11月23日消息 本周二，提供按需CRM解決方案的企業(yè)Salesforce公布了Q3季度財(cái)報(bào)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，Q3季度Sales Cloud營收9.605億美元，比增長16.8%。凈利潤為5140萬美元。

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1999年Salesforce 在舊金山正式成立，主營CRM客戶管理系統(tǒng)，Salesforce 憑借著SaaS自身優(yōu)勢(shì)吸引了大量客戶，企業(yè)不必在軟硬件上下太多功夫，從此也將客戶關(guān)系管理市場轉(zhuǎn)型為永久租用模式。

從SaaS市場切入的Salesforce，現(xiàn)今更將PaaS、AI、大數(shù)據(jù)集于一身，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下衍生出的CRM似乎已經(jīng)不再被Salesforce所看好，他們欲打造一個(gè)能夠滿足所有營銷銷售需求的完整生態(tài)，并讓其門檻變得更低更智能。

在CRM這一市場，Salesforce的名聲打的異常響亮，也是為何國內(nèi)不少企業(yè)將其看做對(duì)標(biāo)的原因。 回看國內(nèi)CRM市場，談數(shù)字化轉(zhuǎn)型也好、企業(yè)信息化也好，國內(nèi)基礎(chǔ)并不算好。

當(dāng)然這也意味著國內(nèi)CRM市場還存在機(jī)遇與挑戰(zhàn)，國內(nèi)企業(yè)在借鑒Salesforce打法時(shí)，更應(yīng)結(jié)合自身國情，走出一個(gè)具有本土特色的Salesforce。