加入智慧城市建設(shè)行列的國內(nèi)城市數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,但隨之呈現(xiàn)出來的建設(shè)與運營問題也比較突出。例如,在2013年工信部組織的中國信息化發(fā)展水平評估中,上海市以綜合指數(shù)111.02排名全國第一,但其信息化機制上缺乏頂層設(shè)計、不同地域數(shù)字鴻溝依然很大、信息產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力亟待加強等問題也在現(xiàn)實中減慢了上海智慧城市的建設(shè)速度。
據(jù)中興通訊智慧城市行業(yè)解決方案總監(jiān)孫開宇稱,國內(nèi)智慧城市正在由統(tǒng)籌城市的物質(zhì)資源、信息資源的階段,邁向提高城市運營管理和公用服務(wù)水平的階段,并著重向智能、高效、便捷、綠色、創(chuàng)新幾個方向靠攏。“按照中興的歸納,智慧城市核心元素可以總結(jié)為4個I。”
“4個I”詮釋智慧城市核心
據(jù)孫開宇稱,第一個I是Interaction即“互動”,互動是城市的生命之源,智慧城市的市民除了是服務(wù)的受益者之外,也應(yīng)該是服務(wù)的提供者和促進者;第二個I是Intelligent即“智能”,是城市智慧化的呈現(xiàn),通過智能終端以及智能應(yīng)用,使大家享受到智慧的服務(wù);第三個I是information即“信息”,是城市智慧化的基礎(chǔ),通過豐富終端、傳感器進行信息的采集和處理,同過云計算數(shù)據(jù)中心進行海量數(shù)據(jù)的存儲、分析實現(xiàn)增值應(yīng)用;最后一個I是Innovation即“創(chuàng)新”,通過技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新,推動城市向智慧化不斷升級。“創(chuàng)新是城市智慧化重要引擎和動力。”
參與了全球40多個國家的智慧城市建設(shè)、在國內(nèi)100多個城市具有成熟應(yīng)用的中興通訊在不久前的法國尼斯電信管理論壇TMF上,以Zsmart icityBOSS獲得了“Open Digital Award”大獎,再次證明了其基于對“4個I”的充分理解從而在國際智慧城市領(lǐng)域表現(xiàn)出來的實力。
對智慧城市六大需求的支撐
智慧城市的建設(shè)和運營離不開對其需求的深入分析。在中興通訊看來,智慧城市的需求可分為六個層次,即服務(wù)的均等化、全面化、準(zhǔn)確化、及時化、多樣化、個性化。正是對這些需求的透徹分析,結(jié)合中興的“4個I”核心,中興在一系列智慧城市的建設(shè)中獲得了客戶的認(rèn)可。
在智慧城市中,為大家提供信息化基礎(chǔ)服務(wù),滿足大家隨時隨地的溝通需求,是信息服務(wù)“均等化”的根本,也是中興通訊一直追求的目標(biāo)。同時,中興通訊著重在政務(wù)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和民生應(yīng)用上為實現(xiàn)“全面化”服務(wù)打造了一系列針對性方案,包括城市運營中的數(shù)字城管、平安城市、智慧政務(wù),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域的智慧園區(qū)、智慧旅游、物流環(huán)保,民生領(lǐng)域的智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧社區(qū)等等。而支撐系列化解決方案能夠端到端交付的,是中興通訊業(yè)界最豐富的產(chǎn)品線以及由產(chǎn)品、組件、子方案、方案4級架構(gòu)組成的方案云中心。
在“及時化”需求上,中興通訊在南京打造的“視頻監(jiān)控云”案例非常典型:此前南京每個區(qū)都搭建了各自的電子卡口系統(tǒng),數(shù)據(jù)是分離的,導(dǎo)致無法查詢區(qū)域間的車輛軌跡,中興通訊的系統(tǒng)把各個區(qū)數(shù)據(jù)整合到一塊,基于云存儲平臺實現(xiàn)了基于海量數(shù)據(jù)的快速查詢,200億數(shù)據(jù)存儲量下,單個車牌一個月內(nèi)行駛軌跡可以在“一秒”內(nèi)實現(xiàn)快速查,這也是基于中興云存儲方案和分布式數(shù)據(jù)庫平臺,以及并行處理能力實現(xiàn)的應(yīng)用創(chuàng)新。
在談及“準(zhǔn)確化”時,中興人士舉了另一個例子:2012年底,香港著名女導(dǎo)演許鞍華在武漢手提包被盜,警方通過視頻攝像頭查找線索但發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量很差,隨后找到中興公司協(xié)助進行人臉識別查詢,通過模糊成象、三點定位、人物圖像重現(xiàn)等技術(shù),案件很快被偵破。在這類分析中,中興基于數(shù)據(jù)庫的分析準(zhǔn)確率達(dá)到了98.88%,上述例子形象地說明了中興提供的應(yīng)用在“準(zhǔn)確化”上對行業(yè)用戶需求的精準(zhǔn)把握。
寧波智慧交通案例形象地詮釋了中興對“多樣化”這個需求的把握:中興與寧波市政府一起建設(shè)的uBoss架構(gòu)的智慧交通云平臺已投入運營,實現(xiàn)了交通、公安、城管等部門的互相通信,降低了各委辦局的建設(shè)和運維成本20%以上。在寧波,交通部門發(fā)布的“寧波通”APP很受公眾歡迎,其基于一體化的公眾出行服務(wù)體系(綜合管控平臺)可以通過網(wǎng)頁、電子郵件、信息廣播、車載/手機終端等實時發(fā)布官方交通信息,也可以通過多樣化手段從用戶處獲得豐富的信息。
而為了滿足“個性化”需求,中興已將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到智慧城市方案中。此前中興與江蘇電信合作,實現(xiàn)了IPTV視頻的個性化推薦。中興通訊采用網(wǎng)頁爬取技術(shù)、底層視頻特征抽取技術(shù) 、用戶評論的情感分類及協(xié)同推薦技術(shù),實現(xiàn)了分別從用戶行為、評論和內(nèi)容關(guān)聯(lián),預(yù)測用戶打分,并基于此進行視頻推薦,通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了客戶個性化的體驗需求。
頂層設(shè)計的重要作用
在滿足智慧城市這六大需求的基礎(chǔ)上,中興通訊特別提到了“頂層設(shè)計”、“創(chuàng)新金融模式”、“行業(yè)聯(lián)盟”的重要性。
孫開宇介紹,智慧城市建設(shè)要基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等各種技術(shù),實現(xiàn)大數(shù)據(jù)融合,建立城市運營平臺,使得智慧城市的架構(gòu)就如同一個有思維有行為的人體,除了感知層、網(wǎng)絡(luò)層及行為層之外,平臺層就是這個人體的大腦,負(fù)責(zé)對收集起來的海量信息進行分析與處理。“中興城市運營平臺就是這個平臺層的核心?;谶@個UOC平臺,可以整合各類數(shù)據(jù),開展基于這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用。”
談及“創(chuàng)新金融模式”的重要性時,孫開宇稱,智慧城市所有的建設(shè)都離不開資金的支持,在城鎮(zhèn)化建設(shè)的過程中,需要高技術(shù)和高金融的公司來輔助政府建設(shè),BOT、BT等金融模式已經(jīng)成功地得到了應(yīng)用。
此外,行業(yè)聯(lián)盟是智慧城市落地的載體,跨專業(yè)多維度的智慧城市生態(tài)圈是智慧城市建設(shè)的保障。正因此,中興已在智慧城市建設(shè)上聯(lián)手了2000多家合作伙伴,覆蓋融資、咨詢、規(guī)劃、集成、行業(yè)應(yīng)用,擁有18家專業(yè)智慧解決方案子公司,并且與百余個城市政府簽署了智慧城市戰(zhàn)略合作意向或協(xié)議 。