中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展報(bào)告》顯示,去年我國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模增長(zhǎng)率為707%,遠(yuǎn)高于銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付等增速。在政策推進(jìn)與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展中,我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)生態(tài)日趨成熟。其中,運(yùn)營(yíng)商作為產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要一環(huán),正不斷通過(guò)業(yè)務(wù)合作和完善終端等硬件設(shè)施,全面押寶NFC支付,卡位金融領(lǐng)域。
三大運(yùn)營(yíng)商力推NFC支付
2013年,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合銀聯(lián)、銀行、公交、手機(jī)廠家、芯片廠家、平臺(tái)廠家相繼推出基于NFC近場(chǎng)支付的手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)。隨著困擾行業(yè)已久的標(biāo)準(zhǔn)紛爭(zhēng)塵埃落定,NFC支付步入發(fā)展快車道。步入4G時(shí)代,三大運(yùn)營(yíng)商不斷強(qiáng)化對(duì)NFC的支持力度。
在終端等硬件上,按照運(yùn)營(yíng)商的要求,NFC功能成為4G手機(jī)的標(biāo)配。中移動(dòng)2014年計(jì)劃銷售3000萬(wàn)NFC終端、發(fā)展600萬(wàn)NFC客戶,共發(fā)放1億張NFC-USIM卡,NFC-USIM卡與4G終端匹配銷售。同時(shí),在運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷費(fèi)用大降的背景下,中國(guó)移動(dòng)加大對(duì)4G手機(jī)補(bǔ)貼;在NFC產(chǎn)品上,中電信的目標(biāo)是新增600萬(wàn)手機(jī)錢(qián)包,民生應(yīng)用達(dá)3000萬(wàn)。此外,4G機(jī)型均需支持NFC,2014年,中電信將新增4G終端約90款,實(shí)現(xiàn)4G終端銷售3600萬(wàn)部。中電信已經(jīng)啟動(dòng)了5000萬(wàn)張NFC-SWP卡集采項(xiàng)目;中國(guó)聯(lián)通正與多家銀行合作推廣NFC手機(jī)錢(qián)包,個(gè)別省市已啟動(dòng)NFC手機(jī)錢(qián)包專用SWP卡采購(gòu)。中聯(lián)通2000元以上集采手機(jī)將標(biāo)配NFC,預(yù)計(jì)2014年將有千萬(wàn)張量級(jí)的SWP-SIM卡采購(gòu)。
作為一種跨行業(yè)應(yīng)用,移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景事關(guān)其推廣進(jìn)程。在業(yè)務(wù)拓展上,運(yùn)營(yíng)商正不斷加大NFC移動(dòng)支付在公共交通、水電煤繳費(fèi)、商場(chǎng)購(gòu)物、餐飲娛樂(lè)等領(lǐng)域的推廣力度。為吸引用戶,提升用戶活躍度,運(yùn)營(yíng)商近期紛紛涉足余額理財(cái):例如,中國(guó)電信旗下的支付品牌“翼支付”不僅推出了貨幣基金理財(cái)產(chǎn)品“添益寶”,還針對(duì)上下游客戶金融需求推出了供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品“天翼貸”;中國(guó)聯(lián)通與安信基金推出“話費(fèi)寶”;據(jù)知情人士稱,中國(guó)移動(dòng)正與匯添富基金商討合作事宜。
兩大陣營(yíng)交鋒,運(yùn)營(yíng)商重構(gòu)號(hào)碼資源價(jià)值
如今,支付產(chǎn)業(yè)生態(tài)日趨成熟。一方面,產(chǎn)業(yè)步入爆發(fā)增長(zhǎng)期。據(jù)《2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展報(bào)告》顯示,去年我國(guó)手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)1.25億,同比增長(zhǎng)126%,手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、金融證券等相關(guān)各類移動(dòng)應(yīng)用累計(jì)下載量超過(guò)4億次。其中,支付寶錢(qián)包下載量占比達(dá)58%。交易便捷使得移動(dòng)支付進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)期。另一方面,產(chǎn)業(yè)鏈的培育也日趨成熟,終端支持、應(yīng)用場(chǎng)景增多、用戶接受度提升等為移動(dòng)支付的發(fā)展初步奠定了基礎(chǔ)。
在此背景下,多方勢(shì)力爭(zhēng)相搶占產(chǎn)業(yè)爆發(fā)時(shí)間窗。綜觀移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)格局,兩大勢(shì)力分庭抗禮,一是銀行系與電信運(yùn)營(yíng)商冰釋前嫌,試圖共同在自己的主戰(zhàn)場(chǎng)奪回話語(yǔ)權(quán),因此加快擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)同盟??梢钥吹?,銀聯(lián)、銀行、運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠家、芯片廠家、公交部門(mén)等正在聯(lián)合起來(lái),推動(dòng)整個(gè)NFC支付行業(yè)的發(fā)展。二是以互聯(lián)網(wǎng)系為代表的第三方支付經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)培育,已經(jīng)積累了龐大的用戶規(guī)模和數(shù)據(jù),近年來(lái)更頻頻涉足打車、購(gòu)物、餐飲等各個(gè)O2O行業(yè),完善支付閉環(huán)。
在諸侯紛爭(zhēng)中,運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼資源和通信賬戶是一個(gè)潛力巨大的金礦。中國(guó)電信天翼電子商務(wù)公司副總經(jīng)理羅來(lái)峰此前在接受媒體采訪時(shí)表示,運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)承擔(dān)一些資金量分散、額度較低的業(yè)務(wù);而在三四線城市這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭顧及不到的長(zhǎng)尾市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商擁有自己的網(wǎng)點(diǎn)渠道,可以將一些民生相關(guān)業(yè)務(wù)延伸下去。“運(yùn)營(yíng)商擁有龐大的用戶群,良好的品牌效應(yīng)以及龐大的渠道,在小額、多頻次支付方面,運(yùn)營(yíng)商擁有天然優(yōu)勢(shì)。”
身處臺(tái)風(fēng)口:NFC能否成為4G時(shí)代移動(dòng)支付殺手锏?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代孕育眾多行業(yè)傳奇,所謂“站在臺(tái)風(fēng)口,豬都能飛。”如今,移動(dòng)支付正形成新的臺(tái)風(fēng)口,產(chǎn)業(yè)鏈力量不斷積聚,NFC能否成為4G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的殺手锏?
從相關(guān)政策看,扶持NFC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策日趨明朗。3月13日,央行發(fā)文叫停支付寶、騰訊的虛擬信用卡產(chǎn)品,同時(shí)叫停的還有條碼(二維碼)支付等面對(duì)面支付服務(wù)。央行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組李曉楓主任曾表示,央行將建立我國(guó)移動(dòng)支付技術(shù)檢測(cè)認(rèn)證體系,我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展方向應(yīng)以商業(yè)銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)的NFC移動(dòng)支付電子化路線為主導(dǎo)。業(yè)界分析認(rèn)為,央行此舉意在將金融安全放在首位,防患于未然。
事實(shí)上,從安全環(huán)境看,隨著移動(dòng)支付進(jìn)入高增長(zhǎng)時(shí)期,安全性能和穩(wěn)定性能缺乏等隱患越發(fā)突出。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)石現(xiàn)升說(shuō),由于智能手機(jī)操作系統(tǒng)的脆弱性、平臺(tái)開(kāi)放等特點(diǎn),移動(dòng)支付也受到手機(jī)安全漏洞和各類木馬的威脅,安全性能和穩(wěn)定性能不足。而相對(duì)于二維碼等第三方支付,NFC技術(shù)在功耗、便捷性、精確度、安全性方面都有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。例如,中國(guó)電信翼支付構(gòu)筑了“安全意識(shí)、技術(shù)防護(hù)、風(fēng)控優(yōu)化”三位一體的安全防線,確保為客戶提供更為安全的綜合金融信息服務(wù)。此外,用于手機(jī)的指紋識(shí)別技術(shù)方興未艾,將指紋識(shí)別作為ID認(rèn)證與NFC結(jié)合起來(lái)用于移動(dòng)支付,將進(jìn)一步解決NFC在移動(dòng)支付中的一些不安全因素。
電信運(yùn)營(yíng)商加速布局移動(dòng)支付,對(duì)于轉(zhuǎn)型信息服務(wù)商、提升用戶粘性都大有裨益。作為一種跨行業(yè)性移動(dòng)應(yīng)用,未來(lái)NFC能否成為移動(dòng)支付的主流,除依托自身具備的方便、快捷、安全等屬性外,歸根到底還需要電信運(yùn)營(yíng)商加快與金融機(jī)構(gòu)、終端制造商、軟件開(kāi)發(fā)商以及線下商戶等產(chǎn)業(yè)鏈的合作,構(gòu)建共贏的商業(yè)模式,圍繞用戶需求打造最佳用戶體驗(yàn),培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣以及培育用戶刷手機(jī)的需求。而三大運(yùn)營(yíng)商之間也應(yīng)不斷探索業(yè)務(wù)合作,建立共贏平臺(tái)。