企業(yè)網(wǎng)D1Net 2012年5月22日 隨著商業(yè)社會(huì)的飛速發(fā)展，技術(shù)及其應(yīng)用的變化也日新月異。10年前，有誰(shuí)會(huì)想到今天的CIO們需求面臨云安全和虛擬化帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)？又有誰(shuí)能預(yù)測(cè)十年后的科技發(fā)展成什么樣？盡管技術(shù)的進(jìn)步總會(huì)超出人們的想象，但我們?nèi)阅軓恼麄€(gè)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中找到一些規(guī)律，并給出一些“有價(jià)值”的預(yù)言。為了探索8年后CIO角色將發(fā)生什么改變，我們從行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、分析師和CIO本身入手，探究到2020年CIO面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)將會(huì)是什么。下面則是我們的成果。

一、微軟的統(tǒng)治可能結(jié)束

也許在2020年最引人注目的變化之一可能是微軟的作用將變小。 Okta公司首席執(zhí)行官托德·麥金農(nóng)（Todd McKinnon）指出，iOS和Android的崛起對(duì)微軟的壟斷地位已經(jīng)有了威脅。不管Windows服務(wù)器是好還是壞，在手機(jī)領(lǐng)域，微軟的霸權(quán)時(shí)代可能會(huì)結(jié)束。

同時(shí)托德·麥金農(nóng)還指出：“在2020年，員工、客戶和合作伙伴將通過(guò)多個(gè)不同設(shè)備訪問(wèn)應(yīng)用程序。如果CIO沒(méi)有必要的IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持這一點(diǎn)的話，到2020我們將會(huì)看到更多的可能非常嚴(yán)重的安全漏洞。”

二、IT部門(mén)將遷到云中

雖然云計(jì)算的到來(lái)，給CIO工作帶來(lái)了戲劇性的轉(zhuǎn)變，但我們大多數(shù)人仍然可以告訴你誰(shuí)在IT部門(mén)工作，所在部門(mén)和由誰(shuí)負(fù)責(zé)。到2020年，最終用戶的IT部門(mén)將移動(dòng)到云計(jì)算中。

RES公司的首席技術(shù)官鮑勃·揚(yáng)森（Bob Janssen）表示，今天的最終用戶是企業(yè)工人中知道IT如何以及在何處運(yùn)行的最后一代。

三、高層次業(yè)務(wù)合作將現(xiàn)身云計(jì)算

高清晰度視頻會(huì)議肯是對(duì)所取得的進(jìn)展的肯定，但大多數(shù)會(huì)議仍然需要親身參與。麥金農(nóng)表示，到2020年，在云計(jì)算中的合作將取代“防火墻后”的合作。這意味著CIO就不得不解決員工如何使用云計(jì)算服務(wù)的問(wèn)題。因此，CIO將強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，決定業(yè)務(wù)伙伴合作的有關(guān)問(wèn)題。這也意味著，CIO將不得不出于安全的考慮將信息從后臺(tái)防火墻移出。

四、CIO將管理更少的人，尤其在安全方面

到2020年，CIO所需要管理的技術(shù)人員將大大減少。雖然這可能似乎有些太遙遠(yuǎn)，但現(xiàn)實(shí)是“計(jì)算”正在變得更加“自主”,在人為干預(yù)較少的情況下系統(tǒng)依舊可以正常運(yùn)行。SecureExperts的首席執(zhí)行官達(dá)內(nèi)爾·華盛頓（Darnell Washington）指出，建筑安全、身份管理和應(yīng)急響應(yīng)將實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)人工智能（AI）控制。無(wú)人操作系統(tǒng)、機(jī)器人、偵察機(jī)和有音頻、視頻功能的其他系統(tǒng)將最先獲得相關(guān)信息。

五、企業(yè)社將網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用

2020年，最終用戶將不再在組里。這對(duì)經(jīng)常與小組會(huì)面合作和制定戰(zhàn)略的CIO來(lái)說(shuō)將是最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變。相反，它將成為向個(gè)人提供服務(wù)，確保他們的小工具、軟件和系統(tǒng)工作。本土數(shù)字用戶可能有多達(dá)15,000的重要業(yè)務(wù)關(guān)系，這可以作為一項(xiàng)技術(shù)資源。2020年超連接的社交平臺(tái)將出現(xiàn)一個(gè)缺口，也就是相對(duì)于同事來(lái)說(shuō)員工更熟悉朋友。因此，2020年CIO將需要與Facebook競(jìng)爭(zhēng)。 類似Facebook的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)將成為團(tuán)隊(duì)之間合作的更為有效的手段。