摘要 : 酷盤(pán)這樣的任性關(guān)閉事件，在一定程度上說(shuō)明，純資本和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的某些互聯(lián)網(wǎng)公司們與國(guó)企央企們相比，在流淌道德血液和承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任方面，還有很大差距。

馬云再一次關(guān)閉了發(fā)展不佳的業(yè)務(wù)——酷盤(pán)。8月3日酷盤(pán)給用戶的信，選擇不再接受新用戶注冊(cè)和用戶上傳數(shù)據(jù)，并提醒10月10日后，所有數(shù)據(jù)都會(huì)被刪除且無(wú)法恢復(fù)。

酷盤(pán)，一個(gè)號(hào)稱永不丟失的個(gè)人高速網(wǎng)盤(pán)，為何會(huì)被阿里關(guān)閉？

據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)2015年中國(guó)的個(gè)人云存儲(chǔ)用戶規(guī)模將達(dá)到4.5億，一方面是移動(dòng)用戶對(duì)云存儲(chǔ)的蓬勃需求和百度、360、運(yùn)營(yíng)商大舉進(jìn)軍個(gè)人及家庭存儲(chǔ)市場(chǎng)，一方面則是阿里在該領(lǐng)域的退出，或者俗稱的“轉(zhuǎn)型”，不得不令人唏噓和感慨。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為酷盤(pán)被關(guān)閉是因?yàn)?ldquo;酷盤(pán)市場(chǎng)占有率過(guò)低”。但筆者認(rèn)為，更重要是網(wǎng)盤(pán)在阿里生態(tài)系統(tǒng)中處于邊緣地位。2013年收購(gòu)酷盤(pán)時(shí)，阿里與酷盤(pán)也的確做過(guò)與淘寶等業(yè)務(wù)協(xié)同的舉動(dòng)，但對(duì)于電商基因的阿里而言，個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為電商流量還是有很大困難，其他業(yè)務(wù)配合的積極性可想而知，原酷盤(pán)團(tuán)隊(duì)被拆解，新團(tuán)隊(duì)接盤(pán)，恐怕也都注定了酷盤(pán)的今天。

而在2014年，是個(gè)人云存儲(chǔ)是巨頭瘋狂爭(zhēng)奪市場(chǎng)重新洗牌的關(guān)鍵年，互聯(lián)網(wǎng)公司如百度云、360云、運(yùn)營(yíng)商如電信天翼云，紛紛投入巨額營(yíng)銷資源搶奪用戶。

在巨頭夾擊下，處于邊緣地位又發(fā)展不佳的酷盤(pán)被關(guān)閉是必然的結(jié)果。

互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)閉業(yè)務(wù)成慣性，用戶怎么辦？

酷盤(pán)并不是被阿里關(guān)閉的第一個(gè)業(yè)務(wù)，也不會(huì)是最后一個(gè)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，終止沒(méi)有前景、沒(méi)有用戶的，不符合戰(zhàn)略方向的業(yè)務(wù)，是家常便飯的事兒。

老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雅虎在中國(guó)的業(yè)務(wù)被阿里收購(gòu)后，2013年8月關(guān)閉了郵箱服務(wù)。

谷歌則更任性，直接退出中國(guó)市場(chǎng)；2015年3月，關(guān)閉了GooleCode代碼項(xiàng)目管理服務(wù)；同年7月，關(guān)閉了GoogleReader服務(wù)；

微軟2013年3月起關(guān)閉旗下MSNMessenger軟件服務(wù)。

盡管在2011年工信部就提出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要遵循電信服務(wù)規(guī)范，不得擅自終止服務(wù)，但是無(wú)奈依靠純資本力量驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是不得不對(duì)當(dāng)年信誓旦旦要大展宏圖的業(yè)務(wù)作出“戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型”——即關(guān)閉。

很多人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維奉若神明，逢互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就一副業(yè)務(wù)體驗(yàn)好得不得了，其實(shí)這是一種盲目從眾，被洗腦的非理性消費(fèi)觀。

我們回到主題，既然互聯(lián)網(wǎng)公司動(dòng)輒以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或者業(yè)績(jī)不佳會(huì)閉關(guān)業(yè)務(wù)，那么我們選擇個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)商時(shí)，該怎么辦呢?

到底還有靠譜的嘛？

答案是肯定的。只不過(guò)你需要新理性消費(fèi)主義的觀念。

為什么個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)的云儲(chǔ)存服務(wù)需要新理性

選擇個(gè)人云存儲(chǔ)，一種是以為互聯(lián)網(wǎng)公司就體驗(yàn)無(wú)比美好；另一種則是要選擇安全、靠譜、流淌道德血液的大公司。后者是我比較倡導(dǎo)的新理性消費(fèi)主義，有三大法則：

1）你要選擇有能力成為百年老店的廠商。

馬云曾經(jīng)說(shuō)世界正在從IT走向DT，DT是一個(gè)數(shù)據(jù)更充分流動(dòng)的時(shí)代，會(huì)更加透明、利他，更注重責(zé)任和體驗(yàn)。我非常同意這句話。但是個(gè)人的數(shù)據(jù)需要可以控制的透明和流動(dòng)。我們每天產(chǎn)生很多照片、健康數(shù)據(jù)、工作文件等數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重要的數(shù)字資產(chǎn)。你對(duì)云存儲(chǔ)的需要，也從IT（簡(jiǎn)單的文檔存儲(chǔ)備份解決本地計(jì)算機(jī)或者手機(jī)存儲(chǔ)空間不足的問(wèn)題）演變到了DT的階段（你需要仔細(xì)看護(hù)好你的數(shù)字資產(chǎn)，按照你的要求從資產(chǎn)的角度進(jìn)行管理）。

你把這這么重要的資產(chǎn)存在一個(gè)隨時(shí)會(huì)倒閉被收購(gòu)的公司，你真的放心嗎?

2）必須嚴(yán)防你的廠商為了短期利益濫用你的數(shù)字資產(chǎn)。

一款安裝在手機(jī)上的鬧鈴軟件也會(huì)不停的讀取你的通信錄，一款閱讀軟件也會(huì)掃描你的位置信息。我的一個(gè)做安全和隱私保護(hù)的軟件朋友告訴我說(shuō)：“這些數(shù)據(jù)不拿白不拿，反正用戶也不知道“。

這就是每天以體驗(yàn)和免費(fèi)為賣點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的一部分真相。

3）把是否流淌“道德血液”作為衡量產(chǎn)品和服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。

“成者王侯敗者寇”曾被看做是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第一法則，但是我始終相信，替用戶保管數(shù)字資產(chǎn)的企業(yè)，必須流淌道德的血液。因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些企業(yè)是管理你的數(shù)字資產(chǎn)的銀行，如果他們恪守基本底線，每個(gè)人都會(huì)非常危險(xiǎn)。

道德血液的另一個(gè)詞就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，你怎么可能會(huì)認(rèn)為它能夠?qū)τ脩舯３殖志玫木次分哪兀?/p>

誰(shuí)將是個(gè)人云存儲(chǔ)的終極接盤(pán)俠

談到接盤(pán)俠，很多人會(huì)想到互聯(lián)網(wǎng)公司，其實(shí)你也知道，很多互聯(lián)網(wǎng)公司是純資本和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的，再美好的承諾如果”業(yè)績(jī)不佳“也會(huì)被關(guān)閉，這其中對(duì)短期利益的追逐和放縱是很重要的原因。

很多人把云計(jì)算服務(wù)戲謔的稱為是房地產(chǎn)項(xiàng)目，形容的就是云服務(wù)的昂貴運(yùn)營(yíng)成本，包括土地租金、機(jī)房建設(shè)、嚴(yán)苛的動(dòng)力環(huán)境設(shè)備配置、高昂的電費(fèi)，還有帶寬成本，都使得運(yùn)營(yíng)個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)并不是一件特別輕資產(chǎn)的事情。如果不是生態(tài)中的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)不佳也的確是酷盤(pán)們被關(guān)閉的好理由。

筆者認(rèn)為，在個(gè)人云存儲(chǔ)的三大派系中，以中國(guó)電信為代表的運(yùn)營(yíng)商系，或許更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

艾瑞《2014年中國(guó)個(gè)人云存儲(chǔ)行業(yè)及用戶行為研究報(bào)告》顯示最受關(guān)注的個(gè)人云存儲(chǔ)主流產(chǎn)品中，百度云、天翼云（中國(guó)電信提供的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)品牌）、微云排名前三。

就產(chǎn)品體驗(yàn)而言，客觀的說(shuō)，天翼云這樣的電信運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品幾乎沒(méi)有區(qū)別，文件傳輸?shù)姆€(wěn)定性、安全性、私密性等幾乎趨同。

那么，為何筆者說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商提供的天翼云服務(wù)將是接盤(pán)俠呢？理由有三，且聽(tīng)我道來(lái)：

第一：天翼云是中國(guó)電信的戰(zhàn)略級(jí)粘性業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商不甘于做管道，那么，圍繞管道就必須做好延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新，以吸引用戶。個(gè)人云存儲(chǔ)是管道業(yè)務(wù)的天然粘性產(chǎn)品，可以發(fā)揮電信運(yùn)營(yíng)商在管道服務(wù)商的天然壟斷優(yōu)勢(shì)。所謂戰(zhàn)略級(jí)粘性產(chǎn)品，就是不賺錢(qián)也要靠它來(lái)吸引用戶留住用戶。

第二：電信級(jí)的安全保障服務(wù)，能夠?yàn)橛脩籼峁╅L(zhǎng)期可靠的數(shù)字資產(chǎn)保障。眾所周知，蘋(píng)果公司對(duì)iCloud云存儲(chǔ)的要求極其嚴(yán)苛，比如蘋(píng)果要求數(shù)據(jù)的可用性達(dá)到99.99999999999%（13個(gè)9）——意味著不能丟數(shù)據(jù)。而中國(guó)電信的天翼云在資源池驅(qū)動(dòng)上滿足平臺(tái)公司要求，是大陸地區(qū)唯一一家提供云存儲(chǔ)服務(wù)的合作伙伴。

第三：國(guó)企更加注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任而非短期盈利指標(biāo)。運(yùn)營(yíng)商是國(guó)企，作為企業(yè)自然有盈利的壓力，但是作為互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)設(shè)施提供商的國(guó)企運(yùn)營(yíng)商，還必須兼具國(guó)企公益屬性，不會(huì)追求短期的利益。所以作為天翼云這樣的業(yè)務(wù)自然會(huì)在長(zhǎng)期利益與短期利益之間、公益與盈利之間達(dá)到一個(gè)很好的平衡。

其實(shí)說(shuō)實(shí)話，所謂接盤(pán)俠，在關(guān)鍵時(shí)刻，為老百姓接盤(pán)的往往最后都是共和國(guó)的長(zhǎng)子們——國(guó)企和央企。但是很多人卻往往選擇性的失明，或者囿于各種壓力，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)和真相。

筆者相信，酷盤(pán)這樣的任性關(guān)閉事件，在一定程度上說(shuō)明，純資本和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的某些互聯(lián)網(wǎng)公司們與國(guó)企央企們相比，在流淌道德血液和承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任方面，還有很大差距。

未來(lái)個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)，將不只是存儲(chǔ)，而是對(duì)用戶信任爭(zhēng)奪，誰(shuí)能提供安全、可靠、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的保障，誰(shuí)將勝出。

我只想說(shuō)一句：個(gè)人數(shù)據(jù)資產(chǎn)，別忘了還有國(guó)企運(yùn)營(yíng)商為你接盤(pán)！