“現(xiàn)在使用手機錢包付款的人已經(jīng)越來越多，不少顧客覺得這個新穎付款渠道很方便，超市方面也可以大大縮短付款等待時間。”某超市負責(zé)人表示，隨著O2O消費習(xí)慣的培養(yǎng)，移動支付正逐漸成為一種主流消費方式。傳統(tǒng)超市在給我們提供了便捷，但是不難發(fā)現(xiàn)，比如超市價簽更換不及時或出現(xiàn)錯誤，超市商品頻繁失竊，品種繁多的易腐爛商品無法及時監(jiān)控和更換等等的問題日益凸顯，如今隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，這些問題將能得到很好地解決。

收銀員只需掃一下顧客的付款碼就能完成收款

未來傳統(tǒng)超市將會結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)，通過大數(shù)據(jù)分析進行精準(zhǔn)營銷，推送目標(biāo)性和針對性更強的商品信息及優(yōu)惠信息，顛覆傳統(tǒng)超市經(jīng)營模式，提升客戶體驗度。

一、物聯(lián)網(wǎng)復(fù)興傳統(tǒng)零售業(yè)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有可能讓傳統(tǒng)零售業(yè)重新煥發(fā)生機主要包括兩個方面。一方面，是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備本身。首先，對于很多消費者來說，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的概念還比較模糊，即便是各種網(wǎng)絡(luò)媒體不斷推動、宣傳，但在沒有真正實際接觸之前，還是無法形成有效概念。這時，就像90年代紅極一時的手機、電腦零售店一樣，它們的作用不僅僅在于銷售，同時還有展示功能。至今，蘋果依然能夠通過實體AppleStore獲得不菲的銷售利潤，同時也能夠極大地宣傳自家產(chǎn)品，這與展示形式不無關(guān)系。

其次，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身對零售業(yè)也會有積極作用。比如蘋果的iBeacon，基于物聯(lián)網(wǎng)的近距離定位和服務(wù)機制，能夠讓消費者在超市、商店中方便了解到商品位置、詳細信息、打折促銷活動信息等內(nèi)容，顯然有利于增加購物體驗;對于零售商，也有助于提升貨物、人員管理，實現(xiàn)更有效的銷售工作。目前，已經(jīng)有哈德遜灣、梅西、樂購等大型集團都開始部署iBeacon技術(shù)，或許能夠通過提升購買體驗的賣點重新吸引那些習(xí)慣網(wǎng)購的用戶。

二、物聯(lián)網(wǎng)助推超市轉(zhuǎn)型之具體應(yīng)用分析

1、智能超市的物聯(lián)網(wǎng)運用之商品管理

①智能價簽系統(tǒng)

目前，超市貨架上大多為紙質(zhì)價簽，這明顯已經(jīng)趕不上商品更換的速度。因此，在智能超市中的價簽將更換成LED顯示屏，并且在每個商品上粘貼RFID變遷，在貨架上安裝電子天線和微電腦處理器。當(dāng)理貨員將商品放置在貨架上時，電子天線就會檢測到該商品，并與價格控制系統(tǒng)聯(lián)系，將最新的價格回傳至貨架上的微電腦處理器上，最終快速的顯示在LED顯示器上。智能價簽系統(tǒng)不僅能夠快速準(zhǔn)確地顯示價格，還能對超市商品的保質(zhì)期進行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品，LED價簽就會顯示出來。

②生鮮商品的實時檢測

生鮮商品的質(zhì)量檢測一直是超市所困擾的主要問題，因為超市生鮮商品繁多，保險標(biāo)準(zhǔn)不同，這也給超市商品的質(zhì)量帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就很好地解決了這個問題。首先，將超市里各生鮮商品的各種冷藏標(biāo)準(zhǔn)上傳至超市物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，建立超市保險設(shè)施，建立實時控制機制，然后再商品上粘貼RFID標(biāo)簽，當(dāng)商品進入冷藏箱時，系統(tǒng)檢測并識別該商品，并根據(jù)事先制定的保險方案，調(diào)節(jié)冷藏柜的溫度、濕度等一系列保鮮紙包。當(dāng)商品超過保質(zhì)期時，系統(tǒng)馬上發(fā)出過期預(yù)警，提醒超市工作人員馬上更換。

③庫存控制系統(tǒng)

當(dāng)消費者將貼有RFID標(biāo)簽的商品防盜安裝有電子天線的購物車時，系統(tǒng)就會將此信息上傳至物聯(lián)網(wǎng)控制系統(tǒng)中，系統(tǒng)隨即開始分析該商品的銷售速度和銷售狀況，聯(lián)系季節(jié)、節(jié)日、庫存量等一系列動態(tài)因素，制定出科學(xué)的供貨方案，力爭于商品的“零庫存”。

2、智能超市的物聯(lián)網(wǎng)運用之超市結(jié)算

①智能購物車

在購物車上安裝帶有電子天線的微電腦處理器，當(dāng)貼有RFID變遷的商品離開貨架，放置在購物車的時候，商品就已經(jīng)被購物車記錄下來，當(dāng)你完成購物的時候只要拿出你的銀行卡，在超市制定地點輕輕一刷，就完成了結(jié)算環(huán)節(jié)，免去了目前收銀員要拿著掃描槍掃描每一個條碼的麻煩。未來如果出現(xiàn)帶有RFID功能的銀行卡，只要消費者拿著商品走出超市，結(jié)算就自動完成了。還有當(dāng)想買的商品找不到時，只需在購物車的觸摸屏上輸入商品名稱，顯示屏就會立刻顯示一條能找到那個商品的最優(yōu)路線，還可以隨時超看目前所購商品的總價，這樣神奇的購物車一定會成為你購物的最佳伴侶。

②智能銀行卡

將RFID技術(shù)引入銀行卡行業(yè)，這要在消費場所手持著未結(jié)算商品走出大門，系統(tǒng)就會自動從你的銀行卡中扣除，大大地加快了購物效率，使上次的盜劫率大幅度下降。

三、總結(jié)

如何將RFID技術(shù)應(yīng)用于超市，構(gòu)建智能型超市是目前零售業(yè)巨頭正在關(guān)注的熱點之一，通過實施智能超市計劃，提升顧客體驗，及時掌握商品流轉(zhuǎn)的信息，可以節(jié)約成本，助推超市轉(zhuǎn)型，從而大大提高銷售利潤。