下個(gè)月起,福州市將試行快遞實(shí)名制,市民寄快遞時(shí)需出示身份證,并由收件員將姓名、身份證號(hào)等信息記錄在冊(cè)。
由于快遞產(chǎn)業(yè)興起時(shí)間不長(zhǎng),也就出現(xiàn)了很多的問題。福建市民李先生就遇到了煩心事。他接到一個(gè)所謂的銀行客服電話,對(duì)方說要贈(zèng)送300元油卡和超值禮品,快遞到付300元。李先生付了錢,拆開快遞包裹才發(fā)現(xiàn),加油卡和禮品都是假的。如果實(shí)施了“快遞實(shí)名”,類似問題就會(huì)隨之減少。
“快遞實(shí)名”也是一把雙刃劍,在堵塞了快遞毒品、快遞毒蛇的同時(shí),也給個(gè)人信息安全帶來(lái)了隱患。
福州實(shí)施“快遞實(shí)名”,還有不少漏洞。比如說,客戶信息登記交給了快遞員。不是我們眼里看到的只有壞人,而是這就是泄露信息的隱患。去年,全國(guó)查處了一起買賣信息案件,有幾位快遞員被抓獲了。他們就是靠著出賣快遞單據(jù)發(fā)財(cái)?shù)?。與快遞單據(jù)上的個(gè)人信息相比,“快遞實(shí)名”記錄的信息更為詳細(xì),這無(wú)疑也就讓危險(xiǎn)因素增加了。
必須解決信息裸奔的問題。雖然說,福州郵政部門承諾將建立信息定期銷毀制度,但是依然有著諸多漏洞。筆者以為,建立“快遞實(shí)名”需要多些準(zhǔn)備。
首先,應(yīng)該電腦集中登記。快遞公司要建立專門的登記科室,實(shí)施電腦登記制度,而不是讓快遞人員兼職記錄。
其次,集中銷毀要有監(jiān)管。銷毀還是沒銷毀,誰(shuí)說了算?如果業(yè)務(wù)員把記錄的個(gè)人信息復(fù)制了,快遞公司也難以發(fā)現(xiàn)。
最后,銷毀需要確定形式。銷毀個(gè)人信息的方式很多,要選擇一個(gè)最為科學(xué)的辦法。扔到垃圾筐里是銷毀,把記錄的紙張當(dāng)廢品賣了也是銷毀,問題是這樣的銷毀有安全隱患。要規(guī)定快遞公司采用碎紙機(jī)等科技手段銷毀信息,確保萬(wàn)無(wú)一失。當(dāng)然,還應(yīng)該加大懲處力度。郭元鵬