互聯(lián)網(wǎng)云計算技術(shù)正深刻地影響和改變著當今世界,大到一個地區(qū)競爭優(yōu)勢的塑造,小到普通人日常工作生活方式的改變。作為全國電子證照試點地區(qū),我市政府部門沒有置身“云”外,正走在利用云技術(shù)、實現(xiàn)政務服務創(chuàng)新的前列。
據(jù)《泉州晚報》報道,隨著本周“泉政通”政務云平臺的運行,全流程無紙化高效便捷的審批時代即將開啟。消息一經(jīng)披露,立即引發(fā)廣泛關(guān)注,不僅本地百姓拍手叫好,人民網(wǎng)(603000,股吧)、新浪、搜狐等主流媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)本報的報道,為我市的“互聯(lián)網(wǎng)+政務”創(chuàng)新舉措點贊。
此前,不少市民辦事時,審批材料就需要打印出厚厚一疊,不少材料還要一式多份;要申報其他項目,重復的材料要再準備。而且傳統(tǒng)的辦公手段,須投入大量人力做重復勞動。有的文件在不同環(huán)節(jié)多次復印保存,要全過程查閱時,還要調(diào)集人員專門匯集整理,有的同類信息從不同渠道反復采集,細節(jié)不一致,影響決策判斷。隨著“泉政通”的開通,耗時、耗力、浪費資源的行政審批服務流程將被打破,老百姓(603883,股吧)辦事實現(xiàn)“多走網(wǎng)路、少跑馬路,多用電子、少用紙質(zhì),多到網(wǎng)上辦事、少到窗口排隊”……傳統(tǒng)辦公手段帶來的一系列問題都將迎刃而解。
“泉政通”政務云平臺的建成只是第一步,用好平臺才是重點。三分建設,七分維護與運營,下一步,如何用好和維護好“泉政通”平臺更為關(guān)鍵。
首先,整合資源是政務云平臺建設的核心。通過共享平臺,各部門實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務信息互通互聯(lián),打通部門間原有的信息孤島和閉環(huán),這對跨部門業(yè)務協(xié)同提出了高要求。從外地的經(jīng)驗教訓來看,把部門業(yè)務都遷移上“云”是實現(xiàn)資源整合的基礎。為此,市行政服務中心提出,下一步將推動縣(市、區(qū))同步建設電子證照共享平臺、實現(xiàn)市縣對接共享,加大第三方服務機構(gòu)電子證明材料建設,并爭取在今年年底前推進個人用戶網(wǎng)上身份認證,力爭證照電子化全覆蓋,使老百姓享受到政務服務信息化帶來的便利。
資源整合不僅體現(xiàn)了共享、開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,再進一步來說,這對政府利用云平臺收集數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù),進而實現(xiàn)管理創(chuàng)新也意義重大。有專家指出,依托政務云平臺增強政府收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和運用數(shù)據(jù)的能力,做到用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新,可以更好適應和服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
其次,安全是政務云平臺建設成敗的關(guān)鍵,搭好平臺后,如何維護好平臺也十分關(guān)鍵。云平臺的開放共享模式在資源利用方面是優(yōu)勢,而在安全方面則面臨著一些有別于傳統(tǒng)架構(gòu)的新挑戰(zhàn)。實踐證明,云平臺安全是一個復雜、動態(tài)的安全體系,不僅包括外部威脅風險,還包括了內(nèi)部業(yè)務相互隔離等安全防控的實現(xiàn)。尤其對于政府行業(yè)用戶來說,信息安全是首要問題。因此,要把構(gòu)建政務云安全防控體系當成一項長期的工作,才能避免其他一些城市出現(xiàn)的云服務“用而不管”的現(xiàn)象。
我市的政務服務已經(jīng)插上“云”翅膀,未來更值得期待。我們應在規(guī)劃好的藍圖上一干到底,用好并維護好已建成的云平臺,讓老百姓享受到越來越多的便利。