IBM蘋果合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人郭繼軍

日前， IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)合伙人、通信和媒體事業(yè)部總經(jīng)理郭繼軍接受鳳凰科技等媒體專訪時，披露了當(dāng)前IBM和蘋果合作的進(jìn)展，并談及合作之初的諸多細(xì)節(jié)。他表示，在合作談判期間，庫克的愿景不在于賣更多的蘋果設(shè)備，而在于改變?nèi)藗円苿庸ぷ鞯姆绞健?/p>

合作會談細(xì)節(jié)：庫克的愿景不在于賣設(shè)備

去年7月，蘋果與IBM達(dá)成獨(dú)家合作，雙方將面向各個行業(yè)推出iOS企業(yè)級應(yīng)用，同時，IBM還將銷售搭載了這些應(yīng)用的iPhone和iPad。此項(xiàng)合作被評論界認(rèn)為是優(yōu)勢互補(bǔ)的合作，一方面蘋果借助IBM的企業(yè)級服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)軍企業(yè)服務(wù)市場；另一方面，IBM借助蘋果在消費(fèi)級市場的影響力，加強(qiáng)企業(yè)移動市場布局。

對于這一合作的前后細(xì)節(jié)，媒體界少有報(bào)道。在合作達(dá)成后的9個月后，負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)合伙人，通信和媒體事業(yè)部總經(jīng)理郭繼軍在媒體專訪中，談及了合作之初的會談細(xì)節(jié)。

去年8月IBM高管在蘋果庫比蒂諾總部與庫克會談時，IBM代表問庫克怎樣去評價(jià)這一合作項(xiàng)目的成功？ “當(dāng)聽到這一問題時，我心中立馬構(gòu)建出來類似產(chǎn)生了多少設(shè)備銷售、獲得了多少用戶這樣的量化KPI”， 郭繼軍將當(dāng)時場景下的想法娓娓道來，然而，庫克的回答卻讓他本人非常吃驚。

郭繼軍轉(zhuǎn)述道，當(dāng)時庫克的回答是：“我們自從2007、2008年開始做iPhone的時候，當(dāng)時喬布斯說了一句話，‘將來我們可能不一定每個人都用iPhone，但是將來所有的手機(jī)都會長成這個樣子。’這一句話得到了市場的驗(yàn)證。但是蘋果的終端到今天為止還沒有改變大家的工作。我們跟IBM的合作，最主要的目的是改變大家的工作。至于其他的，都不重要。”

庫克用非常平淡的語氣說出如上的愿景。而這一愿景，也促使IBM合作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)思考如何去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，而不僅僅是賣終端設(shè)備。郭繼軍將這一思考總結(jié)為：“企業(yè)的移動化是促使企業(yè)邁向新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的非常好的路徑。”

與中電信合作：中國區(qū)需要云計(jì)算落地

而要實(shí)現(xiàn)這一移動化，業(yè)界需要更多可操作的實(shí)踐方式。郭繼軍進(jìn)一步闡述道，到今天這個時點(diǎn)，企業(yè)的移動化不應(yīng)該是將所有的傳統(tǒng)PC應(yīng)用全部搬到移動上來。這樣線性的轉(zhuǎn)型思路是有問題。真正可行的思路是，將整個工作流程中適合移動端做的事情，拿到移動端上來做。包括定位、地圖、實(shí)時通訊、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等特性，這些是最適合移動設(shè)備的，應(yīng)該拿到移動設(shè)備上來做。

而這一思路的轉(zhuǎn)型，直接帶來了IT架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。他總結(jié)道，傳統(tǒng)的IT架構(gòu)的思路是，從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)，然后再去搭建IT基礎(chǔ)設(shè)施。新時代的移動化IT架構(gòu)應(yīng)該是，業(yè)務(wù)需求直接對接到云端系統(tǒng)，云端系統(tǒng)去對接各類服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施。

基于這一新思路，云端系統(tǒng)這一要素變得更加重要，并且不可缺失。根據(jù)中國政府的當(dāng)前政策，云計(jì)算、云端系統(tǒng)需要落地，外企需要找到一家中資合作方或者組建合資公司。正是這一現(xiàn)狀，成為了IBM和中國電信走到一起的契機(jī)。

在企業(yè)移動化方面，基于IBM MobileFirst for iOS，雙方將利用中國電信云計(jì)算平臺，共同為企業(yè)客戶提供移動化產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案。

談及為何選擇中國電信作為云計(jì)算落地的合作方，郭繼軍解釋道，一方面電信在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施方面具有領(lǐng)先的優(yōu)勢，另一方面，電信有大量的中小企業(yè)客戶，這跟IBM大客戶群體形成了很好的互補(bǔ)，雙方得以在客戶服務(wù)、渠道等方面展開更多的合作。

披露合作進(jìn)展：今年底移動應(yīng)用超過100款

移動化思路、云端落地等關(guān)鍵步驟解決之后，IBM和蘋果開拓企業(yè)級市場的速度也開始加快。

他用一個生動的案例描述道，在以往IBM談企業(yè)合作，大概10次會談會有3-4次轉(zhuǎn)化為有效需求。而在移動解決方案方面，10次會談大概會有8-9次轉(zhuǎn)化為有效需求。而這些需求，借由IBM和蘋果合作項(xiàng)目，變?yōu)榱艘粋€個企業(yè)實(shí)際在用的移動APP。

同時，為了保證移動端應(yīng)用的體驗(yàn)，每一款企業(yè)級應(yīng)用都要經(jīng)過蘋果用戶體驗(yàn)中心的認(rèn)證，以確保更好的用戶體驗(yàn)。IBM和蘋果都認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)用不應(yīng)該是傳統(tǒng)死板的九宮格，而是從任務(wù)和需求出發(fā)，界面可能是地圖界面、多媒體啟動界面等多種形式。

“去年四季度IBM在全球來講，一共推出了22款企業(yè)級移動應(yīng)用。 到今年年底預(yù)計(jì)會超出100款，”郭繼軍略顯興奮的描述道，移動應(yīng)用增加的背后是企業(yè)需求的旺盛，“即使推出這么多的應(yīng)用，對于企業(yè)市場來講，也是不解渴的”。