美國最大的企業(yè)云服務(wù)平臺Salesforce昨天宣布收購在線協(xié)作辦公平臺 Quip,其中 Quip 公司總價值大約為5.82億美元,但如果加上 Salesforce ventures 對 Quip 已有的投資部分的話,整個收購金額高達(dá) 7.5 億美元。
Quip 是一個在線文檔協(xié)作云平臺,允許企業(yè)或者團(tuán)隊用戶同時在線編輯文檔,并通過 Slack 功能進(jìn)行即時交流。該公司的創(chuàng)始人兼 CEO 是 Facebook 前 CTO Bret Taylor。
ComputerWorld 網(wǎng)站在一篇分析文章中指出,Salesforce 收購 Quip 是為了在其平臺上豐富在線文檔協(xié)作這一功能,而與 Salesforce 在企業(yè)云服務(wù)軟件領(lǐng)域爭奪市場的微軟和谷歌都已經(jīng)用 Office 365 和 Google Docs 實現(xiàn)了 Quip 的功能。
雖然 Salesforce 一直以來都是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,但后來居上的微軟和谷歌因為掌握了大量企業(yè)用戶而在營收上迅速超過 Salesforce,在此之前微軟斥資 260 億美元收購 Linkedin 就是為了獲取更多企業(yè)用戶流量。因為微軟真正擅長的是企業(yè)服務(wù)軟件,例如 Office 套件,但在社交和大數(shù)據(jù)方面仍需要獲得 LinkedIn 海量用戶的支持。
微軟在收購 LinkedIn 的公告中就很明確地指出:“憑借全球領(lǐng)先的專業(yè)云平臺和全球領(lǐng)先的職場社交網(wǎng)絡(luò),加之微軟全球10億多用戶和領(lǐng)英4億3千多萬用戶,我們將為全球所有會員及客戶帶來更加互聯(lián)、高效、智能的體驗。”
值得注意的是,在微軟對 LinkedIn 的收購中,Salesforce 也是競購者之一,但仍然敵不過財大氣粗的微軟。Salesforce 給出了現(xiàn)金加股票的收購方案,而微軟給出方案的是更高的估值和全部現(xiàn)金,并許諾讓 LinkedIn 團(tuán)隊繼續(xù)獨立運(yùn)營,最終讓 LinkedIn 許身微軟。
另外,微軟將自己的辦公套件從 Microsoft Office 升級為 Office 365 之后,企業(yè)無需自行購買 Office 套件并安裝到計算機(jī)上,而是使用 Office 365 按需訂閱所需要的功能,并將文檔同步到云端,這本身就是 Salesforce 提倡的 SaaS(Software as a Service,軟件即服務(wù))理念的一種體現(xiàn)。
Salesforce 首先在企業(yè)服務(wù)軟件領(lǐng)域提出了“云計算”和 SaaS的概念。在 1997 年 37 歲的甲骨文副總裁馬克·貝尼奧夫創(chuàng)立 Salesforce 之前,企業(yè)使用軟件和購買 Windows 光盤給電腦裝系統(tǒng)是一樣的,企業(yè)從軟件開發(fā)商那里購買軟件光盤,送到公司后裝進(jìn)公司的電腦里,或許還得雇傭?qū)I(yè)人員來操作這些軟件。這一時期有代表性的軟件公司包括甲骨文和 IBM,當(dāng)然這種近乎原始的方式為他們帶來了巨額利潤。
馬克·貝尼奧夫創(chuàng)辦的 Salesforce 則為企業(yè)提供的了一種按需使用軟件的服務(wù),企業(yè)每個月只需要支付類似租金的費用就可以使用 Salesforce 網(wǎng)站上的各種 CRM 服務(wù):從普通的聯(lián)系人管理,產(chǎn)品目錄到訂單管理,機(jī)會管理,到銷售管理等。
有了 Salesforce,企業(yè)就無需單獨購買軟件安裝在自己的計算機(jī)上,也不用花費大量資金和人力成本來維護(hù)軟件,所有的數(shù)據(jù)都儲存在云端,計算也在云端完成。而按需使用的模式也讓企業(yè)免于購買那些集成了很多根本不會用到的功能的軟件套裝,這樣就實現(xiàn)了貝尼奧夫所說的 SaaS 模式。
在收購 Quip 之前,Salesforce 就一直習(xí)慣于不斷收購其他云應(yīng)用提供商來擴(kuò)展其平臺的豐富度,例如其上個月收購的電商解決方案供應(yīng)商 Demandware 便彌補(bǔ)了該平臺在客戶體驗管理上的缺口。
雖然微軟的在線協(xié)作產(chǎn)品正在朝著云計算和 SaaS 的方向進(jìn)化,但 Quip 能夠同時在移動設(shè)備、PC 和網(wǎng)頁上工作的性質(zhì)讓它更像是一個未來的文檔處理工具。如此看來,Salesforce 對 Quip 的收購其實是對微軟在企業(yè)服務(wù)軟件市場掠地攻城的一次反擊。
根據(jù)市場研究公司 Gartner 最近發(fā)布的一份報告,全球云服務(wù)市場規(guī)模今年有望達(dá)到 2040 億美元,較 2015 年的 1750 億美元增長 16.5%,可見企業(yè)云服務(wù)市場將持續(xù)保持強(qiáng)勁的增長勢頭。但 Salesforce 通過收購不斷增加自身體量的方式能否打敗微軟通過 LinkedIn 建立起來的企業(yè)用戶社交圖譜,仍然是一個巨大的懸念。