面對(duì)著一系列的優(yōu)先順序的競(jìng)爭(zhēng)，部分企業(yè)正在采取一種激進(jìn)的簡(jiǎn)化措施，稱為雙模式IT，即公司建立兩種模式：一種模式關(guān)注穩(wěn)定性，而另一種模式關(guān)注革新。

雙模式IT的理念——一個(gè)由Gartner所創(chuàng)建的術(shù)語(yǔ)，指IT公司在兩個(gè)方面都要保持關(guān)注性，并引導(dǎo)企業(yè)走入未來(lái)。不言自明的是，這些任務(wù)往往需要不同的屬性。但當(dāng)談到是否雙模式是組織運(yùn)作的最佳辦法時(shí)，便很難達(dá)成一致，在這個(gè)問(wèn)題上的意見(jiàn)不僅有極端化的意見(jiàn)，還有包括從冷淡的支持到徹底的反對(duì)等許多其他的意見(jiàn)內(nèi)容。

IT行業(yè)通常將雙模式理解為并行操作或多線程策略，一邊專注于對(duì)未來(lái)的發(fā)展和規(guī)劃，而另一邊在日常環(huán)境中克服各類障礙確保穩(wěn)定性?？偛吭O(shè)在佐治亞州亞特蘭大的IT咨詢和服務(wù)供應(yīng)商Adapture的高級(jí)安全顧問(wèn)Tim Cullen這樣解釋道，“雙模式IT是一類很容易極端化的主題，因?yàn)橛行┤瞬徽J(rèn)為這是一個(gè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有效方法或是值得支持的策略，”他補(bǔ)充說(shuō)道。

“雙模式實(shí)際上是兩種不同的工作方式”，Gartner分析師Simon Mingay說(shuō)，一種模式聚焦在交付可預(yù)測(cè)的內(nèi)容，而另一種關(guān)注“具有高度不確定性的環(huán)境，特別是在數(shù)字轉(zhuǎn)換內(nèi)容背景之下”，他說(shuō)道。

Mingay進(jìn)一步指出，模式1主要聚焦于使一個(gè)組織的IT核心完成數(shù)字化準(zhǔn)備。模式2是聚焦在能力上，如敏捷開(kāi)發(fā)，自適應(yīng)采購(gòu)和精益人員;作為能力開(kāi)發(fā)和人員的培育方法，可在晚些時(shí)候選擇切換到模式1。“所以，模式1事關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新。模式1有時(shí)是可迭代的，但模式2則總是迭代的”，他說(shuō)。

根據(jù)Mingay所說(shuō)，雙模式IT的內(nèi)在是認(rèn)為快步伐的革新是“難以置信的體驗(yàn)”，其指的是人們?yōu)榱嗽谧约汗緝?nèi)進(jìn)行應(yīng)用，因此需要接觸和感知去理解的一部分事情。模式2提供一種環(huán)境，IT人員可以脫離已經(jīng)成形的運(yùn)營(yíng)方式、思維方式和固定模式——就好像游泳池的深處，同時(shí)提供一種全新的視角(來(lái)思考)。“你也許會(huì)組建一支處在模式2的核心團(tuán)隊(duì)，但你也可以將其中部分人員變更回到模式1的工作方式”，他說(shuō)。

而這正是長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型的誕生。這些方法、工具和流程，可以在整個(gè)公司內(nèi)部進(jìn)行，Mingay解釋說(shuō)。由兩種模式提供的結(jié)構(gòu)的另一種選擇是公司試圖立即改變每件事。“我們認(rèn)為這種做法太難了”，他說(shuō)。“有了雙模式方法，你可以專注于改變公司內(nèi)相關(guān)特定部分的內(nèi)容，具體來(lái)說(shuō)是隨著你向前推進(jìn)，包括移動(dòng)或社交，還有移植等其他繼續(xù)向前所面臨的內(nèi)容”，Mingay說(shuō)。