時(shí)下，市面上越來(lái)越多的智能語(yǔ)音產(chǎn)品面市，智能語(yǔ)音逐步融入人們的生活之中。智能家居、智能車(chē)載系統(tǒng)、智能安防以及人工智能等多領(lǐng)域都存在智能語(yǔ)音的身影。智能語(yǔ)音系統(tǒng)大體可分為生活智能語(yǔ)音系統(tǒng)、企業(yè)智能語(yǔ)音系統(tǒng)和人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)三種。

生活智能語(yǔ)音系統(tǒng)

隨著生活的智能化，智能家居、智能硬件以及一些智能化的系統(tǒng)圍繞著我們的生活。通過(guò)語(yǔ)音控制，可以自動(dòng)調(diào)整室內(nèi)燈光，控制家用電器的開(kāi)啟、關(guān)閉。美的、海爾等家電企業(yè)推出語(yǔ)音控制空調(diào)，讓空調(diào)擺脫了遙控器的束縛。樂(lè)視、長(zhǎng)虹、海信等也接連推出語(yǔ)音控制電視，可以通過(guò)語(yǔ)音發(fā)送命令實(shí)現(xiàn)變換節(jié)目、頻道及開(kāi)關(guān)機(jī)等。

生活智能語(yǔ)音還包括車(chē)載系統(tǒng)和智能門(mén)禁、智能安防領(lǐng)域的應(yīng)用。盡管時(shí)下的車(chē)載語(yǔ)音系統(tǒng)在靈敏度和識(shí)別度上差強(qiáng)人意，但語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的不斷升級(jí)之后，達(dá)到“美國(guó)大片”中的概念效果也并非空談。

企業(yè)智能語(yǔ)音系統(tǒng)

24小時(shí)提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一電子音雖然讓人覺(jué)得缺少人請(qǐng)味，但不可否認(rèn)，這是智能語(yǔ)音系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用中比較普遍的適用領(lǐng)域，但這決不是企業(yè)智能語(yǔ)音的全部。以沃爾瑪山姆會(huì)員店的購(gòu)物車(chē)為例，購(gòu)物車(chē)自帶的小電子屏可以一面展示新鮮產(chǎn)品，一面播報(bào)最新優(yōu)惠。

最新一輪的智能語(yǔ)音企業(yè)應(yīng)用將用于商業(yè)廣告領(lǐng)域，商場(chǎng)廣告電子屏借助大數(shù)據(jù)分析功能，自能分析關(guān)注人群，自動(dòng)播放對(duì)應(yīng)人群感興趣的廣告片段以及語(yǔ)音推廣，將成為智能語(yǔ)音的新亮點(diǎn)。未來(lái)發(fā)展中，智能語(yǔ)音在客戶服務(wù)領(lǐng)域，也不會(huì)止步于現(xiàn)在的常規(guī)服務(wù)取代人工。在未來(lái)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷革新，智能語(yǔ)音的對(duì)話思考能力皆會(huì)有所提升，最終有望實(shí)現(xiàn)售后、咨詢等客服另取機(jī)器完全取代人工。

會(huì)說(shuō)話的人工智能

人類創(chuàng)造出的可以思考的智能化可溝通交互行軟件和硬件被統(tǒng)稱為人工智能，為了讓人工智能更生動(dòng)的展現(xiàn)出可以與人類溝通交流的一面，絕大多數(shù)人工智能離不開(kāi)智能語(yǔ)音系統(tǒng)。包括百度語(yǔ)音助手、蟲(chóng)洞語(yǔ)音助手等均屬于人工智能之列。也就是說(shuō)并不是只有如電影中所展現(xiàn)的那樣具有真實(shí)形態(tài)的機(jī)器人才能被稱稱為人工智能。

人工智能更好的一種定義是私人語(yǔ)音智能助手，他可以是有形態(tài)的，也可以只是一個(gè)App或是一個(gè)小型接收器。重點(diǎn)是它有思想，可以交流。可以為使用者智能提供需要的信息內(nèi)容。在最理想狀態(tài)中，人工智能語(yǔ)音可以根據(jù)使用者的個(gè)人習(xí)慣代替使用者下達(dá)部分命令。

在智能語(yǔ)音的這些使用中，有主動(dòng)發(fā)出的主動(dòng)式語(yǔ)音，也有被動(dòng)接收反饋的被動(dòng)語(yǔ)音。隨著智能化大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和科技的不斷拓新，智能語(yǔ)音將逐步融入人們生活的各個(gè)層面，無(wú)論是工作上還是生活中。雖然時(shí)下智能語(yǔ)音系統(tǒng)綜合水平還不夠完善，人們對(duì)智能語(yǔ)音的認(rèn)知和接觸還處于滲透期，但隨著數(shù)據(jù)收集量的飛速增長(zhǎng)，語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的不斷升級(jí)以及數(shù)據(jù)分析靈敏度的提升，智能語(yǔ)音系統(tǒng)將很快進(jìn)化到“廣泛應(yīng)用”階段迅速爆發(fā)。