如今安防工程建設(shè)非常普遍，已經(jīng)涉及到眾多領(lǐng)域，人們都意識(shí)到了安防設(shè)備安裝的重要性。但是，由于安防工程的特殊性，往往安裝后的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)管理并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，最終導(dǎo)致視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要提取錄像時(shí)出現(xiàn)諸多意想不到的問(wèn)題。當(dāng)我們搜索攝像頭損壞的時(shí)發(fā)現(xiàn)，被媒體報(bào)道出來(lái)的事件都已不是少數(shù)，更不用說(shuō)還有很多安防設(shè)備的損壞問(wèn)題并沒(méi)有被人發(fā)現(xiàn)，那么這些情況是怎樣造成的，如何運(yùn)維可以避免這些情況呢？首先我們先來(lái)看幾條新聞：

攝像頭只是擺設(shè)？

“我家住呼和浩特市金橋開發(fā)區(qū)濱河灣小區(qū)。自半年前開始，我們停放在19號(hào)樓前的車屢屢發(fā)生丟車牌的事件，多個(gè)住戶到小區(qū)監(jiān)控室查看未果。工作人員說(shuō)是19號(hào)樓前的攝像頭壞了，可半年過(guò)去，攝像頭還是沒(méi)修好。”前幾天，劉女士家的車牌又被偷了，希望通過(guò)攝像頭一查究竟卻又未果。

記者來(lái)到位于?？邶埲A區(qū)南沙路23號(hào)的金龍新村小區(qū)，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)一共有14個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。但讓人擔(dān)憂的是，這14個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭中，只有4個(gè)能正常使用，其余10個(gè)都成了擺設(shè)。“連小區(qū)大門的攝像頭都?jí)牧?，剩?個(gè)好的都是監(jiān)控停車場(chǎng)的。”昨日上午，當(dāng)記者向該小區(qū)住戶了解小區(qū)的監(jiān)控?cái)z像設(shè)備情況時(shí)，其中一名住戶林女士“吐槽”道。

例如這樣的新聞并不是少數(shù)，畢竟不是每天的錄像都是需要的，盜竊案件也不是天天發(fā)生。所以很多的安防設(shè)備在使用了一定的時(shí)間以后出現(xiàn)了問(wèn)題而不能盡快修復(fù)，而定期維護(hù)又需要一定的費(fèi)用，除此之外運(yùn)維管理的相關(guān)制度并不完善，工程設(shè)計(jì)與安裝時(shí)就留有隱患等，都會(huì)導(dǎo)致在真正需要調(diào)取錄像的時(shí)候出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。

安防工程建設(shè)的流程

安防工程建設(shè)大致有以下的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)、安裝、驗(yàn)收、運(yùn)維，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問(wèn)題，否則都會(huì)對(duì)最終的使用產(chǎn)生很大的影響。對(duì)于運(yùn)維方面，大致需要有專人在監(jiān)控室負(fù)責(zé)，需有定期的維護(hù)，設(shè)備損壞要及時(shí)維修等。但是在正常的運(yùn)營(yíng)時(shí)，卻沒(méi)有多少負(fù)責(zé)的單位做到這些，有一部分是資金的問(wèn)題，但是大部分還是責(zé)任心的問(wèn)題，最后的問(wèn)題往往都出現(xiàn)在這種松懈當(dāng)中。所以無(wú)論是什么設(shè)備，只有做好管理和運(yùn)維才能使安防這一套系統(tǒng)的效能最大化。

海口的碧湖家園(3-4號(hào)樓)，也安裝了多達(dá)22個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，且有一半以上都是彩色成像。該小區(qū)一名物業(yè)工作人員在接受采訪時(shí)說(shuō)“安裝這么多的攝像頭，對(duì)想進(jìn)來(lái)盜竊的小偷有很強(qiáng)的威懾作用。”

“我們每天都在盯著這些攝像頭。”該小區(qū)值班保安表示，物業(yè)公司安裝彩色攝像頭是因?yàn)檫@樣更容易發(fā)現(xiàn)可疑人員，而即使發(fā)生了盜竊事件，也更容易認(rèn)清和追查小偷。

只有像這樣才能使安防工程發(fā)揮更大的效能，即使出現(xiàn)了盜竊事件也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并追蹤處理。

安防工程運(yùn)維

安防系統(tǒng)作為一個(gè)統(tǒng)一化的系統(tǒng)，在交付之后，還存在著培訓(xùn)、維護(hù)及后續(xù)升級(jí)擴(kuò)容等建設(shè)的需求，業(yè)主也可以采用委托服務(wù)的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)。

1、培訓(xùn)服務(wù)：培訓(xùn)服務(wù)目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)因多為平臺(tái)軟件承建商免費(fèi)提供，而多沒(méi)有很好的開展，也影響項(xiàng)目交付后的適用質(zhì)量。很多安防系統(tǒng)建設(shè)的方案及理念都是很先進(jìn)的、集成度很高，但交付后，由于操作人員的水平不高，再加上人員的流動(dòng)等多方面的原因，使得很多安防系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，故培訓(xùn)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，有很大的提升空間。

2、系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)主要是在安防系統(tǒng)建設(shè)完成、交付后對(duì)系統(tǒng)的一些日常的維護(hù)，如系統(tǒng)巡檢或者是系統(tǒng)故障排除等。系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)是安防平臺(tái)軟件與安防工程企業(yè)主要的服務(wù)市場(chǎng)，也是最直接的一塊市場(chǎng)，但是目前并沒(méi)有做好。很多工程集成商沒(méi)有能力做，而平臺(tái)軟件提供商則相對(duì)沒(méi)有賺到錢，而沒(méi)有開發(fā)這塊市場(chǎng)的積極性。

3、改造、升級(jí)、擴(kuò)容服務(wù)：一個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)行和維護(hù)的過(guò)程中，隨著時(shí)間的推移，產(chǎn)品升級(jí)、設(shè)備的老化以及軟件的更新等原因，系統(tǒng)就有了改造、升級(jí)換代、擴(kuò)容等需要，這個(gè)市場(chǎng)目前已經(jīng)被大家發(fā)現(xiàn)并開始由平臺(tái)軟件或系統(tǒng)集成商來(lái)主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

結(jié)語(yǔ)：

管理與運(yùn)維在安防系統(tǒng)中是必不可少的一環(huán)，然而現(xiàn)在卻被很多人忽視。少了這一環(huán)，整個(gè)的安防系統(tǒng)效能就會(huì)降低，甚至是癱瘓。但是，不管是從運(yùn)營(yíng)成本、制度、專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任心等，都還有很多地方需要完善。因?yàn)榻ㄔO(shè)好了監(jiān)控系統(tǒng)只是開始，只有做好管理與維護(hù)，才能真正的守護(hù)人們的安全。