2012年3月20日，北京 IBM公司在北京隆重舉行“社交云商務(wù)，移動(dòng)定未來”——2012 IBM Business Gets Social社交商務(wù)精英論壇暨新聞發(fā)布會(huì)。IBM全球及本土高層團(tuán)隊(duì)同與參會(huì)的用戶及合作伙伴深入探討了向社交型商務(wù)轉(zhuǎn)變的全新發(fā)展趨勢(shì)，全面闡述了IBM協(xié)作解決方案（ICS: IBM Collaboration Solutions）2012年“社交云商務(wù)，移動(dòng)定未來”的發(fā)展戰(zhàn)略。會(huì)上，多項(xiàng)前沿技術(shù)方案的發(fā)布展現(xiàn)了IBM在社交商務(wù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的最新成果，其中包括增添分析功能的企業(yè)社交平臺(tái)IBM Connections、基于云端推出的Web-based文檔編輯工具IBM Docs測(cè)試版以及基于移動(dòng)終端的Lotus Traveler全新解決方案。同時(shí)，IBM還介紹了最新與聯(lián)想合作共同為客戶提供移動(dòng)社交商務(wù)體驗(yàn)的新舉措。此外，IBM還分享了包括伊萊克斯（Electrolux）協(xié)作辦公環(huán)境在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外最新成功客戶案例。

IBM軟件集團(tuán)協(xié)作解決方案渠道和工商企業(yè)銷售副總裁Michael Garbett先生強(qiáng)調(diào)：“在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，許多企業(yè)都在考慮如何利用先進(jìn)的社交商務(wù)解決方案促進(jìn)員工間的交流與互動(dòng)。容納了全新社交商務(wù)能力的解決方案代表了新的趨勢(shì)。通過增強(qiáng)監(jiān)控和社交數(shù)據(jù)分析功能，它可為企業(yè)營(yíng)造更智慧的協(xié)作辦公平臺(tái)，幫助員工更高效地融入到業(yè)務(wù)環(huán)境中，并從社交信息中獲取更多有價(jià)值的業(yè)務(wù)洞察，從而采取及時(shí)有效的行動(dòng)，率先獲取行業(yè)商機(jī)、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

全新應(yīng)用譜寫社交商務(wù)華彩篇章

面對(duì)企業(yè)在云計(jì)算和移動(dòng)解決方案市場(chǎng)的巨大需求，IBM于今年提出了“社交云商務(wù)，移動(dòng)定未來”的社交商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并推出了一系列全新舉措，旨在為用戶提供可部署在各種移動(dòng)終端及基于云計(jì)算的社交商務(wù)服務(wù)、協(xié)作、內(nèi)容分析和管理能力。其中包括：

• 在工作場(chǎng)所全面展開社交活動(dòng)：業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)社交平臺(tái)IBM Connections, 具備分析功能，可提供包括維基、博客、活動(dòng)在內(nèi)的一系列最新功能，能夠幫助企業(yè)開展實(shí)時(shí)協(xié)作。IBM Connections還能支持用戶在平臺(tái)內(nèi)訪問企業(yè)電子郵件、日歷和業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而進(jìn)一步統(tǒng)一協(xié)作體驗(yàn)。此外，IBM還隆重推出集合企業(yè)協(xié)同辦公技術(shù)使用者和Lotus產(chǎn)品用戶的專業(yè)交流社區(qū)——Lotus中國(guó)社區(qū)(www.LotusChina.net)，該社區(qū)旨在幫助提升Lotus產(chǎn)品用戶、社交商務(wù)專業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展，為其提供交流學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展、商務(wù)合作的便捷平臺(tái)，從而幫助中國(guó)企業(yè)利用協(xié)同創(chuàng)造更高價(jià)值。
 
• 安全可靠的新型云協(xié)作服務(wù)：針對(duì)具有無限廣闊發(fā)展空間的云辦公軟件市場(chǎng)，IBM推出了具有社會(huì)化屬性的Web-based文檔編輯工具IBM Docs測(cè)試版。該軟件是IBM中國(guó)開發(fā)中心通過兩年努力設(shè)計(jì)開發(fā)的全新解決方案。通過該軟件，用戶可在IBM SmartCloud中保存和共享文檔，以實(shí)時(shí)方式共同編輯文件，還可將部分文檔分配給用戶獨(dú)自完成，從幫助企業(yè)輕松管理團(tuán)隊(duì)文件中由多位作者創(chuàng)建多個(gè)修訂版本的困擾。
 
• 將社交商務(wù)體驗(yàn)引入移動(dòng)設(shè)備：為順應(yīng)全球移動(dòng)辦公人員迅猛增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，IBM將社交商務(wù)軟件推廣到了平板電腦等最受歡迎的移動(dòng)設(shè)備上。近日，IBM與聯(lián)想合作，將三款移動(dòng)應(yīng)用預(yù)裝到聯(lián)想的企業(yè)級(jí)商務(wù)平板電腦IdeaTab中，為其提供了增強(qiáng)的社交商務(wù)功能。IBM還將為該產(chǎn)品用戶提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)支持。
 
通過集成IBM社交商務(wù)軟件Lotus Traveler、Lotus Sametime 和IBM Connections，聯(lián)想IdeaTab企業(yè)級(jí)客戶不需要繁瑣的配置就可以方便的接入企業(yè)的辦公系統(tǒng)，在移中收發(fā)Notes郵件，傳送Sametime實(shí)時(shí)信息，透過Connections隨時(shí)與公司內(nèi)部專家溝通，并尋找相關(guān)項(xiàng)目資源。這一為企業(yè)移動(dòng)辦公提供的一站式服務(wù)，不僅極大的提高了客戶的信息交流效率，更增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作能力。

共建和諧社交商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

IBM在豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，將信息轉(zhuǎn)化為洞察，提升社交化協(xié)作，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)等都是大多數(shù)企業(yè)最關(guān)注的業(yè)務(wù)需求，而IBM軟件集團(tuán)就具備這些全面應(yīng)對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求的“軟件能力”。16年前，IBM員工便已開始采用社交軟件，以促進(jìn)公司遍布在全球擁有43萬員工間的相互協(xié)作。如今已有超過60萬IBM員工和承包商通過IBM Connections及社交商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行協(xié)同辦公。而通過協(xié)作解決方案，IBM還成功創(chuàng)建了超過6.7萬個(gè)社區(qū)平臺(tái)，約47.5萬個(gè)全球共享文檔被下載共計(jì)900多萬次。每天，IBM內(nèi)部可產(chǎn)生約3500萬條內(nèi)部協(xié)作溝通信息。

IBM不僅率先將前沿的技術(shù)、服務(wù)和解決方案應(yīng)用和實(shí)踐于企業(yè)內(nèi)部，更將之推廣至客戶、合作伙伴及員工組成的全球網(wǎng)絡(luò)中，幫助他們迅速開展溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)收益。如今，IBM已幫助世界各地不同行業(yè)的客戶成功部署社交商務(wù)解決方案，并取得了驕人業(yè)績(jī)和成效。例如：IBM協(xié)作解決方案就幫助世界領(lǐng)先家電企業(yè)伊萊克斯（Electrolux）公司連接了遍布全球60個(gè)國(guó)家的員工。通過IBM Connections、IBM Lotus Notes and Domino和IBM Sametime即時(shí)通信軟件，IBM為伊萊克斯開創(chuàng)了全新的工作方式，不僅全面提升了員工間更高效地團(tuán)隊(duì)協(xié)作，更為他們提供了一個(gè)對(duì)項(xiàng)目全面了解的視角，減少了郵件收件箱的附件數(shù)量。

根據(jù)IDC 2011年6月的統(tǒng)計(jì)顯示，IBM已經(jīng)連續(xù)兩年在社交平臺(tái)上保持市場(chǎng)份額的領(lǐng)先地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有35%的《財(cái)富》100強(qiáng)公司都在企業(yè)內(nèi)部使用IBM Lotus的社交軟件。

IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)協(xié)作解決方案總經(jīng)理李貴興先生表示：“IBM始終堅(jiān)持通過不斷的軟件創(chuàng)新幫助客戶獲取其智慧成長(zhǎng)所必備的能力。今年，IBM融合了協(xié)作、業(yè)務(wù)分析、移動(dòng)、云計(jì)算、內(nèi)容管理等技術(shù)和應(yīng)用推出的企業(yè)社交軟件平臺(tái)，不僅可以使企業(yè)全面應(yīng)對(duì)社交商務(wù)領(lǐng)域中的新挑戰(zhàn)，更能幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)協(xié)作模式, 獲取新的商機(jī)。在中國(guó)，我們將一如既往的攜手用戶和合作伙伴，全面推進(jìn)企業(yè)向社交型商務(wù)的邁進(jìn)，加速更多成功項(xiàng)目的部署和實(shí)施，為共建動(dòng)態(tài)和諧的社交商務(wù)生態(tài)環(huán)境而不斷努力。”