預(yù)測未來是一件狂妄自大的事情，因此人們有權(quán)對其提出各種質(zhì)疑。在過去幾年中，我曾經(jīng)做過一些預(yù)測，并在隨后得到了證實(shí)，例如我在2011年曾預(yù)測社交媒體將左右美國總統(tǒng)選舉。與此同時，有一些事情比我預(yù)測的時間晚發(fā)生了幾十年，例如，我曾在1992年預(yù)測，當(dāng)時出現(xiàn)的新事物“互聯(lián)網(wǎng)”將推動好萊塢電影工作室與電信公司合并。

這些年以來，我意識到，預(yù)測未來的最佳方式便是與塑造未來的人進(jìn)行交流。如果你在頂級咨詢公司工作，而且客戶是領(lǐng)先的科技創(chuàng)新者，那么發(fā)現(xiàn)擁有最大潛在影響力的趨勢并不是什么難事。

以下是我對2018年四大頂級科技趨勢的預(yù)測：

1. 物聯(lián)網(wǎng)變成區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)

大多數(shù)預(yù)言者所犯的最大錯誤便是低估超級互聯(lián)世界快速增長的潛力。汽車行業(yè)迎頭趕上需要一定的時間，因?yàn)樵诘缆泛图佑驼窘ê弥?，司機(jī)沒法上路。

但如今的突破性創(chuàng)新依賴的是現(xiàn)有的移動設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施，消費(fèi)者在彈指間便能夠通過這些設(shè)備訪問絕大多數(shù)公司。其中的一個設(shè)施便是物聯(lián)網(wǎng)，它要求在互聯(lián)設(shè)備上安裝智能感應(yīng)器。這樣，用戶便可藉此做一系列事情，例如要求亞馬遜的Alexa數(shù)字助理關(guān)燈或點(diǎn)比薩。

區(qū)塊鏈作為大熱的加密貨幣比特幣背后的一項(xiàng)基礎(chǔ)技術(shù)，能夠讓物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備更加實(shí)用。它能夠在數(shù)百個或數(shù)千個計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建數(shù)字記錄，從而大幅降低黑客入侵風(fēng)險。

物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈結(jié)合所產(chǎn)生的區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)（BIoT）將催生一整套新服務(wù)和新業(yè)務(wù)。例如，BIoT可用于跟蹤醫(yī)藥的發(fā)貨情況，并打造智慧城市，因?yàn)榛ヂ?lián)供熱系統(tǒng)能夠更好地控制能源利用，而互聯(lián)的交通信號燈能夠更好地管控高峰期間的車流量。

2018年，各大公司將開始使用應(yīng)用編程界面或軟件，來連接不同的數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)服務(wù)。借助區(qū)塊鏈物聯(lián)網(wǎng)，獲取倉庫傳感器數(shù)據(jù)將像手機(jī)上網(wǎng)那樣方便。當(dāng)制造商、零售商、監(jiān)管方和運(yùn)輸公司能夠?qū)崟r獲取來自于產(chǎn)品、卡車和船舶內(nèi)置感應(yīng)器的數(shù)據(jù)時，配送鏈上的各方都將受益于他們此前無法獲得的信息。借助BIoT，各個公司和消費(fèi)者無需再擔(dān)心其區(qū)塊鏈上最寶貴的數(shù)據(jù)會被黑客竊取。

2. 金融技術(shù)的復(fù)興

盡管比特幣和區(qū)塊鏈成為了2017年的關(guān)注焦點(diǎn)，但社交和移動支付已徹底改變了金融市場。中國的年移動支付總額如今已經(jīng)超過了5萬億美元。

隨著清算所功能在區(qū)塊鏈的幫助下不斷提速，以及結(jié)算交由智能合約處理，支付鏈的各個環(huán)節(jié)都將迎來巨大變化。2018年，人們會通過生物特征，例如面部識別、語音識別和指紋，來大幅提高購物速度，例如，上述技術(shù)可以讓人們做到無卡結(jié)賬。除此之外，你還可以用智能手機(jī)掃描虹膜，以便讓商家驗(yàn)證你的身份，也就是所謂的虹膜支付技術(shù)。有膽識的預(yù)言家甚至還會預(yù)測，一些主要零售商將加入加密貨幣大軍，并在明年發(fā)行其自有的安全貨幣。

金融科技在2018年也將變得更加綠色。隨著加密貨幣總市值超過3000億美元，如今量子計(jì)算已成為投資界的新寵，該技術(shù)涉及利用亞原子級別的能量應(yīng)變來運(yùn)行計(jì)算功能，比當(dāng)今微處理器的速度快十億倍。

據(jù)估計(jì)，挖掘當(dāng)今的虛擬貨幣，例如比特幣，每年所需要的電力比159個國家所使用能源的總和還要多。隨著加密貨幣碳足跡的迅速增長，量子計(jì)算有可能大幅降低當(dāng)前所有比特幣處理計(jì)算機(jī)所消耗的電量（約28TWhs）。

當(dāng)前，分析師預(yù)計(jì)，隨著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開始利用更加高效的支付系統(tǒng)、貸款流程和信貸工具，來交易加密貨幣和其他類似于傳統(tǒng)法定貨幣的數(shù)字資產(chǎn)，各大銀行在未來兩年中都將從區(qū)塊鏈技術(shù)支撐的加密貨幣業(yè)務(wù)中斬獲超過10億美元的年收入。減少比特幣生產(chǎn)能耗這種環(huán)保的做法將帶來更加環(huán)保的收益。

3. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)成為主流

在10年前智能手機(jī)還未面世時，每天花5個小時的時間看手機(jī)對于大多數(shù)人來說是不可思議的事情。2018年，低頭看手機(jī)的趨勢將開始出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。

移動游戲《Pokémon Go》已經(jīng)揭開了10億美元的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)娛樂需求，引發(fā)了主流品牌的關(guān)注。得益于廉價增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡的面世，我們的手機(jī)將回到我們的口袋中，而頭戴顯示器（HUD）將改善人們工作、購物和娛樂的方式。

如今，人們最熟悉的HUD莫過于戰(zhàn)斗機(jī)飛行員在其護(hù)目鏡和擋風(fēng)玻璃上所看到的測量儀表。它將成為消費(fèi)眼鏡的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。例如，試想一下漫步于外國街頭的場景，人們可以用時髦的眼鏡將所有的店面標(biāo)識立即翻譯成英語。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)利用與客戶身材相匹配的模特，定制客戶的在店體驗(yàn)，同時向客戶盡可能多地展現(xiàn)可與任何網(wǎng)店相媲美的虛擬庫存。商戶可通過打包的形式來打造增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，這樣，演示視頻便可在客戶查看貨架上的產(chǎn)品時播放，或者明星代言人會魔法般地出現(xiàn)在過道中，向客戶推薦該產(chǎn)品。虛擬快閃店可隨時出現(xiàn)在任何人群密集的地段（在體育場、繁忙的街頭，甚至是地鐵）。這些沒有實(shí)體的零售網(wǎng)點(diǎn)將為商戶帶來新的機(jī)遇，從而在任何配備有可訪問網(wǎng)絡(luò)帶寬的地點(diǎn)，打造極具吸引力的購物體驗(yàn)。

借助新的光無線通信Li-Fi，數(shù)據(jù)傳輸速度將達(dá)到Wi-Fi的100倍。這種新技術(shù)將把高分辨率的虛擬物體引入實(shí)體店。消費(fèi)者可通過Li-Fi和現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)，大規(guī)模地瀏覽店面無窮無盡的虛擬庫存。

只需揮揮手，汽車銷售人員便可以改變經(jīng)銷商展廳中汽車的型號、顏色和定制特色。真實(shí)、虛擬物體的結(jié)合能夠提升所有戶外活動的體驗(yàn)。從HUD中觀看賽場球員將賦予體育場21世紀(jì)的氣息。試想一下，在體育場觀看現(xiàn)場足球賽事、追逐你所喜愛的球員時，球員上方會出現(xiàn)個性化的數(shù)據(jù)信息。在家里觀看體育節(jié)目時，人們可以在起居室通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)感受真人大小的拳擊賽事。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的真正價值在于為人們提供他們所需的信息，而且無需人們?nèi)タ桃庖蟆?/p>

對于很多人來說，2018年將成為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)生活的開端。

4. 2018年將成為機(jī)器人年

每當(dāng)我們訂機(jī)票或確認(rèn)銀行賬戶余額時，我們都已經(jīng)習(xí)慣與機(jī)器人說話。使用自然語言的機(jī)器人將走出自動客戶服務(wù)代理的范疇，成為日常生活中必不可少的一部分。

家庭機(jī)器人不僅能夠應(yīng)對各種要求，還能夠提供及時的信息提醒，例如“該吃藥了。”你甚至?xí)蔀樘眉X德這樣的人物，而移動機(jī)器人將成為桑丘·潘沙這樣恭敬的仆人，隨時待命，日夜守候。

試想一下，一個機(jī)器人在你耳邊悄悄說“不要購買，否則你的貸款額度就要超了。”或“你的停車計(jì)時器將在兩分鐘后開始計(jì)費(fèi)。”機(jī)器人將成為兒童的保姆，擔(dān)任金融投資顧問，并成為所信任品牌所提供的無所不在的附加值。由于手機(jī)將停留在我們的口袋中，各大企業(yè)在2018年將有可能投入更多的物力來打造聊天機(jī)器人，而不是應(yīng)用，從而為客戶提供更好的服務(wù)。

未來總有你意想不到的地方

盡管我認(rèn)為這四個預(yù)測是十分符合現(xiàn)實(shí)的，但其到來的步伐將受制于一系列因素，包括網(wǎng)絡(luò)安全，政府監(jiān)管以及最重要的一點(diǎn)——消費(fèi)者適應(yīng)和接收變化的能力。在這個創(chuàng)新無止盡的時代，唯一絕對精準(zhǔn)的預(yù)測就是：與現(xiàn)在相比，未來將發(fā)生翻天覆地的變化。