2014年是中國“智慧旅游年”。為積極順應(yīng)智慧旅游發(fā)展趨勢，由廣東省旅游局指導，廣東省旅游發(fā)展促進中心聯(lián)合風景網(wǎng)共同開發(fā)的全國首個全語音電子導游旅游平臺---“廣東智慧導游服務(wù)平臺”智慧旅游公共服務(wù)平臺，于7月18日在廣州市成功上線。 　　

“廣東智慧導游服務(wù)平臺”具備三個功能亮點：一是游客手持智能手機就可以隨時隨地免費享受到覆蓋全省A級景區(qū)、全國3000余個景點的中英文等多語言語音導游服務(wù)；二是利用手機定位和電子地圖，游客可快速查詢到景區(qū)周邊吃住行游購娛信息；三是整合景區(qū)的門票及周邊的酒店、餐飲、旅游手信等旅游電子商務(wù)信息，方便游客隨時比價、訂購。 　　

作為“廣東智慧導游服務(wù)平臺”示范點，廣州市的地標景點廣州塔正式發(fā)布了官方微信公眾服務(wù)號，并率先利用該平臺的數(shù)據(jù)和技術(shù)實現(xiàn)了中、英、日、法、西班牙等5種語言智能導游、游記分享、優(yōu)惠信息發(fā)布、微信購票等智慧功能，有效提升了游客的旅游體驗。下一步惠州市博羅縣也將利用該平臺，以羅浮山風景區(qū)為核心，全面整合實現(xiàn)了景區(qū)周邊吃住行游購娛等各類商家，打造一站式O2O直銷平臺，減少游客購買服務(wù)、產(chǎn)品的中間環(huán)節(jié)，讓游客覺得便利、得到實惠。 　　

為加快推動我省智慧旅游建設(shè)，目前省旅游局正積極組織具備條件的市申報“國家智慧旅游試點城市”，努力打造旅游電子合同、導游征信系統(tǒng)等一批智慧旅游產(chǎn)品，以加強旅游行業(yè)管理和服務(wù)，為廣大游客提供更加便捷、智能的旅游體驗。下一步還將出臺《智慧酒店、智慧景區(qū)建設(shè)指引》和《智慧旅游城市建設(shè)標準》等政策和規(guī)范文件，規(guī)劃指導智慧旅游發(fā)展。