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專訪鄒輝：騰訊自研業(yè)務(wù)上云經(jīng)歷 為企業(yè)云原生實(shí)踐指明最佳路徑(上)

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Q6：您剛剛提到技術(shù)儲(chǔ)備非常重要，騰訊云可以為傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)提供哪些助力?將在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中扮演怎樣的角色?

鄒輝：在服務(wù)內(nèi)部客戶時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)內(nèi)部的平臺(tái)團(tuán)隊(duì)對容器等云原生技術(shù)有一定了解，但是距離用好云原生還有很大的門檻。以騰訊內(nèi)部業(yè)務(wù)為例，我們經(jīng)常會(huì)看到業(yè)務(wù)在使用容器服務(wù)時(shí)request和limit設(shè)置的不合理，健康檢查的配置也沒配，彈性伸縮也沒配，發(fā)生異常情況時(shí)，很有可能雪崩導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)受損。

所以我們在21年時(shí)推出了“燎原社”這一計(jì)劃，旨在通過一系列培訓(xùn)課程、深入企業(yè)業(yè)務(wù)的分析服務(wù)等領(lǐng)域，幫助傳統(tǒng)企業(yè)用戶更好地使用云原生產(chǎn)品和服務(wù)，解決企業(yè)云原生改造最后一公里問題。

我認(rèn)為在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中騰訊云扮演的更多是“鏈接”的角色，在整個(gè)生態(tài)鏈中，除了云廠商和企業(yè)客戶，還有大量產(chǎn)品和服務(wù)的生態(tài)合作伙伴，騰訊云既是技術(shù)的鏈接方，也是生態(tài)的鏈接方，將傳統(tǒng)企業(yè)跟云連接在一起，讓技術(shù)更好的落地。

Q7：騰訊云在云原生側(cè)有哪些布局和思考?如何通過自身的云原生實(shí)踐幫助傳統(tǒng)企業(yè)客戶?

鄒輝：如何服務(wù)好傳統(tǒng)企業(yè)客戶是一個(gè)非常好的話題，騰訊也一直在這里探索。

騰訊云早期的客戶以泛互聯(lián)網(wǎng)客戶為主，產(chǎn)品能力也主要聚焦在公有云領(lǐng)域。2018年左右，我們與某家國有四大銀行客戶深度合作金融云項(xiàng)目，為了服務(wù)好這一大型金融客戶，我們將騰訊云的公有云體系和能力1:1輸出給客戶，推出了騰訊專有云企業(yè)版TCE，讓這類客戶能夠完全享受公有云能力的同時(shí)，也能擁有自主可控的能力，滿足金融類客戶對安全合規(guī)的極致需求?，F(xiàn)在，騰訊專有云不光服務(wù)于大型金融類客戶，也為貴州政務(wù)云、廣州地鐵、富士康、永輝等大型政企客戶提供服務(wù)。

在服務(wù)更多傳統(tǒng)企業(yè)客戶的過程中，我們發(fā)現(xiàn)對于一些中小型傳統(tǒng)企業(yè)，專有云TCE并不是最好的方式，很多客戶并不需要完整的公有云技術(shù)棧，客戶只需要用到部分云原生的技術(shù)棧，無論從規(guī)模還是價(jià)格上，TCE都難以滿足他們的實(shí)際訴求。所以我們把TCE的容器能力、微服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、Kafka、大數(shù)據(jù)等中間件集成在一起，推出了騰訊專有云PaaS平臺(tái)TCS，對中小型傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行輸出，TCS能夠非常快速、輕量的部署，恰好滿足這部分客戶的需求。

現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)越來越多的工業(yè)領(lǐng)域客戶在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“十四五”規(guī)劃中提到2025年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的普及率將達(dá)到45%。這類工業(yè)客戶對云計(jì)算的要求是靠近企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，也就是部署到工廠、礦山里去，一是延時(shí)要非常低，出現(xiàn)問題或安全事故能立刻作出響應(yīng)，二是成本要求很低。面向這類場景，我們在去年推出了騰訊分布式云：第一，它能夠把云計(jì)算服務(wù)部署到用戶的指定位置，滿足用戶在位置和安全方面的需求；第二，它是公有云的延展，其產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)體系完全跟公有云保持一致，能力也是一致的，不需要專門部署和交付。從去年到現(xiàn)在，騰訊分布式云積累了華拓電子、樹根互聯(lián)等一大批客戶，他們都需要將云計(jì)算服務(wù)部署到工廠，為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供重要的能力支撐。

Q8：您剛剛提到了國有四大行、樹根互聯(lián)等大型企業(yè)客戶，他們在降本增效方面取得了哪些成果?

鄒輝：以樹根互聯(lián)為例，它為三一重工提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。樹根互聯(lián)需要將服務(wù)部署到客戶的工廠里去，其最大的痛點(diǎn)是服務(wù)的工廠多、機(jī)房多，管理難度非常大。我們將騰訊分布式云的CDC云服務(wù)器以一體機(jī)的方式打包部署到工廠里，仍以公有云的模式運(yùn)營，同時(shí)結(jié)合騰訊分布式云，樹根互聯(lián)可以在工業(yè)園區(qū)就近部署我們的計(jì)算資源，通過本地智能云設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)就可以上云，進(jìn)行資源的調(diào)度管理，滿足了客戶對時(shí)延和數(shù)據(jù)安全的需求。樹根互聯(lián)在完成改造后單個(gè)人工的效率提升了4倍以上，以前1個(gè)人只能維護(hù)2~3家工廠，如今基于騰訊分布式云的遠(yuǎn)程管理以及公有云的運(yùn)維體系，1個(gè)人可以管理10余家工廠。

騰訊會(huì)議的例子也很典型，疫情以來騰訊會(huì)議的體量增長非?？欤浆F(xiàn)在注冊用戶數(shù)達(dá)3億，同時(shí)在線訪問的用戶數(shù)達(dá)數(shù)千萬。今年秋天疫情復(fù)燃，騰訊會(huì)議在開學(xué)前一天就預(yù)測到第二天同時(shí)在線會(huì)議的用戶數(shù)會(huì)快速增長，于是當(dāng)晚就對資源、容量以及所有業(yè)務(wù)模塊做了緊急擴(kuò)容，一晚上擴(kuò)容了上百萬個(gè)CPU核，擴(kuò)容增長了將近5倍的量級，速度和效率都非常高，且對用戶而言是完全無感知的，這個(gè)動(dòng)作在進(jìn)行云原生改造之前是很難想象的，這也是云原生價(jià)值的重要體現(xiàn)。

Q9：大型企業(yè)對低代碼/無代碼技術(shù)十分關(guān)注，騰訊云在這一領(lǐng)域有哪些探索?

鄒輝：云原生技術(shù)除了能夠提升資源效率外，另外一個(gè)核心價(jià)值在于幫助企業(yè)提升開發(fā)效率。從單體應(yīng)用模式演進(jìn)到微服務(wù)框架，開發(fā)人員無需關(guān)注服務(wù)注冊、自動(dòng)容災(zāi)、自動(dòng)擴(kuò)容等方面的能力；到后來函數(shù)計(jì)算的出現(xiàn)，為開發(fā)者提供了一種新的開發(fā)范式，開發(fā)人員無需了解完整的后臺(tái)框架，無需理解多線程、并發(fā)等概念，在某些場景只需要寫一些簡單的函數(shù)就可以實(shí)現(xiàn)功能，大幅降低了學(xué)習(xí)門檻；在到近兩年，低代碼/無代碼平臺(tái)興起，更是將云原生的開發(fā)效率提升到極致，讓那些不懂開發(fā)的業(yè)務(wù)人員或初級開發(fā)者也可以自主實(shí)現(xiàn)一些功能特性。

而騰訊從2019年起就開始布局低代碼，在云開發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)之上推出微搭平臺(tái)，初衷是以微信生態(tài)為基礎(chǔ)，讓生態(tài)中的開發(fā)者以及企業(yè)用戶能夠更快捷的開發(fā)微信小程序，通過低代碼平臺(tái)將開發(fā)效率提升到極致。經(jīng)過3年的演進(jìn)，如今騰訊微搭平臺(tái)已經(jīng)非常完善，不僅服務(wù)微信生態(tài)，還向上連接到政府、金融、工業(yè)等各個(gè)行業(yè)，使各行業(yè)都能以極致的效率開發(fā)應(yīng)用；微搭平臺(tái)向下與函數(shù)計(jì)算、容器平臺(tái)、中間件等打通，能夠連接騰訊云底層海量的產(chǎn)品、服務(wù)和資源，通過上下打通來銜接好行業(yè)用戶和云計(jì)算底層的服務(wù)，使其發(fā)揮更大的價(jià)值。

Q10：從云原生技術(shù)的發(fā)展趨勢來看，一方面要支撐豐富的邊緣場景，另一方面要支持多云、混合云。騰訊云順應(yīng)這一趨勢推出了云原生操作系統(tǒng)遨馳，它有哪些優(yōu)勢?將幫助企業(yè)解決哪些關(guān)鍵問題?

鄒輝：遨馳既可以支持服務(wù)器、容器和函數(shù)的混合調(diào)度，也可以支持這些資源分布到不同的地理位置?；阱垴Y這個(gè)云原生的調(diào)度系統(tǒng)，我們構(gòu)建了騰訊分布式云的產(chǎn)品和技術(shù)體系。

目前，騰訊分布式云主要分成三層：

在最底層：我們提供了4種計(jì)算形態(tài)，讓算力無處不在。算力具備從中心、區(qū)域，到邊緣的全域覆蓋能力；同時(shí)算力能在不同的環(huán)境，以不同的規(guī)格進(jìn)行部署；在極端環(huán)境下，也可自帶制冷、UPS等設(shè)備進(jìn)行邊緣部署。

在中間層：我們基于K8S打造了分布式云容器服務(wù)，這是非常關(guān)鍵的一層。一方面我們將標(biāo)準(zhǔn)的K8S服務(wù)，延展到 IDC機(jī)房或者邊緣設(shè)備上，同時(shí)疊加多集群管理的能力，讓K8S能夠有效 管理云、邊、端的所有資源；另外一方面我們基于K8S開發(fā)了應(yīng)用治理平臺(tái)，對業(yè)務(wù)屏蔽了底層集群和資源概念，讓業(yè)務(wù)能夠高效部署和智能運(yùn)維。

在最上層：也就是服務(wù)層。我們將很多的云產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、輕量化和云原生化改造，讓這些產(chǎn)品和服務(wù)能夠通過中間的容器層，輸出到任意的位置。例如將云上的數(shù)據(jù)庫、Kafka以及大數(shù)據(jù)服務(wù)部署到客戶工廠的設(shè)備中，并且能夠完全享受公有云的SLA和服務(wù)體系。

分布式云的這三個(gè)層次，核心是幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決以下三類場景中的問題。第一類是時(shí)延敏感類業(yè)務(wù)場景，可以借助分布式云無處不在的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足企業(yè)客戶對低時(shí)延、低成本的訴求。例如以直播類和會(huì)議類為代表的音視頻業(yè)務(wù)，以及以云游戲和AR為主的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)通常對時(shí)延非常敏感，對用戶體驗(yàn)的影響也非常大；又如智能制造、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域，云計(jì)算服務(wù)必須部署到靠近生產(chǎn)現(xiàn)場的位置，才能達(dá)到客戶對延時(shí)、數(shù)據(jù)安全等方面的要求。

第二類是多節(jié)點(diǎn)、多數(shù)據(jù)中心場景，比如混合云、多云部署的客戶、邊緣客戶以及需要私有化輸出的SaaS業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)部署往往分布在多個(gè)算力中心，有可能分布在IDC上，也有可能分布在多家公有云上，分布非常廣泛。借助遨馳分布式云的云上交付和管理能力，企業(yè)能夠通過云來統(tǒng)一管理分布到不同算力中心的多種資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一交付和運(yùn)維，從而幫助用戶節(jié)省成本。

第三類是分支管理類場景，集團(tuán)型企業(yè)往往設(shè)有很多分支機(jī)構(gòu)，每個(gè)分支都有自己的IT訴求，但又需要集團(tuán)層面進(jìn)行統(tǒng)一管理；比如按國家、省、市這樣的結(jié)構(gòu)來劃分IT架構(gòu)的管理模式，這類場景非常適合分布式云多層級的管理方式。

這三類場景正是分布式云原生操作系統(tǒng)需要解決的一些核心問題。

結(jié)語

云原生技術(shù)已經(jīng)被驗(yàn)證為企業(yè)上云的“默認(rèn)選項(xiàng)”，是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新底座。對于騰訊來講，2022年是重要的技術(shù)里程碑之年，歷經(jīng)三年，包括 QQ、微信、和平精英、王者榮耀、騰訊會(huì)議等億級用戶規(guī)模的騰訊自研業(yè)務(wù)已全面實(shí)現(xiàn)云原生改造，集群規(guī)模突破 5000 萬核，累計(jì)節(jié)省成本超 30 億，這使得騰訊打造出國內(nèi)最大規(guī)模的云原生實(shí)踐。

與此同時(shí)，中國南方電網(wǎng)、微盟、作業(yè)幫、Unity、斗魚、知乎、小紅書等行業(yè)TOP級企業(yè)也正通過騰訊云提供的技術(shù)服務(wù)來支持自己的業(yè)務(wù)發(fā)展。

為了能夠讓IT從業(yè)者更好的了解云原生創(chuàng)造的價(jià)值，騰訊云特別推出了《騰訊大規(guī)模云原生技術(shù)實(shí)踐案例集》，通過6萬多字詳細(xì)介紹騰訊自研業(yè)務(wù)、外部典型客戶的云原生技術(shù)實(shí)踐，給同行帶去一些參考。

下載《騰訊大規(guī)模云原生技術(shù)實(shí)踐案例集》

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