摘要 : 連接人與服務(wù)，百度先要連接應(yīng)該連接在一起的業(yè)務(wù)，這是百度此次調(diào)整架構(gòu)的核心目的。

百度終于架構(gòu)大調(diào)整了。說(shuō)終于是因?yàn)樯洗伟俣燃軜?gòu)大規(guī)模調(diào)整還是2011年，在COO沈皓瑜離職后進(jìn)行了大的架構(gòu)調(diào)整，形成了4個(gè)業(yè)務(wù)體系和高管輪崗制度。這一次百度把4萬(wàn)名員工、數(shù)十個(gè)產(chǎn)品、龐雜的業(yè)務(wù)劃分到了3個(gè)事業(yè)群：移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群和搜索業(yè)務(wù)群組，看上去非常簡(jiǎn)單清晰。從這個(gè)調(diào)整也能看出百度未來(lái)發(fā)展的一些方向和李彥宏現(xiàn)在的一些想法。

一、 為何李彥宏改變風(fēng)格進(jìn)行架構(gòu)大調(diào)整？

大公司在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，人和事越來(lái)越多，會(huì)自然地不斷“裂變”出新的組織。到了一定階段就會(huì)給人一種紛繁龐雜的感覺(jué)，人們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“公司現(xiàn)在有點(diǎn)亂”就說(shuō)明需要調(diào)整了。管理層往往會(huì)為了打破部門(mén)墻、提升協(xié)同效率、從上而下地經(jīng)常理一理形成最優(yōu)組織架構(gòu)。這就是架構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)的原因，本質(zhì)上是在組織不斷自然增長(zhǎng)裂變后的一種“收斂”和“整理”。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎都有過(guò)架構(gòu)大調(diào)整的歷史。其中動(dòng)作最大最多的是阿里，馬云很喜歡玩這個(gè)，有一次阿里被弄成了25個(gè)事業(yè)群，拆分、打包、重組……現(xiàn)在阿里組織架構(gòu)還是非常復(fù)雜，估計(jì)不久又要大調(diào)整了。騰訊動(dòng)作不算多，2012年高調(diào)架構(gòu)大調(diào)整，組建了6個(gè)事業(yè)群和電商子公司，除了電商給京東了，其他依然是騰訊的基礎(chǔ)架構(gòu)，后來(lái)又成立了微信事業(yè)群。

百度在2011年有過(guò)一次大的調(diào)整，形成了銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、用戶產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)產(chǎn)品技術(shù)4個(gè)業(yè)務(wù)體系，2013年新增前向收費(fèi)群組和搜索業(yè)務(wù)群組，大致是在合并同類項(xiàng)，讓各種業(yè)務(wù)到更適合的部門(mén)去，事業(yè)群越少同樣意味著每個(gè)事業(yè)群更加“集權(quán)”，聚焦自己的業(yè)務(wù)同時(shí)擁有更多決策權(quán)。

李彥宏2013年初在一個(gè)公開(kāi)大會(huì)說(shuō)過(guò)，這一次李彥宏改變風(fēng)格了，突然發(fā)內(nèi)部信宣布架構(gòu)大調(diào)整，說(shuō)明已是不得不調(diào)了，如果說(shuō)新建部門(mén)是為了“先人后事”發(fā)展業(yè)務(wù)，那么架構(gòu)調(diào)整就是為了順應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，李彥宏在郵件中簡(jiǎn)單說(shuō)了是為了聚焦和效率，這聽(tīng)上去有些外交辭令，那么究竟是為什么呢？

二、 百度架構(gòu)調(diào)整后：搜索為本、移動(dòng)服務(wù)做增長(zhǎng)、新業(yè)務(wù)做未來(lái)。

百度新的三個(gè)事業(yè)群邏輯非常清晰，從內(nèi)到外形成了百度的“三環(huán)”。

內(nèi)環(huán)是搜索群組，就是被百度內(nèi)部員工簡(jiǎn)稱為“大搜索”的事業(yè)群就是要把百度最核心的根本搜索業(yè)務(wù)做好，包括搜索的技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)化，這個(gè)事業(yè)群一直存在，固守根本，其他業(yè)務(wù)延展出搜索基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都會(huì)拿過(guò)來(lái)，比如移動(dòng)搜索產(chǎn)生的技術(shù)和聯(lián)盟業(yè)務(wù)。

中環(huán)是移動(dòng)服務(wù)群組，搜索群組在移動(dòng)時(shí)代誕生出了移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)，移動(dòng)搜索的核心價(jià)值已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接人與服務(wù)，百度雖然早已認(rèn)清這個(gè)趨勢(shì)，但在過(guò)去并沒(méi)有專門(mén)的部門(mén)。地圖、移動(dòng)支付、移動(dòng)搜索、團(tuán)購(gòu)、直達(dá)號(hào)這些業(yè)務(wù)割裂并不利于協(xié)同，這一次合并成專門(mén)的“移動(dòng)服務(wù)群組”是要徹底服務(wù)化，李彥宏過(guò)去重點(diǎn)是在做思路上的服務(wù)化，比如做動(dòng)員、在年會(huì)上設(shè)立“連接服務(wù)大獎(jiǎng)”，現(xiàn)在組織上要服務(wù)化，鐵了心要“連接人與服務(wù)”。

外環(huán)是新業(yè)務(wù)群組，它們可能與搜索關(guān)系不是那么密切，比如智能硬件業(yè)務(wù)、再比如百度在做的與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的業(yè)務(wù)，李彥宏曾說(shuō)百度要在教育、醫(yī)療等航都都再造一個(gè)百度，還有國(guó)際化也是百度剛剛啟動(dòng)不久但卻任重而道遠(yuǎn)的新業(yè)務(wù)。大數(shù)據(jù)、百度研究院這些業(yè)務(wù)是否屬于這個(gè)群組還不得而知。但我猜測(cè)這個(gè)群組是要讓百度抓住更遙遠(yuǎn)的未來(lái)的關(guān)鍵部門(mén)。

聯(lián)想到年會(huì)李彥宏說(shuō)的百度要發(fā)起全面進(jìn)攻，搜索群組是后勤和防守部隊(duì)，移動(dòng)服務(wù)群組就是攻堅(jiān)部隊(duì)，新興業(yè)務(wù)群組是特勤部隊(duì)。從負(fù)責(zé)人安排也可一窺端倪。

負(fù)責(zé)搜索群組的向海龍是銷(xiāo)售大牛，負(fù)責(zé)搜索群組意味著流量變現(xiàn)依然是大搜索的重點(diǎn)；王海峰強(qiáng)在技術(shù)，做好搜索體驗(yàn)也要做好變現(xiàn)技術(shù)——搜索引擎賺錢(qián)多少技術(shù)非常關(guān)鍵?？梢哉f(shuō)變現(xiàn)是大搜索核心任務(wù)；

負(fù)責(zé)移動(dòng)服務(wù)群組的李明遠(yuǎn)是產(chǎn)品出身，在百度移動(dòng)轉(zhuǎn)型中已有成功案例，現(xiàn)在繼續(xù)負(fù)責(zé)啃下服務(wù)化這個(gè)硬骨頭，技術(shù)大牛出身的劉駿則是其得力干將，攻堅(jiān)是移動(dòng)服務(wù)的核心任務(wù)；

負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)群組的張亞勤來(lái)自微軟在國(guó)際化、用戶消費(fèi)業(yè)務(wù)等方面都豐富經(jīng)驗(yàn)，而王湛積極推動(dòng)百度商業(yè)模式創(chuàng)新，是鳳巢系統(tǒng)大功臣，擅長(zhǎng)模式搭建，尋求新大陸是新業(yè)務(wù)群組的使命。

李彥宏在負(fù)責(zé)人任命上都是一正一副搭配協(xié)同，并且每個(gè)事業(yè)群都有一位技術(shù)大牛，對(duì)張亞勤和劉駿這兩位“空降兵”委以重任。是不是可以看到李彥宏用人思路的一些變化?

三、 連接人與服務(wù)，先連接內(nèi)部組織架構(gòu)

李彥宏在內(nèi)部信給三個(gè)新的事業(yè)群提出期許時(shí)，都用到了一個(gè)大家耳熟能詳?shù)男略~：連接人與服務(wù)?？瓷先ズ芴摚俣仍诼涞厣线€是很認(rèn)真的，這一次架構(gòu)大調(diào)整很大程度就是為了連接人與服務(wù)，我注意到李彥宏還用了一個(gè)詞：打穿打透。 這次架構(gòu)調(diào)整正是把內(nèi)部架構(gòu)先打穿打透了，LBS和移動(dòng)云，在數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上都有太多交叉點(diǎn)，現(xiàn)在終于走到了一起。

百度在組織架構(gòu)上相對(duì)騰訊和阿里領(lǐng)先一步，因?yàn)樗鼈兊慕M織架構(gòu)都曾在2012年前后為了順應(yīng)“PC轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”而進(jìn)行過(guò)一次，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了這個(gè)階段，進(jìn)入“移動(dòng)轉(zhuǎn)型服務(wù)化”了，組織應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)而變。騰訊手機(jī)QQ、微信都在做服務(wù)，但基礎(chǔ)支持地圖在MIG，支付在哪里不得而知；而阿里現(xiàn)在業(yè)務(wù)也是縱橫交錯(cuò)，無(wú)線事業(yè)群由俞永福負(fù)責(zé)，核心產(chǎn)品是UC和高德，O2O服務(wù)應(yīng)用又分別在淘點(diǎn)點(diǎn)、支付寶等群組。這兩家估計(jì)也要調(diào)整架構(gòu)了。

百度架構(gòu)調(diào)整打通部門(mén)最終是為了更快地打通數(shù)據(jù)，進(jìn)而打通業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)。比如打通地圖、團(tuán)購(gòu)、錢(qián)包、直達(dá)號(hào)和手機(jī)百度，打通地圖和打車(chē)、外賣(mài)、Uber這些新業(yè)務(wù)的關(guān)系，打通貼吧、團(tuán)購(gòu)和手機(jī)百度，等等。三個(gè)業(yè)務(wù)群組中，移動(dòng)服務(wù)群組和新興業(yè)務(wù)群組都會(huì)把相關(guān)業(yè)務(wù)串起來(lái)。連接人與服務(wù)，百度先要連接應(yīng)該連接在一起的業(yè)務(wù)，這是百度此次調(diào)整架構(gòu)的核心目的。