日前，IT專業(yè)網(wǎng)絡(luò)Spiceworks公司宣布了一項新的調(diào)查結(jié)果，主要探索IT專業(yè)人士使用云計算服務(wù)，未來投資計劃，以及對計算提供商，云存儲和生產(chǎn)力的看法。這個名為“潛入云服務(wù)”的研究發(fā)現(xiàn)，93％的組織目前使用至少一個云服務(wù)，而30％的組織期望在兩三年內(nèi)他們一半以上的IT服務(wù)是基于云計算的。

就目前最常用的云計算服務(wù)而言，網(wǎng)站托管率為76％，其次是電子郵件托管率，為56％。云存儲和文件共享率為53％。雖然只有35％的組織使用在線備份和恢復(fù)技術(shù)，但預(yù)計未來12個月內(nèi)其增長最快，另有23％的IT專業(yè)人員正在考慮使用。此外，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)的采用率目前為20％，另有16％的IT專業(yè)人員正在考慮采用。

克萊頓銀行IT經(jīng)理邁克·米勒說：“在我們銀行，我們目前使用的是虛擬主機，數(shù)據(jù)托管和其他一些軟件即服務(wù)應(yīng)用程序。隨著互聯(lián)網(wǎng)連接變得更快，更便宜，將更多的IT服務(wù)遷移到云中是有意義的。這不僅更容易擴展和管理，而且還有助于加強我們的災(zāi)難恢復(fù)計劃。”

IT專業(yè)人士在哪里投資，為什么

當人們在評估IT云服務(wù)時要考慮的最重要的因素時，71％的IT專業(yè)人士表示是成本，其次58％的人認為是可靠性，41％的人認為是數(shù)據(jù)安全控制，32％的人認為是客戶支持為。IT專業(yè)人員還被要求表明他們投資的云存儲，生產(chǎn)力和計算提供商以及他們與每個提供商相關(guān)聯(lián)的屬性。

云存儲和文件共享：

·據(jù)受訪者稱，33％的組織部署了Dropbox，其次是微軟OneDrive（31％）和Google云端硬盤（27％）。然而，預(yù)計在未來12個月OneDrive將會增長最多，另有18％的IT專業(yè)人士考慮使用它。當要求IT專業(yè)人員確定在沒有IT批準的情況下,使用哪些云存儲和文件共享提供商時，78％的人士表示是Dropbox，59％的人士表示是GoogleDrive，45％的人士表示是OneDrive。

·當要求IT專業(yè)人員詳細描述他們?nèi)绾慰创朴嬎闾峁┥虝r，Google云端硬盤經(jīng)常與前兩個購買驅(qū)動程序（成本效益和可靠性）相關(guān)聯(lián)，但是微軟OneDrive和Dropbox緊隨其后。當談到安全性，OneDrive和谷歌驅(qū)動器都在領(lǐng)先位置。值得注意的是，大量的IT專業(yè)人員對于品牌與優(yōu)質(zhì)的客戶支持相關(guān)聯(lián)并沒有表示特別在意。

云計算/基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）：

·關(guān)于公共云IaaS范疇，受訪的IT專業(yè)人員表示，16％的人表示最常用的微軟Azure，13％的人表示是AmazonWebServices。相比之下，6％的組織目前使用Rackspace作為他們的IaaS提供商，1％的組織使用谷歌計算引擎。微軟Azure預(yù)計在未來12個月中將增長最多，另有21％的IT專業(yè)人士考慮使用Azure。

·盡管其他云計算在前三種購買驅(qū)動因素（成本效益，可靠性和安全性）方面顯示出明顯的市場支配地位，但IaaS尚未看到某個單一品牌在調(diào)查中測試的品牌屬性中表現(xiàn)最佳。微軟Azure和AmazonWebServices通常與屬性最為關(guān)聯(lián)，并且在幾乎每個實例中首先綁定，這并不包括MicrosoftAzure引導的安全性和信任。然而，大多數(shù)受訪者表示，并沒有與任何提供商有強烈的品牌關(guān)聯(lián)性。

基于云的生產(chǎn)力套件：

·在評估基于云計算的生產(chǎn)力套件時，36％的組織使用MicrosoftOfficeOnline作為Office365的一部分，16％的組織使用GoogleAppsforWork，4％的組織使用AppleiWork。OfficeOnline預(yù)計在未來12個月將達到最高增長，另有23％的IT專業(yè)人士考慮使用。

·IT專業(yè)人員最關(guān)心的是OfficeOnline的成本效益，緊隨其后的是GoogleApps，但三分之一的IT專業(yè)人員沒有將任何提供商與此關(guān)鍵屬性相關(guān)聯(lián)。OfficeOnline繼續(xù)領(lǐng)先所有其他品牌，包括可靠性和安全性。而與云存儲和文件共享類似，大多數(shù)受訪者對于客戶支持與任何提供商沒有強烈的關(guān)聯(lián)。

“雖然我們預(yù)計未來幾年IT服務(wù)將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，但IT專業(yè)人士仍然對使用IaaS等新興云服務(wù)持謹慎態(tài)度，因為他們更加熟悉供應(yīng)商。”，Spiceworks公司營銷副總裁SanjayCastelino說。“結(jié)果表明，IaaS在全球范圍內(nèi)缺乏強大的品牌關(guān)聯(lián)性，而隨著IaaS的采用增加，以及用戶對品牌的熟悉程度和市場上的增長，這將會發(fā)生變化。

調(diào)查的方法

這個調(diào)查是2016年1月進行的，其中采訪了來自北美和EMEA地區(qū)的343名受訪者。受訪者是Spiceworks公司從各種規(guī)模公司，包括中小型企業(yè)和企業(yè)的數(shù)百萬IT專業(yè)人員進行抽查的。受訪者來自各種行業(yè)，包括制造業(yè)，醫(yī)療保健，非營利，教育，政府和金融行業(yè)。