如果你告訴自己的智能日程表,下周末要在家中開一個(gè)派對(duì),家里的智能機(jī)器人會(huì)提前把家中清掃干凈,并在客人到達(dá)前把茶水加熱到適宜溫度。如果你想去酒吧和朋友狂歡,家中的智能管家會(huì)自動(dòng)哄孩子睡覺(jué)。想象一下,未來(lái)我們會(huì)進(jìn)入這樣一個(gè)極端智能的“物聯(lián)網(wǎng)”世界。通過(guò)在建筑、手機(jī)、機(jī)器人、汽車等設(shè)備上安裝各式各樣的芯片和不同功能的傳感裝置,人類的生活品質(zhì)將大大提高。
事實(shí)上,“物聯(lián)網(wǎng)”概念自誕生至今,已經(jīng)歷了十幾年。隨著智能硬件的興起,物聯(lián)網(wǎng)再次吸引了大眾的眼球。在東芝“智慧社區(qū)”首席技術(shù)總監(jiān)竹中章二看來(lái),物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正迅速到來(lái)——在移動(dòng)社交、汽車定位、零售業(yè)、智能家居、智慧城市等領(lǐng)域,傳感器和物聯(lián)網(wǎng)將像互聯(lián)網(wǎng)那樣,徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M(fèi)理念。
“未來(lái),智能硬件將不再是一個(gè)單一的物品,統(tǒng)一的智能系統(tǒng)應(yīng)該嵌入到所有產(chǎn)品中。說(shuō)到智慧城市,我們談?wù)摰氖侨趨R、連通的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施,”竹中章二表示,“而過(guò)去,無(wú)論是水、交通、建筑、能源,各個(gè)系統(tǒng)都是相互獨(dú)立的。”
如果從分工上理解,互聯(lián)網(wǎng)只是物聯(lián)網(wǎng)的一部分,著重于IT服務(wù)方面。而物聯(lián)網(wǎng)因其“連通一切”的特點(diǎn),具備許多互聯(lián)網(wǎng)所不具備的新特性。打個(gè)比方,互聯(lián)網(wǎng)連接了人與信息,提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);而物聯(lián)網(wǎng)則融合了各式各樣的硬件與多種場(chǎng)景的應(yīng)用,服務(wù)的內(nèi)容更豐富,也更具差異化。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)也不得不跟上形勢(shì),變革其原有的商業(yè)模式。有不少業(yè)內(nèi)人士稱,物聯(lián)網(wǎng)將重新定義制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,并改變從業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)策略。
首先,企業(yè)將從硬件制造向“軟硬結(jié)合”轉(zhuǎn)變。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單純的物理組件不再適用,取而代之的是融合了處理器、傳感器、軟件和數(shù)字用戶界面的復(fù)雜系統(tǒng)。第二,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品將由單品向云端靠攏。當(dāng)智能硬件連向云端時(shí),位于云端的數(shù)字組件將延展智能硬件的各項(xiàng)功能,并能加速服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品迭代創(chuàng)新。一個(gè)簡(jiǎn)單例子是,如果能將人們常用的音樂(lè)播放系統(tǒng)的核心功能從產(chǎn)品移至云端,就可以顯著簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),不必再像傳統(tǒng)笨重的音響設(shè)備那樣,受制于時(shí)空限制。
與此同時(shí),企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值將從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)。過(guò)去,企業(yè)往往注重在銷售產(chǎn)品上獲得最大回報(bào),但在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種“以產(chǎn)品為中心”的商業(yè)模式將被大大削弱。制造商必須把產(chǎn)品與服務(wù)集成起來(lái),利用服務(wù)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中實(shí)現(xiàn)新價(jià)值。
值得一提的是,也許一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不必建立一個(gè)龐大的平臺(tái),但一個(gè)完整的服務(wù)系統(tǒng)是必不可少的。這個(gè)系統(tǒng)除了處理人機(jī)交互,還要為用戶提供完整的服務(wù)鏈。“但問(wèn)題是,每家公司都在嘗試和推出自己的系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)到底應(yīng)該使用哪套系統(tǒng),目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。” 竹中章二稱,“這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)需要政府去推動(dòng)。試想一下,如果每個(gè)公司都各行其道,那么連通一切的愿景就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”
竹中章二表示,就目前而言,物聯(lián)網(wǎng)的差異性造成很難出現(xiàn)一家獨(dú)大的平臺(tái)型企業(yè),但各個(gè)領(lǐng)域仍會(huì)冒出很多有完整生態(tài)系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這些企業(yè)不一定是巨頭,一些創(chuàng)業(yè)型的小公司同樣有大量機(jī)會(huì)。