從流出的任正非總裁在與消費(fèi)者BG管理團(tuán)隊(duì)的午餐會(huì)上的發(fā)言（相關(guān)分析見《深度分析任正非講話，華為消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)似將遠(yuǎn)離消費(fèi)者》，到剛剛的華為一年一度的全球分析師大會(huì)上，公司輪值CEO徐直軍的“辟謠”，可以看出華為的消費(fèi)者BG的戰(zhàn)略落地確實(shí)遇到了問題。

徐直軍的觀點(diǎn)如下（摘自《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道《華為鋪“管道”面向企業(yè)業(yè)務(wù)5年沖百億美元》）：“我覺得我們?cè)诮K端的策略是正確的，現(xiàn)在只是為了給他們降降溫，不要浮躁。今年消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG的戰(zhàn)略仍然是繼續(xù)強(qiáng)化品牌，并向中高端市場(chǎng)發(fā)展。但是我們不會(huì)去做大量的品牌宣傳，而是依靠口碑傳播。”他透露，該業(yè)務(wù)的目標(biāo)是盈利，而不是盲目擴(kuò)張規(guī)模。

可能華為高層認(rèn)為，我開展一個(gè)業(yè)務(wù)的目的就是為了盈利，“電商也不要說銷售額，以后匯報(bào)就說能做到多少利潤(rùn)。銷售額是為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)需要的，不是奮斗的目標(biāo)。”（任正非）。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這個(gè)說法肯定100%是對(duì)的。但是在近期看，如果將消費(fèi)者BG近期的最關(guān)鍵目標(biāo)定位在“盈利”上，這是很危險(xiǎn)的。

記得一年前在華為公布了2012年業(yè)績(jī)的時(shí)候，就有記者采訪我，問我對(duì)企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)發(fā)展不良怎么看，尤其是企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)，2012年的數(shù)字并不好，當(dāng)時(shí)我的回答是，這是正常的產(chǎn)品周期，與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)B2B銷售拿大單不同，企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)每單的標(biāo)的小，而且發(fā)展更多要依賴于渠道合作伙伴，而渠道的布局需要時(shí)間，從布局到體現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)甚至盈利中，有半年～一年的滯后期。華為必須有耐心。

企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)渠道，華為其實(shí)有過兩個(gè)機(jī)會(huì)，都沒抓住。一是賣給3CON的、曾經(jīng)的被思科認(rèn)為最大的對(duì)手之一的原華為數(shù)通業(yè)務(wù)（現(xiàn)在在惠普旗下）。二是收購(gòu)港灣后帶來的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備渠道。如果這兩個(gè)渠道抓住一個(gè)，企業(yè)網(wǎng)BG在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)渠道布局就不需要花費(fèi)太長(zhǎng)的時(shí)間。

看看華為2013年財(cái)報(bào)中的企業(yè)網(wǎng)BG數(shù)據(jù)，戰(zhàn)略布局已初步見效，銷售額取得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)（又說銷售額，盈利有一個(gè)滯后期），約七成收入來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這說明國(guó)內(nèi)渠道布局已發(fā)力，但國(guó)際渠道布局還需要時(shí)間。

華為明確將企業(yè)網(wǎng)定位為今后戰(zhàn)略的重點(diǎn)，是非常正確的。理由很多，例如，企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力很大，有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同，華為自己在電信網(wǎng)上的很多技術(shù)、方案和人才可以借用，等等。從這個(gè)角度看，原企業(yè)BG總裁徐文偉出任戰(zhàn)略Marketing部總裁，國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的閻力大出任企業(yè)BG常務(wù)副總裁(主持日常工作)，是非常聰明不錯(cuò)的調(diào)整，企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位確立，國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)展成為成功標(biāo)志。

回到消費(fèi)者業(yè)務(wù)，數(shù)年前華為消費(fèi)者產(chǎn)品主要通過給運(yùn)營(yíng)商代工，這并不需要品牌，不需要投入過多的銷售費(fèi)用，能夠維系與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了。華為消費(fèi)者產(chǎn)品需要走出自己的完全不同的路，要想做第三、拿300億美元利潤(rùn)（蘋果年利潤(rùn)500億美金，三星年利潤(rùn)400億美金）幾乎是不可能完成的任務(wù)（因?yàn)槿A為華為加入必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈，降低整體毛利率）。

除了手機(jī)等智能外設(shè)外，瞄準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)的芯片（通信模塊和數(shù)據(jù)卡）、手機(jī)通信平臺(tái)是不錯(cuò)的選擇，充分考慮了華為的既有優(yōu)勢(shì)。不過前一個(gè)目標(biāo)，更多是支撐企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的，而手機(jī)通信平臺(tái)并不是最終產(chǎn)品，如果實(shí)現(xiàn)銷售收入，也并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的話題。

其實(shí)，華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)可以放得更開些。

第一，既然是完全不同的業(yè)務(wù)，完全可以放得更開些。而不是綁在整個(gè)公司的主業(yè)上，要求統(tǒng)一的利潤(rùn)率。

第二，完全可以選擇終端業(yè)務(wù)或芯片業(yè)務(wù)在境外上市，一方面吸收外部資金，另一方面借助股市提升華為品牌的影響力，而且公司并不需要放棄控股權(quán)。

第三，消費(fèi)者業(yè)務(wù)形成國(guó)際化品牌，從易到難逐步突破國(guó)際市場(chǎng)，成為華為進(jìn)入美國(guó)等壁壘較高市場(chǎng)的敲門磚。

回到華為整個(gè)公司的戰(zhàn)略，華為目前主要是三個(gè)BG（如圖），但實(shí)際上未來發(fā)展必然包含五個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)類型。

1、目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中通信設(shè)備市場(chǎng)已進(jìn)入衰退期，面臨的問題是如何保持高毛利高增長(zhǎng)，以維持一個(gè)高素質(zhì)的隊(duì)伍。典型的B2B業(yè)務(wù)，單子數(shù)量少，金額高。

2、企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)，B2B2C；雖可借助運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中的大量資源，但單子小，差異大，實(shí)施個(gè)性化要求高，必須依賴渠道商。

3、消費(fèi)者業(yè)務(wù)，主要是B2C，低毛利高競(jìng)爭(zhēng)；部分B2B，有相對(duì)特殊的服務(wù)要求。

4、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，這是華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)中近幾年增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域，但是低毛利、低專業(yè)要求。

5、互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)及其他服務(wù)，高增長(zhǎng)但高不確定性。

五條線面臨的環(huán)境差異很大，內(nèi)部可資利用的資源不同，產(chǎn)品或服務(wù)的毛利率差異很大，對(duì)人才的要求也有很大差異，如何平衡這些，以保證五條不同產(chǎn)品線中至少大部分能健康成長(zhǎng)，這對(duì)華為最高決策層是一個(gè)考驗(yàn)。祝福華為。