《企業(yè)網(wǎng)D1Net》4月8日訊
隨著銀行安防水平的提高,銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)不再滿足于單純的“看視頻、查錄像”的應(yīng)用模式,更需要結(jié)合其他安防子系統(tǒng)以及銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng),在滿足基本安防工作需求的前提下,最大限度的輔助銀行業(yè)務(wù)開展、提升銀行服務(wù)質(zhì)量。主要包括:
1.集成各類安防系統(tǒng),簡化操作提升銀行安防水平
視頻監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)、語音對講、門禁控制是銀行安防系統(tǒng)中的四大部分,大部分銀行雖然實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),但并沒有集成其他安防系統(tǒng),各系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行,沒有建立良好的聯(lián)動機(jī)制,整個(gè)安防系統(tǒng)顯得龐大而分散。
2.輔助銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng),規(guī)范內(nèi)部人員規(guī)范化開展工作
目前絕大部分銀行的安防系統(tǒng)并沒有發(fā)揮其最大的功效,安防和業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的觀念中一直是兩個(gè)完全獨(dú)立的概念。利用現(xiàn)有的安防系統(tǒng),在不增加或只增加少量投資的前提下,輔助銀行的一些業(yè)務(wù)系統(tǒng),如柜臺視頻點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)字疊加、柜員操作規(guī)范性考核、銀行新業(yè)務(wù)推廣等。
3.提升銀行服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度及客戶體驗(yàn)
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,各大銀行之間的競爭也越來越激烈,如何提高銀行的服務(wù)水平是銀行領(lǐng)導(dǎo)非常重視的問題,提供客戶體驗(yàn)及滿意度可以為銀行贏得更多的客戶,提高銀行的業(yè)務(wù)量,特別是在無人值守的自助銀行,通過已有的安防系統(tǒng)為用戶營造安全、溫馨的存取款環(huán)境成為了銀行提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。
D1Net評論:
未來金融安防發(fā)展趨勢是金融業(yè)務(wù)和安防業(yè)務(wù)有效結(jié)合,需要核心技術(shù)的融合、業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合、產(chǎn)業(yè)鏈的融合,只有在融合發(fā)展下的安防產(chǎn)業(yè),才能為客戶創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和管理價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)金融安防產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展。