SAS？分析(SAS？ Analytics)——與新興數(shù)據(jù)源聯(lián)手推動(dòng)城市運(yùn)轉(zhuǎn)與服務(wù)，提升市民滿意度

2016年3月17日，中國(guó)北京 ——近日，SAS成為智慧城市協(xié)會(huì)的首席合作伙伴，與該協(xié)會(huì)通力合作，共同幫助世界各地的城市提升城市管理水平、市民服務(wù)質(zhì)量、公共安全和生活質(zhì)量。SAS解決方案在構(gòu)建智慧城市方面的應(yīng)用將為我國(guó)智慧城市的發(fā)展帶來啟示。

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，城市的政治、經(jīng)濟(jì)和文化功能不斷凸顯。目前我國(guó)已擁有大中城市70余個(gè)。與繁榮發(fā)展相伴而來的是，我國(guó)大中型城市普遍面臨著環(huán)境污染、交通堵塞、能源不足、住房緊缺、失業(yè)等方面的挑戰(zhàn)。自2013年我國(guó)公布首批90個(gè)智慧城市試點(diǎn)地區(qū)以來，發(fā)展“智慧城市”已經(jīng)成為深受國(guó)家重視的重要城市發(fā)展戰(zhàn)略。

當(dāng)然，加入“智慧城市”的行列不應(yīng)該只是一個(gè)噱頭，更不是一種階段性的發(fā)展口號(hào)。智慧城市必須著眼于將強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析用于社交媒體和物聯(lián)網(wǎng)等高速數(shù)據(jù)源方面的嘗試。以此更快地解決城市發(fā)展帶來的諸多問題，實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。

智慧城市建設(shè)離不開物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理、等技術(shù)的支撐。作為分析領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，SAS一直致力于協(xié)助大中城市轉(zhuǎn)型成智慧城市。SAS的合作伙伴智慧城市協(xié)會(huì)是世界上最大的智慧城市網(wǎng)絡(luò)，由120多家合作伙伴和顧問組成。通過運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和智能化設(shè)計(jì)打造智能化、可持續(xù)發(fā)展、擁有高品質(zhì)生活和高品質(zhì)工作崗位的城市正是該協(xié)會(huì)的愿景。

隨著大數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，智慧城市協(xié)會(huì)意識(shí)到數(shù)據(jù)管理和分析將成為智慧城市緩解擁堵、改善城市服務(wù)、減輕環(huán)境威脅等工作必不可少的工具。因此協(xié)會(huì)主席Jesse Bers對(duì)未來與SAS的合作充滿信心：“分析和數(shù)據(jù)管理深深植入在智慧城市框架中，在世界各地得到應(yīng)用。 40多年來，SAS幫助政府更加有效地管理城市，降低成本，滿足不斷發(fā)展的市民需求。SAS的專業(yè)儲(chǔ)備、專業(yè)意見以及專業(yè)服務(wù)對(duì)于我們而言非常寶貴。”

SAS政府事務(wù)副總裁Paula Henderson認(rèn)為 “良好分析的基礎(chǔ)是收集、清理和整合數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)管理總是優(yōu)先進(jìn)行。但城市管理者同時(shí)應(yīng)該注意到，處理和分析每天來自新數(shù)據(jù)源的大量信息正變得愈加重要。設(shè)想一下，每秒鐘來自水表、電網(wǎng)、城市網(wǎng)站、甚至是車隊(duì)的交易量數(shù)以百萬計(jì)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)技術(shù)的數(shù)據(jù)獲取和分析能力。 所以城市必將利用大量技術(shù)手段應(yīng)對(duì)當(dāng)前和未來的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。”

城市管理者總要在準(zhǔn)確掌握本市的大量數(shù)據(jù)后才可能做出更科學(xué)的決策。比如，高性能分析可以快速處理處于休眠狀態(tài)的或以云端及其它方式存儲(chǔ)的數(shù)據(jù);而事件流處理則可以分析大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，在需要迅速得到答案時(shí)還能夠從事近乎實(shí)時(shí)的分析;文本分析對(duì)于發(fā)掘隱藏在社交媒體等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中的趨勢(shì)和主題非常有價(jià)值，數(shù)據(jù)可視化能夠使用普通用戶易于理解的圖表和圖形對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)。

物聯(lián)網(wǎng)為我們收集整合數(shù)據(jù)帶來極大便利。例如水計(jì)量系統(tǒng)可以警告用戶家中哪里可能漏水;嵌在路面上的傳感器可以檢測(cè)天氣狀況，預(yù)測(cè)道路交通，或標(biāo)記急救車輛，以便城市迅速調(diào)整交通限速和流量;某個(gè)小鎮(zhèn)的車輛數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)一輛卡車何時(shí)需要維修保養(yǎng);安裝在地震多發(fā)地的傳感器可以預(yù)警一次明顯的地震。

Henderson預(yù)計(jì)，未來對(duì)數(shù)據(jù)處理和分析的需求會(huì)越來越大。“為了應(yīng)對(duì)諸如來自物聯(lián)網(wǎng)傳感器等方面更大的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，我們需要‘更先進(jìn)的分析’。因此城市在分析數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)時(shí)，沒有時(shí)間停下來獲取、傳輸或存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。這是SAS與智慧城市協(xié)會(huì)及其成員都急于探索的前沿領(lǐng)域。”

在全球范圍內(nèi)，智慧城市整體上已進(jìn)入規(guī)劃和建設(shè)階段。目前我國(guó)正處于智慧城市建設(shè)的起步階段，智慧城市將成為中國(guó)新型城鎮(zhèn)化的必由之路。SAS與智慧城市協(xié)會(huì)的合作無疑啟示我們領(lǐng)先而專業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品與解決方案提供者在未來我國(guó)智慧城市的架構(gòu)中將必不可少。