規(guī)范元數(shù)據(jù)的策略可以幫助CIO提高決策和數(shù)據(jù)管理的能力以及數(shù)據(jù)的安全性。
移動(dòng),云計(jì)算和大數(shù)據(jù)都被賦予了很多期待,人們希望這些技術(shù)能幫助企業(yè)提高工作和生產(chǎn)效率,提高決策能力和降低成本。其中最大的希望就是使企業(yè)變得更有競(jìng)爭(zhēng)力,但是對(duì)于企業(yè)的IT部門,合規(guī)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這些新技術(shù)常常會(huì)增加復(fù)雜性,由于大量的數(shù)據(jù)正在移動(dòng)到不斷增長(zhǎng)的終端,其中包括各種移動(dòng)設(shè)備和第三方托管服務(wù),因此失去了對(duì)成本的控制,甚至還增加了成本。不過(guò),辦法總比困難多,可以用規(guī)范信息元數(shù)據(jù)的新方法來(lái)克服這些挑戰(zhàn)。
如果IT系統(tǒng)不能完全清楚存在什么數(shù)據(jù)以及各種不同類型的信息所在的位置,那么它就不能確保合適的人在合適的時(shí)間的合適的訪問(wèn)權(quán)限,也肯定不能充分地免遭破壞和盜竊,或者不能按照新隱私法律的要求刪除隱私信息。隨著需要收集的數(shù)據(jù)的數(shù)量的增長(zhǎng),電子披露成本也隨之猛增。甚至企業(yè)用戶會(huì)遭受他們?nèi)粘;顒?dòng)所需的信息和大數(shù)據(jù)分析所需要的數(shù)據(jù)變得更難找到和管理的情況,從而降低工作效率,事倍功半,同時(shí)消弱提高決策能力的期望。
要持久地掌控迅速發(fā)展的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),企業(yè)需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的洞見(jiàn)和規(guī)劃,適用于所有的數(shù)據(jù),無(wú)論由誰(shuí)創(chuàng)造,無(wú)論存于哪里,無(wú)論由誰(shuí)分享。不幸的是,大部分企業(yè)覺(jué)得這需要大筆的花費(fèi),將其視為一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。然而,事實(shí)上有一個(gè)非常簡(jiǎn)單和具有成效的方法可以實(shí)現(xiàn),那就是你愿意持續(xù)地去做,這樣會(huì)比什么都不做要好得多。
該策略是基于將典型的使用在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的相同的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部部署和云端的所有其他數(shù)據(jù)上面,包括所有信息類型(電子郵件,文本文件和SMS,社交媒體等),文檔(文字處理,電子表格,演示文稿等),甚至還包括日志文件。在某些受管制的行業(yè),如金融服務(wù),元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化還可以應(yīng)用到語(yǔ)音通信數(shù)據(jù),如通話錄音和語(yǔ)音郵件文件。
比如說(shuō),你有一個(gè)主要的“工人”ID數(shù)據(jù)庫(kù)(例如,員工,在飛機(jī)上的外部職員)。使用這個(gè)ID來(lái)標(biāo)記每個(gè)文檔,信息和數(shù)據(jù)庫(kù),并記錄由誰(shuí)創(chuàng)建,由誰(shuí)更改,由誰(shuí)刪除,這使得在各個(gè)平臺(tái)的一系列業(yè)務(wù)進(jìn)程以和需求相符的數(shù)據(jù)傳回特定人員成為可能,不管數(shù)據(jù)是否是經(jīng)過(guò)云存儲(chǔ)的方式或者在移動(dòng)設(shè)備之間幾經(jīng)周折。僅這一步也能有助于使得電子披露更有效率,使數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)變得容易。然后它將還可能確定每個(gè)個(gè)體其所有數(shù)據(jù)源(應(yīng)用程序,共享服務(wù),本地,云端等)完整的“數(shù)據(jù)足跡”。
標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)不僅使查找和檢索數(shù)據(jù)更容易一些,還給大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目帶來(lái)重要價(jià)值。例如,如果你也開始持續(xù)標(biāo)記數(shù)據(jù),其中數(shù)據(jù)即包括客戶數(shù)據(jù),也包括產(chǎn)品數(shù)據(jù),而且這些數(shù)據(jù)還分別擁有客戶ID和產(chǎn)品ID,你自然會(huì)加入分析價(jià)值,不管是否和判定公司產(chǎn)品(盡管公司可能還沒(méi)有產(chǎn)品)的市場(chǎng)需求,為能夠在創(chuàng)收產(chǎn)品中做出貢獻(xiàn)的員工提高支持力度,確定客戶溝通和客戶投資之間的關(guān)系,以及很多其他現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)起來(lái)可能有困難或者根本不可能實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)這些相關(guān)。使數(shù)據(jù)豐富起來(lái),降低或消除數(shù)據(jù)的單一化,調(diào)節(jié),映射以及其他和時(shí)間資源非常相關(guān)的精細(xì)的手動(dòng)工作將會(huì)有積極的影響。
讓我們來(lái)看看另外一個(gè)重要的使用案例。對(duì)于CIO來(lái)說(shuō),越過(guò)防火墻遷移數(shù)據(jù)加劇了已有的挑戰(zhàn),這一挑戰(zhàn)就是從企業(yè)中大約75%的雜亂的碎片信息中區(qū)分出有價(jià)值的信息。如果你想實(shí)現(xiàn)無(wú)論數(shù)據(jù)在哪里,你都能管理好數(shù)據(jù),如果你想擺脫數(shù)據(jù)中心,將數(shù)據(jù)有效率地遷移到云端,那么確定當(dāng)前數(shù)據(jù)中心中有什么數(shù)據(jù),哪些是重要的,哪些是沒(méi)有任何價(jià)值的,這些至關(guān)重要。將標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)的所有數(shù)據(jù)中能夠顯著地提高鑒定重要信息的能力,連同業(yè)務(wù),法律,記錄,合規(guī)性和安全價(jià)值,所有這些開始讓企業(yè)的暗數(shù)據(jù)重?zé)ü獠省?/p>
不是革命,而是演進(jìn)
你使用的標(biāo)簽?zāi)茱@著地改善數(shù)據(jù)管理,支持電子披露,法規(guī)遵從,數(shù)據(jù)碎片處理,網(wǎng)絡(luò)安全和威脅響應(yīng)這些方面,使之變得不再不可逾越。如上所述,使用員工ID,客戶ID和產(chǎn)品ID可能是一個(gè)很好的起點(diǎn)。關(guān)鍵是創(chuàng)建足夠的有用標(biāo)簽,但是標(biāo)簽也不能太多,那樣會(huì)適得其反,標(biāo)簽創(chuàng)建完后,將其應(yīng)用到公司所能影響或控制的存在于所有地方的所有類型的數(shù)據(jù)。
另外,你很可能希望隨著時(shí)間的推移,不斷發(fā)展變化的系統(tǒng)和用戶行為應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化,而不破壞或改變它。實(shí)現(xiàn)這一想法的一個(gè)策略是隨著IT自然生命周期發(fā)展。每次你改變應(yīng)用程序,平臺(tái)或服務(wù)器的時(shí)候,你需要嵌入標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)。最終,使用標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)可能會(huì)變成習(xí)慣,系統(tǒng)化和普遍性。然后,一旦產(chǎn)生價(jià)值而且你已經(jīng)證明了其投資回報(bào)率,你就可以接著改變傳統(tǒng)的系統(tǒng)了。
通過(guò)規(guī)范方法的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,你可以讓你的企業(yè)更有效地利用新興的移動(dòng),云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)。有了更全面的知識(shí)和對(duì)信息的把握,你將會(huì)為企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程,包括創(chuàng)收,可持續(xù)發(fā)展,控制風(fēng)險(xiǎn),法規(guī)遵從,網(wǎng)絡(luò)安全和電子披露等方面帶來(lái)巨大的機(jī)遇。