華為提出“云管端”一體化戰(zhàn)略已有近三年時間,從初期的大力宣傳到云主機(jī)服務(wù)的高調(diào)推出,同時,華為內(nèi)部公有云與華為與運營商戰(zhàn)略結(jié)盟推出的運營商云服務(wù),讓大家看得“云里霧里”,這樣兩個明顯具有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)同時存在,是否意味著華為打造的“云管端”一體化戰(zhàn)略本身的定位有些模糊不清?
當(dāng)然,華為總裁任正非對此認(rèn)識是清醒的,他曾在與企業(yè)網(wǎng)D1Net記者溝通時明確提到:電信運營商市場仍然是華為云計算關(guān)注的重點,綁定電信運營商去創(chuàng)新,并基于電信運營商需求做云平臺、云應(yīng)用。
兩年時間過去,我們看到華為綁定電信運營商創(chuàng)新的云平臺已真正實現(xiàn)了落地,華為與湖北移動聯(lián)合打造的“興業(yè)云”平臺服務(wù)已初見成效。
企業(yè)客戶是云服務(wù)市場的主體
實際上,中國的中小企業(yè)IT信息化建設(shè)遇到很多困難,拉專線可能要找中國電信,用套餐可能要找中國移動,還可能需要在谷歌注冊一個郵箱等等,作為一個小企業(yè)來說,花費的時間、精力、成本很高。
因此,中小企業(yè)客戶對一攬子IT解決方案的需求是非常明顯的,云平臺顯然是最佳的解決方案。在運營商的云平臺里,可以集成上述所有服務(wù):如話費套餐、專線、寬帶服務(wù)等等。
當(dāng)然,大型企業(yè)的云服務(wù),定制化、安全性的需求會很高,華為中國區(qū)電信企業(yè)云解決方案部總監(jiān)吳宏偉認(rèn)為,不管何種類型的客戶,但在云服務(wù)市場,企業(yè)客戶一定是主體。
上圖為:華為中國區(qū)電信企業(yè)云解決方案部總監(jiān)吳宏偉
運營商企業(yè)云業(yè)務(wù)是重點
雖然華為內(nèi)部公有云服務(wù)與華為與運營商戰(zhàn)略結(jié)盟推出的運營商云服務(wù),目標(biāo)客戶群都是企業(yè)用戶市場,但在華為中國區(qū)電信企業(yè)云解決方案部總監(jiān)吳宏偉看來:企業(yè)云市場歸根到底還是運營商占優(yōu)勢。
首先,企業(yè)用戶追求穩(wěn)定、安全、可靠
運營商雖然做個人消費者領(lǐng)域比不上移動互聯(lián)網(wǎng)廠商,但是在企業(yè)市場中,企業(yè)客戶不像個人消費者追求不斷閃現(xiàn)的創(chuàng)意火花,企業(yè)用戶追求的是穩(wěn)定、安全、可靠。運營商承擔(dān)著基礎(chǔ)通信的能力責(zé)任,有一個基本的天然公信力。而互聯(lián)網(wǎng)廠商是缺乏這種公信力的,比如京東嚴(yán)禁內(nèi)部員工使用微信或QQ來談?wù)摌I(yè)務(wù),這樣規(guī)定的目的并不是因為雙方惡意競爭,而完全是基于企業(yè)自身的安全考慮。而運營商具有天然公信力,它相對來講是公正的,不傾向于任何一個電商或任何一個企業(yè)。
其次,從用地和成本來看,運營商會更占主導(dǎo)地位。
眾所周知的原因,運營商在用地和成本上,是會有政策傾斜的,而企業(yè)則明顯會吃虧得多,如阿里巴巴其實并不愿意租這么多地,建這么大的機(jī)房,花這么多錢,并一直在進(jìn)行持續(xù)投入。所以運營商在這方面的優(yōu)勢也是天然的,具有極大競爭力。
但同時,華為也認(rèn)為企業(yè)云市場從創(chuàng)建到成功,需要比較大的戰(zhàn)略投入期,因為這個市場需要比較長時間的孕育,但最終,它必定會走向成功。
興業(yè)云落地 運營商云服務(wù)顯效率
基于對運營商企業(yè)云市場的理解,華為從2012年開始與湖北移動展開了“興業(yè)云”平臺的合作模式探索。
據(jù)吳宏偉介紹:湖北移動興業(yè)云平臺從2013年上線,2013年實現(xiàn)收入730多萬。2013年底和2014年初經(jīng)過幾次業(yè)務(wù)研討,預(yù)計興業(yè)云平臺2014年直接收入是三千萬,但間接收入,如間接拉動的專線收入以及其他的一些間接業(yè)務(wù)收入預(yù)計是一個億。
在項目實現(xiàn)上,華為項目團(tuán)隊從2012年開始進(jìn)駐湖北移動,不僅僅提供產(chǎn)品和解決方案,還提供一些輔助運營,如幫助運營商分析中小企業(yè)需求是什么,應(yīng)采取什么樣的營銷手段等。
目前,“興業(yè)云”平臺企通過四個多月的發(fā)展,已迅速聚集了六大類57項業(yè)務(wù),并吸引了兩千多家企業(yè)簽約用戶。
興業(yè)云平臺 業(yè)務(wù)探索是關(guān)鍵
興業(yè)云平臺目前最受關(guān)注的業(yè)務(wù)是食品溯源,各種食品一旦進(jìn)入湖北省境內(nèi)就會進(jìn)行條形碼跟蹤,以保證湖北省所有消費者的食品安全。
其次,是教育云平臺,教育云平臺是湖北省教育局在興業(yè)云平臺上做的一個服務(wù),將北京等地好的教育資源通過教育云平臺,實現(xiàn)多地的遠(yuǎn)程教育。
另外,華為也正在和湖北移動配合,做湖北省政府的“工業(yè)云”探索。湖北省是傳統(tǒng)的重工業(yè)制造基地,特別是在數(shù)字機(jī)床加工方面歷史悠久,“工業(yè)云”能幫助傳統(tǒng)的重工業(yè)企業(yè)做一些信息化的更新?lián)Q代,從而提升效益,降低成本,提高企業(yè)競爭力。
在具體業(yè)務(wù)形式上,云主機(jī),云存儲、云視訊、外勤管家等應(yīng)用廣泛。
構(gòu)建能力開放平臺聚攏合作伙伴
吳宏偉認(rèn)為,華為做企業(yè)云解決方案最終目的并不是說華為要去提供各式各樣的企業(yè)業(yè)務(wù),對華為來說,電信是一個行業(yè),因為華為在電信行業(yè)耕耘得比較深入,能夠了解運營商的組織流程,業(yè)務(wù)流程,所以華為構(gòu)建的解決方案,能夠在運營商生根發(fā)芽。但華為真正希望做的是構(gòu)建能力開放平臺,并在這個平臺上聚攏廣大合作伙伴。
華為開放平臺里面有五個核心模塊,其中最核心的是能力開放平臺。吳宏偉認(rèn)為這個能力開放平臺包括兩個方面的意義:
第一含義是華為構(gòu)建的這個能力開放平臺是聯(lián)合廣大的合作伙伴一起進(jìn)行,特別是各行各業(yè)的合作伙伴,為行業(yè)本身提供服務(wù);
另外一個含義是運營商在當(dāng)中,華為將幫助運營商拓展能力銷售,運營商有很多能力呈現(xiàn),包括號碼能力,狀態(tài)、位置、數(shù)據(jù)、通話記錄、計費、存儲等等,華為企業(yè)云平臺可以把CT、IT能力聯(lián)合合作伙伴并服務(wù)于最終企業(yè)。目前已經(jīng)有30多個SI提供了實實在在的業(yè)務(wù)落地在湖北移動“興業(yè)云”上。
那么,什么是華為能力開放平臺?
吳宏偉認(rèn)為:大家一說起能力開放,往往想到把能力封裝成API,其實真正的能力內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
華為能力開放平臺,并不僅僅是簡單的把能力封裝成一些函數(shù)開放出去,而是立足于能力的管控。華為STB平臺目前全球服務(wù)20幾個運營商,這些不同的運營商后面不同的客戶,在使用這個平臺的時候,發(fā)短消息,發(fā)彩信,發(fā)E-mail這些流量是怎么管控的,有沒有超過批發(fā)的數(shù)量,忙時應(yīng)該發(fā)多少條,閑時發(fā)多少條,一個平臺如果服務(wù)多個運營商,多個企業(yè)客戶的時候,這是必須要考慮的問題,絕對不僅僅只是考慮API的封裝。
也就是說華為并不僅僅是把能力簡單的封裝提供給合作伙伴,還要對這些能力進(jìn)行管控。管控牽涉到SI要開戶,要計費,要批發(fā),比如批發(fā)多少流量、批發(fā)多少分鐘的視頻,這些都需要管控起來。
另外,華為自身擁有的一些核心技術(shù),也有利于能力開放開臺的支撐,比如華為的編碼能力,這在業(yè)界也是舉世矚目的,所有的代碼都是華為公司自己開發(fā),自己有調(diào)整性能算法能力,調(diào)整語音算法能力,實現(xiàn)在極低帶寬上提供極高語音質(zhì)量編碼能力。
華為運營商云服務(wù)實現(xiàn)四方共贏
吳宏偉說:華為與運營商合作企業(yè)云,將帶給運營商及企業(yè)客戶以下四個方面的利益:
一是華為企業(yè)云能夠幫助運營商把各種煙囪式的業(yè)務(wù)整合起來,形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管控平臺;
第二,能幫助運營商統(tǒng)一業(yè)務(wù)品牌,因為每個運營商原來針對于企業(yè)市場都提出了一個業(yè)務(wù)品牌,比如移動的動力一百,聯(lián)通的沃商務(wù)等,通過企業(yè)云的模式,可以幫助運營商建立統(tǒng)一對外的企業(yè)服務(wù)品牌。
第三,能幫助運營商把管道能力銷售出去,運營商有很多自有的能力,但這些能力都沒有實現(xiàn)銷售。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)化,運營商的管道化將越來越嚴(yán)重,華為云的開放性平臺,可以把合作伙伴聚集起來,幫助運營商把能力銷售出去。
第四,聚合合作伙伴,幫助運營商為企業(yè)提供個性化的定制化服務(wù)。
綜上所述,吳宏偉最后總結(jié):華為與運營商合作,無論對企業(yè)客戶、運營商、合作伙伴以及華為自身,實現(xiàn)了四方的共贏格局。
企業(yè)網(wǎng)D1Net觀點:
通過對華為中國區(qū)電信企業(yè)云解決方案部總監(jiān)吳宏偉的采訪,讓筆者看到了華為在運營商企業(yè)云服務(wù)市場這兩年的努力,當(dāng)然,不僅僅是努力,還有實實在在的案例及成績。
回想起兩年多前任正非關(guān)于華為云計算戰(zhàn)略的構(gòu)想還歷歷在目,他當(dāng)時提出:“華為長期堅持的戰(zhàn)略,是基于‘鮮花插在牛糞上’戰(zhàn)略,從不離開傳統(tǒng)去盲目創(chuàng)新,而是基于原有的存在去開放,去創(chuàng)新。鮮花長好后,又成為新的牛糞,我們永遠(yuǎn)基于存在的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新。”而今,華為在基于已經(jīng)存在多年的運營商市場,賦予了它在云服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新能力,包括技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新、合作模式創(chuàng)新。而最令人欣喜的,我相信是讓大家看到了運營商云服務(wù)的真正落地!