曾經(jīng)被微軟寄予厚望的surface平板，基本上可以用“慘敗”二字來形容。一個(gè)很有趣的細(xì)節(jié)可以做個(gè)注腳：在易迅賣場(chǎng)上，蘋果的iPad mini 16G wifi版從2098元降價(jià)為2038元，降得微乎其微，但微軟的surface pro 64G從6588元直降到4288元，幾乎就是清倉甩賣尾貨的節(jié)奏。在過去的數(shù)年里，微軟在消費(fèi)類產(chǎn)品硬件領(lǐng)域從無勝績，WP系統(tǒng)也發(fā)展遲緩，第二任CEO鮑爾默的下臺(tái)，幾乎可以視為董事會(huì)對(duì)他的不滿所致。這個(gè)當(dāng)口，微軟迎來了史上第三位CEO，印度裔的納德拉。

納德拉是微軟資歷相當(dāng)深的老員工，為該公司服務(wù)了22年，主要的業(yè)務(wù)是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。在2C領(lǐng)域，微軟有著“節(jié)節(jié)敗退”、“失落十年”之感，不過2B領(lǐng)域，微軟依然是強(qiáng)大的市場(chǎng)參與者。同樣有一個(gè)很有趣的細(xì)節(jié)可以做個(gè)注腳：大眾經(jīng)常會(huì)使用的ATM機(jī)其實(shí)就是用的微軟視窗系統(tǒng)。與2C市場(chǎng)追求個(gè)性、時(shí)尚、酷感不同，2B市場(chǎng)更看重于穩(wěn)定、安全以及服務(wù)的響應(yīng)效率。而這些特性，對(duì)于一個(gè)老牌的科技公司而言，依然有著它的口碑。在諸如醫(yī)療、能源、金融等很多領(lǐng)域，微軟牢牢把握著這些細(xì)分市場(chǎng)，是當(dāng)之無愧的領(lǐng)先者。

微軟尋找這第三位CEO耗時(shí)五個(gè)月，與其說在尋找合適人選，不如說在找微軟未來的定位與方向。而納德拉的上位，在我看來，微軟把賭注，押在了2B之上。所謂微軟是否會(huì)改變，抱歉，2C領(lǐng)域，基本上不會(huì)有任何建樹，但這不意味著微軟會(huì)成為下一個(gè)諾基亞。

納德拉有過從事2C領(lǐng)域的Bing業(yè)務(wù)資歷，不過這個(gè)搜索業(yè)務(wù)一直是微軟的虧損大戶。納德拉作為一名開發(fā)者出身的高級(jí)管理人員，這份履歷并不是他出任CEO的支撐，而是在他領(lǐng)導(dǎo)下的云業(yè)務(wù)，有著很不錯(cuò)的增長：從2011財(cái)年他介入時(shí)的166億美元上升至最近一個(gè)財(cái)年的203億美元。納德拉當(dāng)然是一名支持微軟向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的高管，有著將軟件互聯(lián)網(wǎng)化的豐厚經(jīng)驗(yàn)，但從2B入手還是從2C入手，基本上可以斷定，是前者。

微軟的幾個(gè)爛攤子，手機(jī)業(yè)務(wù)、平板業(yè)務(wù)，都交給了埃洛普——這位CEO的熱門備選，看來目前處于很不開心的狀態(tài)。埃洛普還得接手他一向不看好的xbox，這項(xiàng)業(yè)務(wù)累積已經(jīng)虧損了30億美元。一直有呼聲要微軟剝離游戲機(jī)業(yè)務(wù)，在納德拉任期內(nèi)，埃洛普所負(fù)責(zé)的這三塊業(yè)務(wù)，存在著被剝離或被轉(zhuǎn)售的可能。

微軟目前的市值其實(shí)并不算太低，蘋果4600億自然高高在上，谷歌的市值3900億，而微軟則接近3000億。云業(yè)務(wù)雖然不乏亞馬遜、谷歌這樣的強(qiáng)者，但并非是大局已定的市場(chǎng)，微軟并非一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有，宿敵甲骨文也在13年成為盟友。我個(gè)人的看法是，真正意義上企業(yè)級(jí)的云市場(chǎng)爭奪，的確有可能是西雅圖兩個(gè)公司之間的德比大戰(zhàn)：亞馬遜，和微軟。

慢慢剝離2C業(yè)務(wù)，從2C市場(chǎng)上尋求有利撤退機(jī)會(huì)，不是一條不可選擇的道路。比爾蓋茨有限度地回歸，也有可能在支撐這一點(diǎn)。蓋茨是一個(gè)很有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與技術(shù)感覺的人，他確立了軟件業(yè)領(lǐng)導(dǎo)硬件業(yè)的所謂“安迪比爾定律”，專注于2B市場(chǎng)，并在2B市場(chǎng)上找回王者風(fēng)范，有可能是微軟下一個(gè)十年的核心目標(biāo)。

作者：上海交通大學(xué)傳播學(xué)院教師，科技專欄作家 魏武揮