微軟在周二發(fā)布了2014財年第四財季報告,總營收額為234億美元,凈利潤為46億美元,營收增長17.5%,超出了華爾街預期,但是其利潤卻下滑7%。一直占據(jù)Windows和Office市場老大地位的微軟,其業(yè)績的增長與利潤的下跌說明了什么?哪些關鍵業(yè)務點將成為微軟2015財年的業(yè)績增長引擎,哪些點將成為吞噬微軟業(yè)績的黑洞?
云已成為微軟的最大增長引擎
我們可以看到,在微軟業(yè)績保持高速增長的背后,云成為微軟的最大增長引擎,也是微軟2014年的最大賣點。
“我非常自豪地看到,我們向云服務的大膽邁進贏得了市場積極地回報——我們的企業(yè)級云服務今年再次實現(xiàn)了翻倍增長,達到了44億美元的年收入。”微軟首席執(zhí)行官薩提亞 納德拉(Satya Nadella)表示。
顯然,Nadella已經(jīng)意識到,單單依靠微軟過去在科技領域打造的“壟斷”地位,不是長久之計。Nadella的策略在很大程度上更依賴于個性化生產力經(jīng)驗,幫助用戶通過任何設備使用云技術。在企業(yè)級業(yè)務領域,微軟通過Office 365、Azure、 Exchange Online、 SharePoint Online、 Dynamics CRM、 Lync Online和Windows Intune加快了業(yè)務布局速度,這樣的業(yè)務布局為微軟贏得了強勁的市場占有能力和可觀的業(yè)績收入。
可以預測,2015財年會有越來越多的消費者開始接受微軟的云服務。未來,微軟不僅受益于Office for iPad,還包括Office 365 Personal(Office 365 個人版)訂閱,這些應用對于用戶來說都是低成本選擇。另外,微軟也在積極啟動OneDrive /Office 365存儲擴容計劃。這些努力,讓微軟第四財季的Office365家庭和個人用戶達到560萬,突破了第三財季的440萬用戶。
Windows OEM提高了增長勢氣,但Windows未來前景待考究
Windows已不在是微軟的“搖錢樹”,在過去一年里,隨著個人電腦銷售下滑,Windows 8和8.1也嚴重受挫,但在最近一個季度,Windows OEM業(yè)務營收增加了3%,利潤增加了了11%。微軟承認,業(yè)績上升和Windows XP在最后期限的業(yè)務升級有關,但這種做法會不會贏得微軟未來在Windows上的持續(xù)增長,不好做評價。Nadella本人非常樂觀。因為免費和低成本的OEM許可證可以鼓勵原始設備制造商(OEM)開發(fā)價格低于250美元設備,這樣能刺激擁有Windows的筆記本電腦和平板電腦市場的增長。另外,下一代Windows將取代Windows 8.1,Windows RT,Windows Phone以及其他系統(tǒng)。盡管微軟沒有透露Windows下一版本的細節(jié),但對于Windows大膽創(chuàng)新,彌補Windows 8.1的“敗筆”,已成定局。
設備銷售與服務是吞噬微軟利潤的“黑洞”
在納德拉任職的五個月時間里,微軟面臨著轉型的關鍵時期。這段時間的納德拉,過得五味雜陳。微軟官方消息表示,2014財年第四財季利潤下滑的主要原因是諾基亞手機業(yè)務受損。通過微軟CEO薩提亞 納德拉(Satya Nadella)剛剛宣布的對諾基亞重組,以及發(fā)布裁員10000人的戰(zhàn)略計劃來看,微軟正面臨諾基亞設備與服務業(yè)務的巨大壓力。
Nadella的“移動先行”理念超越了單純意義上的移動設備服務,讓用戶擁有更多的數(shù)字化體驗,這是微軟在移動應用領域布局的最明智選擇。盡管微軟每年向安卓智能手機公司征收的專利費用達到20億美元。但從整體利潤來看,這些收益遠遠達不到微軟對于設備業(yè)務的正常運轉。
Nadella曾批評前任史蒂夫 鮑爾默對于諾基亞的錯誤收購行為,但這個時候評價收購的意義已不大。Nadella要想打贏設備市場翻身戰(zhàn),一定要理解市場,打出差異化王牌。微軟希望未來的手機市場份額從3%提升到10%,建立跨越不同尺寸的屏幕的多個生態(tài)系統(tǒng)。為此,微軟在努力把諾基亞手機業(yè)務Windows Phone業(yè)務融合,縮小二者差距,推出基于Windows Phone8.1的多款諾基亞新機。但要實現(xiàn)這一目標,顯然需要更多投入,微軟在設備市場難以快速見到利潤。
可以說,微軟在云市場的巨頭地位已非常穩(wěn)定,但在傳統(tǒng)的Windows和Office市場,還有未來競爭激烈的高度設備市場,微軟能否贏得未來,尚待考驗。