九月，如期而至，世界因此更加豐盛。“北大CIO中國行”活動也來到今年的最后一站廈門站，廈門綽約的風(fēng)姿更是為“北大CIO中國行”的收官之作錦上添花。2015年9月19日，“北大CIO中國行”廈門站正式啟動，本次活動由北大CIO教務(wù)辦、福建信息主管（CIO）網(wǎng)主辦，CIO時代網(wǎng)承辦。來自不同行業(yè)的專家、CIO代表、合作伙伴共同圍繞互聯(lián)網(wǎng)+展開探討！京東云平臺博士、高級經(jīng)理高昂先生向大家分享了“京東云：助力互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”的主題報告。以下為演講實錄：


 

企業(yè)信息化發(fā)展歷程--技術(shù)推進商業(yè)模式升級

    首先向大家介紹企業(yè)信息化發(fā)展歷程，我們認為技術(shù)推進了商業(yè)模式的升級從上世紀80年代以來到今年，企業(yè)信息化經(jīng)歷了企業(yè)技術(shù)的發(fā)展，讓我們的信息化模式進行了三個重大的飛躍，從上級80年代開始進入了信息化模式，主要是體現(xiàn)為企業(yè)利用計算機信息系統(tǒng)提升效率降低成本，這個時候會建設(shè)很多ERP、OA相關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息化運轉(zhuǎn)，這個時候的問題就是企業(yè)信息化本身是一個獨立的信息平臺和孤島，它并沒有把數(shù)據(jù)和各種業(yè)務(wù)模式打通，到20世紀初期，互聯(lián)網(wǎng)模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步發(fā)展起來了，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)模式，將企業(yè)內(nèi)部的管理和外部的商務(wù)活動通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來，這個時候各個系統(tǒng)間能夠通過先進的技術(shù)把它們有機整合連接起來，體現(xiàn)出來的就是B2B、O2O的業(yè)務(wù)模式。從去年開始，智能化的發(fā)展階段逐漸走入了前臺，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定的階段，我們各個系統(tǒng)和各個應(yīng)用之間會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，我們通過現(xiàn)在云計算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠非常好地分析數(shù)據(jù)，然后利用這些數(shù)據(jù)把各種各樣的設(shè)備和應(yīng)用串聯(lián)起來，更加智能地為工作生活帶來服務(wù)。

    互聯(lián)網(wǎng)化--傳統(tǒng)企業(yè)正在進行的一場革命

    互聯(lián)網(wǎng)化，大家聽了比較多的詞就是互聯(lián)網(wǎng)思維，其實在互聯(lián)網(wǎng)公司，我們并沒有提互聯(lián)網(wǎng)思維，我們認為我們所做的這些事情都是很稀松平常，我們就是利用互聯(lián)網(wǎng)工具、互聯(lián)網(wǎng)思想去做我們覺得正確的事情，我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)在面對傳統(tǒng)企業(yè)來說有更大的借鑒價值。互聯(lián)網(wǎng)思維可以應(yīng)用到不同的層次，從營銷、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理、建設(shè)生態(tài)等等，都是通過互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思路，創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式，最終能夠提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)整體擁有的成本。

    智能化--下一場革命正在萌芽

    智能化，互聯(lián)網(wǎng)化以后，也充分感受到智能化時代已經(jīng)逐漸來臨，消費者作為我們服務(wù)的主體，圍繞個人會有各種設(shè)備和數(shù)據(jù)聚集，智能家居、可穿戴設(shè)備、個人健康管理、智能汽車、智能應(yīng)用，我們都可以把相關(guān)的數(shù)據(jù)和服務(wù)整合起來，為個人提供更聰明更人性化的服務(wù)。

    京東集團在智能化方面做了很多實踐和探索，京東集團在發(fā)展和壯大中有一步是做了一個關(guān)鍵的決策，就是京東集團在幾年前做出了全品化的擴張戰(zhàn)略決策，從之前主營3C的公司逐漸擴展成全品類電商平臺，客戶通過我們的互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)一站式購物體驗，更好地提升用戶價值。有了智能化發(fā)展和思路以后，我們可以進一步在京東平臺上購買產(chǎn)品，京東現(xiàn)在可以通過京東云APP持續(xù)搜集用戶數(shù)據(jù)，對用戶進行服務(wù)，并為用戶提供更多增值服務(wù)，并且在用戶購買產(chǎn)品之后，到用戶使用產(chǎn)品中，能夠全方位為用戶提供持續(xù)化服務(wù)，這是未來業(yè)務(wù)的增加點。在企業(yè)方面，這也是以企業(yè)數(shù)據(jù)信息化作為基礎(chǔ)的，我們把京東內(nèi)部各個數(shù)據(jù)做了完全打通，現(xiàn)在京東內(nèi)部有八百多個系統(tǒng)支撐京東的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們也是通過全面的信息化架構(gòu)平臺把京東數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進行串聯(lián)，同時我們也有客戶的千人千面的實踐，通過分析客戶的不同的頁面瀏覽，為客戶推薦不同的產(chǎn)品，實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率的提升，這也是對大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用。

    互聯(lián)網(wǎng)+ 互聯(lián)網(wǎng)擁抱傳統(tǒng)行業(yè)

    我們可以利用新一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)作為支撐，憑借互聯(lián)網(wǎng)先進的技術(shù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)更好的升級轉(zhuǎn)型。從來沒有一個時代能夠讓互聯(lián)網(wǎng)公司站在今天這樣的地位受到業(yè)界的追捧，受到傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)注，我們也是希望通過互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)驗和技術(shù)，能夠更好地幫助傳統(tǒng)企業(yè)、工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療、金融，未來會做一些很好的探索。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加上工業(yè)、農(nóng)業(yè)等等，創(chuàng)新再啟動，現(xiàn)在京東云已經(jīng)和很多傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)、政府部門有很多合作和探索，我們也很期待在未來有更多實踐和突破。

    京東六駕馬車

    下面簡單介紹一下京東最新的發(fā)展狀況，京東集團目前除京東商城之外，還有四個子公司，包括京東金融、京東智能、京東到家和拍拍網(wǎng)

    京東（JD.com）是中國領(lǐng)先的自營式電商企業(yè)，在《財富》中文版公布的“2015中國企業(yè)500強”中，京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站（www.jd.com）和移動客戶端，京東以富有競爭力的價格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達消費者。京東擁有龐大的倉儲設(shè)施，其規(guī)模在全國電商行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。截至2015年6月30日，京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，在44座城市運營了166個大型倉庫，擁有4142個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內(nèi)的2043個區(qū)縣。2015年，京東很驕傲入選納斯達克100指數(shù)。

    目前京東有將近八千人的研發(fā)團隊作為京東的技術(shù)支持，自研電商業(yè)務(wù)體系、包括智能硬件技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能物流和自建數(shù)據(jù)中心，京東始終堅持通過技術(shù)驅(qū)動京東的發(fā)展，支撐京東業(yè)務(wù)安全高效平穩(wěn)地運行。

    京東同時也在各個行業(yè)進行發(fā)力，在自營B2C、C2C、云計算都有時間探索和業(yè)務(wù)展開。京東集團在2015年設(shè)定了五大戰(zhàn)略，云計算、大數(shù)據(jù)、國際化、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、渠道下沉，首當其沖是云計算和大數(shù)據(jù)，如果把京東比為一個飛速向前運行的跑車，作為云計算和大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)技術(shù)部門作為跑車非常好的引擎和底盤，能夠支撐京東云業(yè)務(wù)高速發(fā)展。云平臺部門主要負責(zé)大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)。

    京東云對內(nèi)部來說，就是通過技術(shù)手段支持京東核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)平臺，京東80%的系統(tǒng)架構(gòu)跑在京東自己的云平臺和大數(shù)據(jù)上，我們同時也對外提供為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和傳統(tǒng)企業(yè)升級改造提供技術(shù)解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。

    京東云希望聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)運營的技術(shù)和能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)融合。真正地提升傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，能夠讓傳統(tǒng)企業(yè)更好地迎接新的互聯(lián)網(wǎng)時代，主要體現(xiàn)在搭平臺，提升運營效率，解決技術(shù)問題。搭平臺方面，我們會面向開發(fā)者、行業(yè)需求，面向系統(tǒng)、運維，提供不同的技術(shù)解決方案和技術(shù)平臺。在運營方面，幫助京東降低了很多運營成本，提升了京東的運營效率，我們通過很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如說傳統(tǒng)的去IOE的架構(gòu)，為我們自己為我們京東本身提升技術(shù)支撐，提升系統(tǒng)上線的時間，提升我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的安全性和穩(wěn)定性。

    強大的技術(shù)驅(qū)動力

    京東云平臺的技術(shù)架構(gòu)，在底層有一個IaaS資源池，在京東內(nèi)部實現(xiàn)了私有云架構(gòu)，上面會有Paas層，會有分析、安全、數(shù)據(jù)庫，可以支持業(yè)務(wù)的開發(fā)和快速搭建運行。SaaS的服務(wù)市場的平臺，京東有超過500家SV，為賣家商家提供SaaS化的服務(wù)，包括在線的ERP、賣家店鋪管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的分析工具，都在京東服務(wù)市場，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。同時現(xiàn)在也提出了互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的行業(yè)解決方案，包括提出了電商云、物流云、數(shù)據(jù)分析云，按照不同的行業(yè)和需求，提供一整套垂直解決方案。

    利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

    京東公有云，以面向中小企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)，可以以一種便利的方式把他們的業(yè)務(wù)放在我們的公有云上進行使用，這是非常便捷的模式，我相信目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都提供這樣的服務(wù)，我們也依托京東的技術(shù)和數(shù)據(jù)中心，搭建我們的公有云服務(wù)平臺。我們同時為傳統(tǒng)企業(yè)按提供私有云平臺的搭建和服務(wù)的相關(guān)工作，上面是大數(shù)據(jù)、移動、存儲，傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)它的需要從中選擇需要的服務(wù)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)進行本地化部署，快速地讓傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)云化的改造和升級。這是電商云的服務(wù)和解決方案，從上到下，傳統(tǒng)企業(yè)進行電商云的改造，可以提供一系列整體解決方案，包括上層的咨詢服務(wù)，包括戰(zhàn)略咨詢，企業(yè)如何進行電商化改造，中間的電商平臺的搭建，我們可以為客戶搭建B2B、B2C、O2O的平臺，在底層希望運營在京東公有云的基礎(chǔ)上，在平臺的運維和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)電商化改造，實現(xiàn)電商服務(wù)的能力。

    包括醫(yī)療、交通運輸，提供傳統(tǒng)的云計算解決方案，合作客戶有國家電網(wǎng)、國采中心。物流云，物流配送是我們非常好的核心競爭力和優(yōu)勢，我們會把我們的經(jīng)驗積累和技術(shù)積累開放出來，希望為我們的傳統(tǒng)企業(yè)提供這方面的支持和服務(wù)，包括底層物流平臺的物流體系的建設(shè)規(guī)劃，物流倉庫的規(guī)劃，以及智能化供應(yīng)鏈平臺、訂單系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)，為客戶提供一整套的信息服務(wù)。

    數(shù)據(jù)分析云，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)提供可直接使用于業(yè)務(wù)中端到端的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、可視化分析，為我們提供完整的技術(shù)解決方案，能夠快速地實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)分析的能力，希望為傳統(tǒng)企業(yè)快速提升數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)解決方案。

    京東云的特色優(yōu)勢，更加安全可靠、便捷、靈活配置、低廉等等。我們已經(jīng)入味了中央政府采購協(xié)議的供貨商，包括大數(shù)據(jù)、中間件、自動化運維等等?，F(xiàn)在在云計算通過了可信云的認證，也獲得了很多獎項。

    我們京東云希望利用京東自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)，在電商和各個方面的積累，能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)一起為傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型，能夠一起合作，能夠一起來共同擁抱互聯(lián)網(wǎng)，然后能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏。今天非常高興來到這里和傳統(tǒng)企業(yè)的CIO進行交流。

    謝謝大家！