按照甲骨文高級副總裁及中國區(qū)董事總經理李翰璋的解釋,這是甲骨文全力推進云服務戰(zhàn)略上的必要一舉。作為全球惟一一家能同時提供SaaS、PaaS和IaaS三個層面云服務的廠商,讓甲骨文在IT業(yè)逆流而上的,除了有甲骨文在中國云計算市場獲得的高速增長,更有以海爾、吉利汽車、東軟為代表的中國企業(yè)全面擁抱SaaS、PaaS市場蓄勢待發(fā)等機遇,同時,強大的行業(yè)ISV生態(tài)系統(tǒng)也在為用戶提供本地化服務上趨于成熟。
在云計算上早期大膽投入和持續(xù)快速轉型促成了甲骨文目前的成績,最近一季度財報顯示其SaaS和PaaS云業(yè)務增長了30%,年收入了已經超過20億美元,在全球新增800家SaaS客戶,超過400家PaaS客戶,成為全球第二大SaaS和PaaS公司。
SaaS市場持續(xù)被甲骨文看好,據(jù)悉,甲骨文目前提供500多種SaaS產品,涵蓋客戶體驗(CX)、人力資本管理(HCM)和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)三大領域,借助融入云中的社交、移動、大數(shù)據(jù)分析等先進技術,覆蓋了金融、保險、科技、石油、零售、物流及服務等各個行業(yè)用戶,且無論客戶選擇公有云、私有云還是混合云。
PaaS市場當前正處于迅猛增長之勢。相較于SaaS和IaaS領域,PaaS更為復雜,更考量云服務商的技術實力。而甲骨文此前在數(shù)據(jù)庫業(yè)務上,積累了相當?shù)氖袌鰞?yōu)勢,在該基礎上還向用戶推出了混合云方案——“兩朵云+三個相同”:私有云/公有云,以及在產品、技術、架構上做到一致。”
在這樣的態(tài)勢下,為了全力發(fā)展自己的云計算業(yè)務,甲骨文迫切需要一批生力軍,需要更多能為客戶提供專業(yè)服務的銷售人才。“在我看來,云不僅僅是產品,更多是服務。云計算人才需要具備什么樣的素質?我覺得是激情勝于經驗。做SaaS需要短小精準,我們銷售面臨的問題跟以前的節(jié)奏截然不同,SaaS領域會更新的很快,所以我們需要一些有激情的人。第二是要肯學習,肯沖,我要尋找這些人,而不是有多少年經驗的人。” 甲骨文副總裁及中國區(qū)管理軟件業(yè)務總經理潘杰君坦言。
顯然,在云服務上,企業(yè)的銷售模式也與以往有了很大的不同,云服務并不是傳統(tǒng)意義上由客戶IT部門的需求來決定的,更多的是來自客戶的用戶的具體需求,進而刺激客戶將IT平臺的云功能做得更加完善。
對話:甲骨文高級副總裁及中國區(qū)董事總經理李翰璋
Q:甲骨文如何看待中國下一步的云計算市場?
李翰璋:從目前的客戶需求來看,一年半以前都很難想象包括SaaS在內的技術在中國有這么大的需求。所以當下,中國在發(fā)展發(fā)展SaaS、PaaS和IaaS上都有很大的市場前景。甲骨文一是要打造內部生態(tài)環(huán)境和外部生態(tài)環(huán)境協(xié)同發(fā)展機制,二是要培養(yǎng)一個激情的工作環(huán)境,我們會帶領客戶分析具體的SaaS、PaaS和IaaS需求,介紹國外的新的案例,分析中國未來的云發(fā)展特性,來給客戶提供適合趨勢的發(fā)展方案。
Q:在多個IT企業(yè)都在裁員的情況下甲骨文招聘有何信心?
李翰璋:甲骨文已從IT行業(yè)的老經濟跳入新經濟,快速適應了市場變化,而且?guī)ьI了云領域的市場潮流。甲骨文在SaaS領域布局很早,八年前就開始了轉型的步伐,重新開發(fā)的現(xiàn)代云,整合原有資源,做到了云方面的首選公司,這也是企業(yè)快速轉型的原因。如果轉型步伐慢,那么未來發(fā)展難度就會更大。從幾年前的不被看好但我們大膽推廣的一體機開始,甲骨文經過了挑戰(zhàn)并證明甲骨文的改變是對的。我們會在SaaS和PaaS領域有很高的市場成功機會。
Q:有觀點認為國內云市場不成熟,但也有觀點認為國內勞動力成本上升在倒逼云服務的普及。
李翰璋:國內企業(yè)是在不斷轉型和改變,尤其是政府行業(yè)轉型變化是非??斓?,政策也會要求政府企業(yè)全面推進云計算應用。甲骨文也在積極響應這個政策,以最快的速度達到最高的目標。同時,甲骨文的云方案對中小企業(yè)是很好的機會,目前甲骨文的100多個本地客戶70%是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)善于運用云服務的話,提供的服務水平可以與國際公司齊平,其實,國內第一個提出購買甲骨文“平臺層云”的就是中國的中小企業(yè)。