隨著“無紙化”受理、“愛營銷”等業(yè)務(wù)受理方式的深入應(yīng)用，各類更能方便電信客戶的差異化營銷需求，如電子免填單、電子簽名、身份證照片等電子檔案的及時(shí)存儲(chǔ)與查詢對(duì)后臺(tái)支撐平臺(tái)提出了更高的要求，提供更大的存儲(chǔ)空間和更快的查詢服務(wù)能力已刻不容緩。

經(jīng)由中國電信重慶公司企信部組織專家團(tuán)隊(duì)實(shí)施完成的中國電信重慶公司電子檔案云平臺(tái)系統(tǒng)近日正式上線運(yùn)營，系統(tǒng)上線后日均新增電子檔案10萬筆，迄今運(yùn)行平穩(wěn)。隨著系統(tǒng)的上線和能力的提升，將大大豐富客戶確認(rèn)渠道，為公司線上線下一體化營銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，真正助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)差異化營銷。

該電子檔案云平臺(tái)系統(tǒng)是基于HADOOP云平臺(tái)的重要應(yīng)用，也是繼重慶公司組織實(shí)施計(jì)費(fèi)詳單云化、CRM歷史數(shù)據(jù)云化后又一云平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用。新平臺(tái)系統(tǒng)擴(kuò)展能力更強(qiáng)更安全，不但可提供多種形式電子檔案的統(tǒng)一接入存儲(chǔ)與查詢，還能提供稽核與查詢審計(jì)等留證追溯手段。同時(shí)，功能更加豐富，接口更加規(guī)范統(tǒng)一，接口寫入及讀出速度相比原有老FTP系統(tǒng)從不到3條每秒提升到30條每秒以上，性能提升逾10倍。