iLabService是一家專注于實(shí)驗(yàn)室相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)、智能實(shí)驗(yàn)室整體方案設(shè)計(jì)及工程實(shí)施的公司，成立于2016年5月。

“實(shí)驗(yàn)室這個領(lǐng)域，一般人難以接觸和了解，會覺得它是一個很小眾的行業(yè)，其實(shí)，它大量存在于生物制藥、第三方檢測、化工等企業(yè)和機(jī)構(gòu)中，實(shí)驗(yàn)室是他們業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，對于怎樣管理維護(hù)、提升效率、控制成本這塊有著很大的需求。”iLabService的創(chuàng)始人李康告訴獵云網(wǎng)（微信：ilieyun）。

李康本科就讀于浙大，之后在新加坡南洋理工大學(xué)讀完了碩士，精通機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)及儀器行業(yè)，曾于多家跨國企業(yè)擔(dān)任研發(fā)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、銷售及市場管理工作。

因?yàn)閮x器行業(yè)的工作經(jīng)歷，李康很自然的會接觸到大量實(shí)驗(yàn)室客戶，他發(fā)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室的管理及服務(wù)上，國內(nèi)同國外相比還是存在著很大差距。首先是在儀器購買的后續(xù)服務(wù)這塊，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室的儀器和儀器的品牌眾多，所以在保養(yǎng)及維修時需要面對非常多的服務(wù)商，一個個的尋找聯(lián)系方式，約時間談價格，再到維修后的質(zhì)檢，以及最終的開發(fā)票、存檔等等流程都需要親力親為，十分的繁瑣和低效。于是，在2014年的時候，李康在北京成立了GLS，為實(shí)驗(yàn)室提供儀器設(shè)備全生命周期的整體管理服務(wù)。就像是實(shí)驗(yàn)室的小區(qū)物業(yè)，當(dāng)儀器設(shè)備出現(xiàn)問題需要服務(wù)時，實(shí)驗(yàn)室只需要打一個電話就夠了。

在接下來的發(fā)展中，李康帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將實(shí)驗(yàn)室儀器服務(wù)的業(yè)務(wù)從0做到了4、500萬營業(yè)額的規(guī)模，而當(dāng)GLS想要進(jìn)一步提升服務(wù)、擴(kuò)展用戶群的時候，不得不面臨的問題出現(xiàn)了，儀器服務(wù)這件事想要擴(kuò)大規(guī)模就需要招收大量的行業(yè)人才，模式相對較重。同時，實(shí)驗(yàn)室里其實(shí)還有許多信息孤島，因?yàn)閲鴥?nèi)大部分實(shí)驗(yàn)室的管理模式還是傳統(tǒng)的人工手抄，無法將數(shù)據(jù)自動整合，就算是部分有在用電子記錄的企業(yè)，也因?yàn)闆]有一套系統(tǒng)化的管理方案，數(shù)據(jù)也是非常散亂的保存在不同的電腦上，這都阻礙了GLS的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

于是，2015年的時候李康又和同事在美國成立了Snaprocess，這家公司專注于物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)研發(fā)及引進(jìn)、云平臺系統(tǒng)架構(gòu)搭建以及跨國資源對接。“之所以選擇在美國開設(shè)這家公司，原因首先是因?yàn)槊绹趯?shí)驗(yàn)室管理這一行業(yè)具有先進(jìn)的技術(shù)及理念，其次就是當(dāng)時我們申請過微軟的一個在線孵化計(jì)劃，希望可以利用微軟的云端服務(wù)，以及云端后面的包括深度計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)處理等等在內(nèi)的工具化應(yīng)用。”

而在2016年成立的iLabService會選擇入駐上海的功夫孵化器，也是因?yàn)檫@是微軟在浦東設(shè)立的首個移動類孵化器。至此，北京負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室服務(wù)，美國負(fù)責(zé)云平臺支持，上海以產(chǎn)品、技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室整套解決方案為主的協(xié)同業(yè)務(wù)模式形成。

iLabService所提供的INTELAB物聯(lián)網(wǎng)卓越運(yùn)營整體解決方案，基于Microsoft Azure平臺打造，采用可拓展的無線數(shù)據(jù)采集模塊，通過連接各種不同類型的傳感器，來實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、設(shè)備健康度及利用率、樣本及試劑等狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)測，通過加密的安全無線網(wǎng)絡(luò)與iLabService Cloud云平臺對接，運(yùn)用其儲存空間和數(shù)據(jù)分析能力，結(jié)合iLabService針對不同應(yīng)用所涉及的算法及模型，幫助客戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)營。

這個云端的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)了設(shè)施、流程和資源的數(shù)字化，運(yùn)營者們將隨時享受iLabService Cloud數(shù)據(jù)衍生出的各項(xiàng)服務(wù)，包括儀器設(shè)備的資產(chǎn)管理、試劑耗材供應(yīng)鏈管理、異常狀態(tài)報(bào)警及快速響應(yīng)、災(zāi)害預(yù)警、數(shù)據(jù)可視化等多種服務(wù)。

對于實(shí)驗(yàn)室管理的重要性李康舉了一個例子，一款藥品的研發(fā)時間要5~20年，研發(fā)樣品很多需要存放在超低溫冰箱中。有次，一家生物醫(yī)藥公司的超低溫冰箱在半夜壞掉了，第二天發(fā)現(xiàn)時里面的樣品也全都損壞了，這其中損失的就不單是一臺冰箱，還有這里面的科研投入、時間成本。為此，這家企業(yè)招了5位員工負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的夜班執(zhí)勤，單單就為了每隔一小時去檢查冰箱是否運(yùn)行正常。

對此，iLabService就能做到對超低溫冰箱故障的實(shí)時報(bào)警。這其中包含了三項(xiàng)發(fā)明專利，以及一種實(shí)用新型專利。

其實(shí)，單純的溫度報(bào)警不難做到，但現(xiàn)在市面上的超低溫冰箱報(bào)警器都存在誤報(bào)警的問題。在日常的使用中冰箱免不了開開關(guān)關(guān)，而這些報(bào)警器對溫度變化十分敏感，誤報(bào)率高。iLabService采用多參數(shù)報(bào)警的方法解決了這一問題，它不止是測溫度，還會監(jiān)測冰箱門的開關(guān)情況以及冰箱壓縮機(jī)運(yùn)行的參數(shù)。同時，還會配合GLS第一時間對故障冰箱進(jìn)行維修。而在以后，iLabService還能做到對故障的預(yù)警，提醒實(shí)驗(yàn)室對冰箱提前進(jìn)行檢修以及保養(yǎng)。

那么，既然市場潛力巨大，iLabService要怎么面對其他競爭者呢？李康告訴獵云網(wǎng)，目前做實(shí)驗(yàn)室管理及服務(wù)的項(xiàng)目并不多，原因是因?yàn)橛布m然好做，但是實(shí)驗(yàn)室作為企業(yè)、機(jī)構(gòu)的科研重地，封閉性強(qiáng)，非行業(yè)人士根本接觸不到，這道天然的門檻就能過濾掉很多潛在的競爭者。其次，同國外的競品相比，iLabService更符合國人的操作習(xí)慣和邏輯，在語言、實(shí)用性、價格上也都具有優(yōu)勢。

目前，iLabService正在進(jìn)行公測，春節(jié)后正式開始大規(guī)模銷售，計(jì)劃完成3~5個標(biāo)桿項(xiàng)目，打造成可供后續(xù)展示的案例。據(jù)悉，iLabService也已開啟天使輪，計(jì)劃融資500萬。

在未來，iLabService的設(shè)想是將這一整套成熟的硬件管理系統(tǒng)運(yùn)用到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)市場，像之前就曾為某企業(yè)做過工業(yè)流水線整體化管理，以及居民二次供水的水質(zhì)監(jiān)測項(xiàng)目。同時，iLabService在大數(shù)據(jù)上還計(jì)劃做進(jìn)一步挖掘，例如對實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)的分析，這些對儀器設(shè)備的生產(chǎn)商、銷售商、代理商等等來說都有很好的借鑒意義。