近日,云計(jì)算CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)企業(yè)百會(huì)在京發(fā)布強(qiáng)大又廉價(jià)的云計(jì)算CRM。據(jù)百會(huì)CEO劉建華介紹,根據(jù)大中型企業(yè)普遍業(yè)務(wù)種類(lèi)多的特點(diǎn),百會(huì)CRM可以建立統(tǒng)一的模型來(lái)規(guī)范客戶(hù)信息,集中管控。將多業(yè)務(wù)形態(tài)、多種類(lèi)的客戶(hù)資源集中起來(lái),在同一個(gè)機(jī)構(gòu)下的CRM系統(tǒng)中管理,不僅可以跨業(yè)務(wù)協(xié)作,還可整合集團(tuán)所有客戶(hù)資源做二次營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí),百會(huì)CRM具有強(qiáng)大靈活的定制能力。例如,個(gè)性化報(bào)表對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、個(gè)性化功能模塊實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。百會(huì)CRM也可以自定義模塊來(lái)管理新的業(yè)務(wù)。當(dāng)企業(yè)需要增加一個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí),可以通過(guò)百會(huì)CRM定制開(kāi)發(fā)出新的模塊。另外百會(huì)CRM還有豐富的消息通知接口,可與公司已有的業(yè)務(wù)或者管理系統(tǒng)對(duì)接。
隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算時(shí)代的到來(lái),企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用的需求越發(fā)緊迫,很多廠商也很看好云計(jì)算CRM的發(fā)展前景。而國(guó)內(nèi)中大型企業(yè)CRM市場(chǎng)多由微軟、Salesforce等大型傳統(tǒng)廠商占領(lǐng)。劉建華表示,百會(huì)致力于做強(qiáng)大而廉價(jià)的CRM,專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)也一直在向平臺(tái)化邁進(jìn)。百會(huì)自有的企業(yè)郵箱、云端Office、項(xiàng)目管理等,不但滿(mǎn)足了CRM作為一個(gè)平臺(tái)的功能,還大大節(jié)省了與第三方產(chǎn)品對(duì)接的成本,這也是使得百會(huì)CRM的售價(jià)低廉的一大因素。