層設(shè)計和規(guī)劃咨詢的能力。面向不同的用戶,新華三都具備IT基礎(chǔ)架構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計能力,新建醫(yī)院整體的規(guī)劃是自上而下,這需要既有規(guī)劃能力,同時還要針對很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜的大型醫(yī)院現(xiàn)有情況,做業(yè)務(wù)咨詢整改的能力。
第二,要有IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能力,包括兩個方面,首先,新華三有單一產(chǎn)品的制造能力,有眾多硬件產(chǎn)品及云等軟件產(chǎn)品。其次,新華三具備解決方案的組合和整合的能力,這需要面向不同的醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院的大小提供不同的解決方案。
第三,生態(tài)合作構(gòu)建無縫引入的能力,新華三是IT基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商,要承載的是未來的SaaS應(yīng)用,這些SaaS應(yīng)用如何和IaaS層和PaaS層的業(yè)務(wù)系統(tǒng)做到無縫的對接、數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn),是重要的能力問題。