智慧城市主要是指在未來的城市建設(shè)中充分借助物聯(lián)網(wǎng),傳感網(wǎng),同時涉及到智能樓宇、路網(wǎng)監(jiān)控、食品藥品管理、智能醫(yī)院和數(shù)字生活和智慧安防等諸多領(lǐng)域,充分發(fā)揮信息通信產(chǎn)業(yè)、RFID相關(guān)技術(shù)、電信業(yè)務(wù)等方面的優(yōu)勢,通過建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施、認證、安全等平臺和示范工程,加快產(chǎn)業(yè)技術(shù)關(guān)鍵部分的進步,構(gòu)建城市發(fā)展的智慧環(huán)境,構(gòu)建全新的城市形態(tài)。
為了解決城市發(fā)展難題,實現(xiàn)城市可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)智慧城市已成為當今世界各地城市不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。在我國,近年來,智慧城市發(fā)展過程中,最引人注目的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影。以阿里和百度為首的第一梯隊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以行業(yè)應(yīng)用和云計算為切入點,通過開放的合作模式進軍智慧城市。第二梯隊的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),像高德、58同城等,以專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)為切入點,通過企業(yè)合作進入智慧城市。這是信息化發(fā)展到智慧城市階段所獨有的現(xiàn)象,區(qū)別于以往的電子政務(wù)和數(shù)字城市階段。這標志著各類智慧的融合。
IDC中國政府行業(yè)研究經(jīng)理丁寶貴分析認為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與政府、企業(yè)的深度合作,將促進智慧城市建設(shè)模式的快速衍變。首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從服務(wù)角度切入,充分的考慮用戶需求,為用戶提供良好的用戶體驗。其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很好的云計算、云平臺的基礎(chǔ),可以通過與傳統(tǒng)IT企業(yè)的業(yè)務(wù)能力方面的合作,快速切入行業(yè)市場。最后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速響應(yīng)、模式突破及創(chuàng)新能力能更好地服務(wù)于智慧城市建設(shè)。
智慧城市是一個長期的建設(shè)過程,需要深耕細作,求新求快的互聯(lián)網(wǎng)思維模式對于智慧城市又是一把雙刃劍,因此應(yīng)取其所長,避其所短。
首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有滿足當前社會發(fā)展的技術(shù)沉淀。以往,傳統(tǒng)的IT企業(yè)均是提供集成、硬件、軟件、運維等方面的服務(wù),隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展、業(yè)務(wù)復(fù)雜度的不斷提升、數(shù)據(jù)以幾何級數(shù)增長,傳統(tǒng)的技術(shù)已經(jīng)不能再適應(yīng)當代社會的需求,比較典型的案例如,12306和蘇寧易購。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過多年的沉淀與積累,已經(jīng)形成了與傳統(tǒng)的IOE相庭抗理的實力。
其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢將會為智慧城市帶來更多的活力。目前,國內(nèi)各級政府主張建設(shè)服務(wù)型政府,改變傳統(tǒng)的政府管理與市民服務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象,以信息化提升政府管理效能,提升市民滿意度;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有廣泛的用戶基礎(chǔ),并擁有豐富的服務(wù)體系設(shè)計、流程優(yōu)化、用戶體驗提升方面的經(jīng)驗,可以通過模式借鑒或復(fù)制,應(yīng)用到智慧城市建設(shè)中來,比如可以將支付寶嵌入到政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)便捷支付,將政務(wù)信息結(jié)合微信、微博進行公示等。
再次,市場數(shù)據(jù)和政府數(shù)據(jù)的融合將會成為真正的聚寶盆。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握著真實的市場數(shù)據(jù),政府掌握著城市、社會、經(jīng)濟方面的數(shù)據(jù),兩者相結(jié)合可以形成觸角之于主干,微觀之于宏觀的全面數(shù)據(jù),可以挖掘出蘊藏于數(shù)據(jù)背后的寶藏。各地方政府可以通過市場數(shù)據(jù)去分析、挖掘、梳理、推廣自身的優(yōu)勢,聽聽市場真正的聲音,再結(jié)合城市規(guī)劃有的放矢的推進。
最后,有錢,但不任性。未來的智慧城市將會是“一大盤棋”,如何切入、如何布局、如何在市場運作、城市發(fā)展中間找到平衡點,是極大的難題?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)正在廣泛的結(jié)盟,以開放的心態(tài)與合作伙伴共同致力于智慧城市模式創(chuàng)新。