在Adobe中國(guó)研發(fā)中心于去年底正式關(guān)閉后,3月27日,Adobe中國(guó)對(duì)部分媒體稱,除了繼續(xù)其它業(yè)務(wù)的拓展外,Adobe也把數(shù)字營(yíng)銷延伸至物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件領(lǐng)域。
Adobe大中華區(qū)董事總經(jīng)理黃耀輝稱,Adobe 2014財(cái)年?duì)I收41.47億美元,數(shù)字營(yíng)銷營(yíng)收達(dá)12億美元,其中40%的Adobe Analytics(一款實(shí)時(shí)跟蹤在線用戶訪問(wèn)行為的工具)應(yīng)用來(lái)自移動(dòng)端。第三方的數(shù)據(jù)顯示,全家10家最大的廣告公司中,有8家通過(guò)Adobe的產(chǎn)品開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng);12家最大系統(tǒng)集成商有8家通過(guò)Adobe產(chǎn)品開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)。
黃耀輝對(duì)《假裝是極客》(微信號(hào):geeker_ding)稱,物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)界公認(rèn)的發(fā)展趨勢(shì),背后帶來(lái)的是越來(lái)越大的數(shù)據(jù)量。這其中包括移動(dòng)的數(shù)據(jù)、運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)、位置的數(shù)據(jù)等等。如何有效地利用這些數(shù)據(jù)為自己的業(yè)務(wù)服務(wù),成為每個(gè)企業(yè)面臨的問(wèn)題。Adobe在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域,通過(guò)多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)可以為客戶提供有效的分析及挖掘服務(wù)。客戶在使用了Adobe的服務(wù)后,可以更加有針對(duì)性地向其用戶群推送其感興趣的內(nèi)容。
據(jù)《假裝是極客》了解,隨著蘋(píng)果iBeacon及藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟Beacon技術(shù)的推廣,基于藍(lán)牙及其它室內(nèi)定位技術(shù)的位置營(yíng)銷已經(jīng)引起很多品牌的重視。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)講,銀泰、微信等都已經(jīng)開(kāi)始展開(kāi)基于iBeacon應(yīng)用場(chǎng)景的信息推送測(cè)試。黃耀輝稱,Adobe希望其數(shù)字營(yíng)銷工具能夠通過(guò)更多物聯(lián)網(wǎng)及智能硬件終端將服務(wù)提供給客戶,以便讓他們對(duì)其用戶的需求有更精準(zhǔn)的把握。
由于Adobe的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)被裁撤,國(guó)內(nèi)只剩下業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì),已經(jīng)對(duì)于如何為本地客戶提供技術(shù)支持的問(wèn)題,黃耀輝對(duì)《假裝是極客》表示,國(guó)內(nèi)使用Adobe數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)的客戶已經(jīng)覆蓋了航空,電信、酒店、媒體、零售、電商、品牌、汽車、B2B、金融等10多個(gè)不同的行業(yè)。Adobe中國(guó)在去年進(jìn)行調(diào)整時(shí),已經(jīng)有部分技術(shù)力量被吸納進(jìn)了現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。這部分力量可以給國(guó)內(nèi)客戶做足夠的售前、售中及售后技術(shù)支撐。如果技術(shù)支持有問(wèn)題時(shí),Adobe澳大利亞、印度等地的技術(shù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)給國(guó)內(nèi)的客戶做支持。
在談到之前Adobe中國(guó)關(guān)閉其國(guó)內(nèi)研發(fā)中心的原因時(shí),黃耀輝對(duì)《假裝是極客》透露,Adobe關(guān)閉中國(guó)研發(fā)部門,主要是出于提高效率的目的。據(jù)稱,中國(guó)研發(fā)部門自2006年成立以來(lái),一直在與全球技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作做開(kāi)發(fā),本地化的研發(fā)并不太多。技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要緊密的合作,如果太分散,工程效率會(huì)受到較嚴(yán)重的影響。Adobe將中國(guó)的研發(fā)部門搬到其它國(guó)家,之前項(xiàng)目的研發(fā)還在延續(xù),效率也得到了提升。這是Adobe中國(guó)高層首次對(duì)媒體解釋研發(fā)部門裁撤的原因。此前,媒體曾普遍認(rèn)為,Adobe關(guān)閉中國(guó)研發(fā)部門與其2014年財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳有關(guān)。