購買不同產(chǎn)品就要下載不同的APP，產(chǎn)業(yè)生態(tài)亟待完善，呼喚“全屋智能”

“清晨起床，智能管家就已經(jīng)為你烤好面包、熨好衣服。”這是扎克伯格在他設(shè)想的智能管家機(jī)器人上設(shè)定的程序。

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，無線吸塵器、掃地機(jī)器人等一批以“智能化”為賣點(diǎn)的家電也開始受到消費(fèi)者的熱情追捧。

大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《中國人工智能行業(yè)系列分析2017》。報(bào)告預(yù)計(jì)，2017年中國人工智能市場規(guī)模將達(dá)到132.36億元，同比增長40.7%。

然而，在調(diào)查中記者卻發(fā)現(xiàn)，看似“錢”景無限的智能家電，如今也出現(xiàn)“偽”智能、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題。

【市場】

消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，前景好，潛力足

7月8日，記者來到蘇寧易購黃興中路店。該店將四樓整層作為智能產(chǎn)品專賣區(qū)，包括了從智能電視到空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等各種傳統(tǒng)生活電器。

此外，三樓還設(shè)有智能小家電賣場，售賣無線吸塵器、掃地機(jī)器人等新型家用電器。

記者發(fā)現(xiàn)，貼上智能標(biāo)簽的電器產(chǎn)品比傳統(tǒng)電器價(jià)格普遍高出許多，有的價(jià)格甚至翻了幾番。

比如，一臺方太嵌入式智能微波爐的售價(jià)高達(dá)萬元，而其品牌下只具基礎(chǔ)功能的型號只需千元左右。

“這款帶觸摸屏幕的冰箱我們很感興趣，它可以顯示里面食材的保鮮度，還可以播放烹飪教學(xué)視頻。”市民劉先生和女朋友看中了海爾一款智能冰箱，“愿意為這些新鮮的功能買單。”

在位于王府井負(fù)一層的“小米之家”體驗(yàn)館，記者發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者對小米智能家庭系列產(chǎn)品表示青睞。“門窗傳感器比較實(shí)用，能為家里的安全多添一層保障。”黃小姐幾乎沒有猶豫就購買了價(jià)格為49元的小米智能門窗傳感器。

“很多消費(fèi)者到店之后，先關(guān)注產(chǎn)品，體驗(yàn)舒適度，然后再問價(jià)格。”蘇寧五一廣場云店智能家電負(fù)責(zé)人表示，這一消費(fèi)行為與原先相比，產(chǎn)生了很大的轉(zhuǎn)變。

“尤其在年輕一代的消費(fèi)群體中影響非常大。”該負(fù)責(zé)人還表示，近年來整體消費(fèi)水平增速非常快，消費(fèi)者接受新鮮事物的能力也越來越強(qiáng)。

2017年4月21日，大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《中國人工智能行業(yè)系列分析2017》。報(bào)告預(yù)計(jì)，2017年中國人工智能市場規(guī)模將達(dá)到132.36億元，同比增長40.7%。

業(yè)內(nèi)人士透露，無論是智能家電替代傳統(tǒng)家電，還是廣義上智能化的家居、裝修等，都是未來的必然趨勢，就像智能手機(jī)取代大哥大一樣，這是大勢所趨，這是消費(fèi)者、老百姓日益提高的生活水平和需求決定的。

【問題】

離開局域網(wǎng)就失控，“智能”存雞肋

看似“錢”景無限的智能家居產(chǎn)業(yè)，似乎也面臨如產(chǎn)品同質(zhì)化、炒概念等問題。

“所謂的智能家電，其實(shí)主要是通過自主開發(fā)的手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的遠(yuǎn)程控制，如果購買不同廠家的產(chǎn)品，就要下載不同的手機(jī)APP。”傳媒工作者張小姐吐槽，智能家電不僅沒有達(dá)到家電的互聯(lián)互通，并且導(dǎo)購介紹的“智能空調(diào)根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行功能調(diào)整”的概念跟變頻空調(diào)并無明顯區(qū)別。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，以小米智能家居、阿里智能、格力智聯(lián)為例，目前能控制家電的服務(wù)商APP已經(jīng)超過10個(gè)，且在蘋果app store里，大多數(shù)軟件的評價(jià)不超過3分。

“出了屋子不在同一局域網(wǎng)就一直提示網(wǎng)絡(luò)延遲，遠(yuǎn)程控制就等于沒有?？傋屓擞X得‘智能’是雞肋。”在評價(jià)僅一星半的格力智聯(lián)APP頁面，一位名為“Jdehusb”的網(wǎng)友如是抱怨。

盡管市場上已經(jīng)出現(xiàn)了種類繁多的智能產(chǎn)品，但真正的智能家居不僅指智能家電，也不是智能硬件和智能APP的堆砌。消費(fèi)者需要的智能家居遠(yuǎn)不止這些。

人工智能還是人工智障？

上月，“美國保安機(jī)器人投池自殺”的話題和照片在互聯(lián)網(wǎng)走紅，據(jù)其專家團(tuán)隊(duì)猜測，可能常規(guī)路線上有讓K5感到障礙的東西存在，于是它情急之下改換路線，不慎跌入水池中。網(wǎng)友紛紛調(diào)侃“可能是意識覺醒”。諸如此類，讓人啼笑皆非的現(xiàn)象在智能產(chǎn)品身上似乎并不偶然。有不少網(wǎng)友買掃地機(jī)器人后吐槽：仿佛買了一個(gè)智障！

都市快報(bào)官方微博發(fā)布了部分網(wǎng)友評論的截圖，該截圖微博獲贊7686次。

“紅豆泥”說：“我們家的特別喜歡懟椅子腳，懟一下，換個(gè)角度再懟一下，再換個(gè)角度。孜孜不倦，怎么拉開都像是王母娘娘拆散一對有情人。”

“忘了關(guān)門她就離家出走，還把樓道掃了。”網(wǎng)友“超級大孫”抱怨道。

“CEN冠mou”反映他的掃地機(jī)器人“在臥室沒電了，怎么都找不到回去充電的路，每次都像媽媽一樣把它帶回來。”

這些段子背后，是消費(fèi)者對智能化產(chǎn)品的復(fù)雜情緒，既保持期待，給予寬容，但更多的是希望智能電器真的“給力”。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)有待完善

圣象家居事業(yè)部總監(jiān)宦永良在接受媒體采訪時(shí)就認(rèn)為，國內(nèi)部分企業(yè)推出的智能家居多是概念炒作，看似特別“高大上”，但實(shí)際上很多功能很累贅，比如手機(jī)遙控自動窗簾、自動打開電視機(jī)等。

“智能家居是以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)，自動控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等媒介，以構(gòu)建高校的住宅設(shè)施與家庭日程事物的管理系統(tǒng)，從而提高居住的便利性和舒適性。”業(yè)內(nèi)人士樓小姐表示，智能家居系統(tǒng)是一個(gè)完善的可控系統(tǒng)，但目前的家電廠商以及裝修公司都依靠售賣智能家電、智能空間保持盈利，智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局仍未完善。

【趨勢】

巨頭“跑馬圈地”，方向“全屋智能”

早晨起床，管家“賈維斯”幫你拉開窗簾，提醒你今日事務(wù)與行程，告訴你天氣情況和交通狀況，還安排好了營養(yǎng)均衡的早餐，甚至替你逗樂孩子……

不久，擁有這樣輕松的生活可能只需要在家中安裝facebook研發(fā)的AI管家智能家居系統(tǒng)。

事實(shí)上，F(xiàn)ackbook創(chuàng)始人扎克伯格早在去年就宣布，將開發(fā)人工智能系統(tǒng)，幫助控制智能家居，例如打開照明、啟動家電，以及通過不同的音響播放音樂。

扎克伯格將這款系統(tǒng)命名為“賈維斯”，正是電影《鋼鐵俠》里面主角的人工智能助手名字。

此外，隨著亞馬遜智能音箱Echo銷量逼近千萬，Alexa也成為全球范圍內(nèi)截至目前最為成功的消費(fèi)級AI產(chǎn)品。

“就像科幻電影《她》中的人工智能，你本來以為它只是個(gè)簡單的工具，但在長期使用的過程中，它總是能不斷地給你帶來驚喜。”外媒評論道。

無獨(dú)有偶，今年6月，蘋果在2017年WWDC開發(fā)者大會上發(fā)布了一款名為HomePod的智能語音音箱。此外，除了亞馬遜和蘋果，微軟、谷歌等科技巨頭也都發(fā)布過類似的智能音箱產(chǎn)品。

僅僅一款智能音箱就能引發(fā)幾大科技巨頭集體搶灘，其背后展現(xiàn)出的是智能家居行業(yè)巨大的市場前景和一場“跑馬圈地”的市場爭奪戰(zhàn)的悄然打響。

研究機(jī)構(gòu)Statista的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年全球智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到168億美元，預(yù)計(jì)到2021年將達(dá)到793億美元。

“智能產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段還處于‘形’的初級階段，而全屋智能則是未來智能家居產(chǎn)業(yè)要達(dá)到的‘神’的狀態(tài)。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，真正的智能化不是僅僅改變尺寸形態(tài)或者開發(fā)一兩個(gè)獨(dú)立的新功能，智能產(chǎn)業(yè)定位與努力的方向應(yīng)該是系統(tǒng)化、全局化。

相關(guān)鏈接

事實(shí)上，智能家居最早可追溯到上世紀(jì)30年代。

早在1932年芝加哥世界博覽會上，Alpha機(jī)器人就首次面世，這個(gè)具有回答問題能力的機(jī)器人，被不少科學(xué)家看作是智能家居開始萌芽的表示。

1950年，機(jī)械奇才Emil Mathias in Jackson在《大眾機(jī)械》上發(fā)布了“按鈕莊園”概念（Push Button Manor）。他在設(shè)計(jì)圖里描繪了一個(gè)可以完全由按鈕操控的居家環(huán)境，其中包括風(fēng)力動力咖啡研磨機(jī)、自動照明化妝臺、電動開關(guān)窗戶等。

1999年，在微軟發(fā)布的智能家庭宣傳片中，女主人可以通過電子設(shè)備查看丈夫行車位置、掃描條形碼購物、遠(yuǎn)程開門以及控制照明和溫度。

2007年，Living Tomorrow智能家居體驗(yàn)館在比利時(shí)布魯塞爾建成，超過70家不同的科技家居公司共同協(xié)作，創(chuàng)建了一個(gè)充滿未來技術(shù)的智能家居空間。通過墻上的觸摸屏，用戶可以控制一切家電，并進(jìn)行娛樂和購物。