近日，筆者走訪了一些中小景區(qū)，了解到他們?cè)诎l(fā)展智慧旅游過(guò)程中的難處，概括起來(lái)有如下幾個(gè)方面。

概念模糊，定位不清。 “多數(shù)景區(qū)都在談智慧旅游，建設(shè)智慧景區(qū)的熱情都很高，可沒(méi)有幾家真正能夠說(shuō)清楚什么是智慧旅游。 ”一家景區(qū)的管理人員近日談到智慧景區(qū)建設(shè)時(shí)，不禁吐露苦衷。眾所周知，智慧旅游是一個(gè)涵蓋多業(yè)態(tài)、多技術(shù)、多方面的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容復(fù)雜多樣。目前，絕大部分景區(qū)智慧旅游建設(shè)都處于“摸著石頭過(guò)河”的狀態(tài)。大景區(qū)尚且如此，中小景區(qū)在概念認(rèn)知、定位選擇、厘清思路等方面更需要引導(dǎo)、培訓(xùn)和扶持。

資金缺乏，投入不足。一家4A級(jí)景區(qū)的管理者算過(guò)一筆賬，建設(shè)景區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)一期投入就達(dá)500余萬(wàn)元，接下來(lái)鋪設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費(fèi)用大約是50萬(wàn)元，此外，網(wǎng)站維護(hù)、手機(jī)導(dǎo)覽、在線預(yù)訂等方面的維護(hù)費(fèi)用也都不菲。而融資難早已不是中小景區(qū)運(yùn)營(yíng)面臨的新問(wèn)題，這些大投入往往令其在智慧旅游建設(shè)上望而卻步。

單打獨(dú)斗，缺乏合作。我國(guó)智慧旅游發(fā)展過(guò)程中，政府承擔(dān)著十分關(guān)鍵的角色。多數(shù)景區(qū)希望政府能夠在智慧旅游整體規(guī)劃、旅游發(fā)展資源整合、省市縣三級(jí)智慧旅游網(wǎng)絡(luò)對(duì)接等方面發(fā)揮更大主導(dǎo)作用，從而放大智慧旅游的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和文化效益。然而，當(dāng)前，國(guó)內(nèi)很多地方政府還無(wú)法真正承擔(dān)起發(fā)展智慧旅游的主導(dǎo)功能。景區(qū)也期待著相關(guān)部門在整合景區(qū)優(yōu)勢(shì)資源、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、服務(wù)企業(yè)發(fā)展等方面做出更多富有科學(xué)性、前瞻性的努力和嘗試。

智慧旅游建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，難以畢其功于一役，而國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多的中小景區(qū)囿于現(xiàn)實(shí)條件，更需要多方努力、長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能克服當(dāng)前發(fā)展的一些困局。