4月6日消息，據(jù)國外科技媒體TheVerge報(bào)道，亞馬遜在昨日下午向投資者們提交了一份長說明，回顧了公司目前的業(yè)務(wù)情況，并向我們解釋了亞馬遜開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)的思路。

在這封信中，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯（Jeff Bezo）用了少許篇幅評(píng)論了亞馬遜的企業(yè)文化，眾所周知，在去年8月份的時(shí)候，《紐約時(shí)報(bào)》用極其嚴(yán)厲的筆鋒刊文批判了亞馬遜的“苛刻”，而貝佐斯的此次評(píng)論也被看作是對(duì)這篇文章晚到的回應(yīng)。

“我們從未宣稱過亞馬遜的做法就是對(duì)的，這只是我們自己的行事風(fēng)格，在過去的20年里，我們一直在貫徹它。我們召集到了一大批志趣相投的同事，他們之所以會(huì)加入我們是覺得我們的做法是有意義的，能給他們帶來力量。”

貝佐斯在這份信中并未特別提及《紐約時(shí)報(bào)》的那篇文章，也未曾流露出哪怕是一絲的對(duì)亞馬遜企業(yè)文化的消極態(tài)度，但他卻有意無意地給我們留下了一個(gè)延伸解讀的空間：有些公司的做法可能會(huì)比亞馬遜的更好。

就其大部分言論來看，貝佐斯似乎都在為亞馬遜的企業(yè)文化找借口，稱它根植于公司的最底層，是亞馬遜歷經(jīng)20多年逐漸打造出來的。貝佐斯堅(jiān)稱亞馬遜的文化是好的，因?yàn)椴幌矚g它的人永遠(yuǎn)可以選擇跳槽到其它地方。

“有競爭激情并為其所鼓舞的人會(huì)選擇我們，并樂在其中。而喜歡開拓和研發(fā)的人或許會(huì)選擇其它公司。”貝佐斯這樣說道。

但貝佐斯似乎回避了一個(gè)致命的問題，那就是要貫徹公司的“競爭激情”文化時(shí)也是要有一個(gè)合理的底線的。就像《紐約時(shí)報(bào)》在揭露亞馬遜內(nèi)部真相時(shí)所描繪的那樣，亞馬遜的員工會(huì)經(jīng)常在他們的辦公室里痛哭。

在《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)布那篇抨擊亞馬遜的文章的幾天之后，貝佐斯也曾直接回應(yīng)了文章中對(duì)亞馬遜的描述，并表示：“這不是我所看到的亞馬遜。”

顯然，貝佐斯如今意識(shí)到他需要再次向投資者們回應(yīng)這個(gè)尖銳的問題了。下面就是貝佐斯對(duì)亞馬遜企業(yè)文化的全部評(píng)論：

“對(duì)于亞馬遜的企業(yè)文化：無論是好是壞，它都是不朽而堅(jiān)固的，很難會(huì)再變動(dòng)。它們可能會(huì)成為我們的優(yōu)勢，也可能變成我們的隱患。你可以將你的企業(yè)文化以文字的形式刻下，但如果你這么做了，你就只是在發(fā)現(xiàn)和揭露它罷了，而不是在創(chuàng)造它。企業(yè)文化的塑造是一個(gè)漫長的過程，要?dú)v經(jīng)種種人事變遷，需要?dú)v經(jīng)種種成功和失敗的教訓(xùn)才會(huì)沉淀成為公司的共同價(jià)值。它是一種獨(dú)一無二的文化，就像私人訂制的手套那樣，只會(huì)配備到合適的人。企業(yè)文化之所以會(huì)在時(shí)間的錘煉中變得越來越堅(jiān)固的原因是它是人們自己選擇的結(jié)果。有競爭激情并為其所鼓舞的人會(huì)選擇我們，并樂在其中。而喜歡開拓和研發(fā)的人或許會(huì)選擇其它公司。很慶幸的是，我們的世界充滿了各類高效、各自獨(dú)一無二的企業(yè)文化。我們從未宣稱過亞馬遜的做法就是對(duì)的，這只是我們自己的行事風(fēng)格，在過去的20年里，我們一直在貫徹它。我們召集到了一大批志趣相投的同事，他們之所以會(huì)加入我們是覺得我們的做法是有意義的，能給他們帶來力量。”