7月25日消息,23日凌晨,微軟發(fā)布了第四財季財報。報告顯示,凈利潤與去年同期相比下滑7%。這與收購諾基亞不無關(guān)系———諾基亞為微軟新增了19.9億美元(未排除稅收)手機硬件部分營收,但同時帶來了6 .9億美元的虧損。
如今回頭看,微軟對其帶來的負面影響似乎早有所料。只是對于諾基亞硬件部分會繼續(xù)帶來的虧損,微軟沒有更好的解決辦法,而是用史上規(guī)模最大的裁員———去掉18000人來應(yīng)對。
多數(shù)并購不盡如人意
近年來,微軟似乎總是不停地用“大策略上的不盡如人意”來引發(fā)業(yè)界討論,相關(guān)的大型整合并購,非常不如人意。2009年7月,美國雅虎公司和微軟公司宣布,雙方已就在互聯(lián)網(wǎng)搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)方面進行合作達成協(xié)議。這項協(xié)議為期10年,雅虎網(wǎng)站將使用微軟新推出的“必應(yīng)”(Bing)搜索引擎,微軟將獲得雅虎核心搜索技術(shù)為期10年的獨家使用許可權(quán),而雅虎將負責(zé)在全球范圍內(nèi)銷售兩家公司的搜索廣告。此外,微軟還同意在雙方合作的前5年中,雅虎網(wǎng)站營業(yè)收入的88%歸雅虎所有。然而多年過去后,谷歌仍然牢牢掌控了美國搜索市場,市場份額幾乎保持在2/3左右。微軟和雅虎的搜索份額之和,并未發(fā)生實質(zhì)性變化,兩者的合作甚至陷入了司法糾紛。
收購Skype,似乎并非一件性價比較高的杰作。2011年5月,微軟宣布以85億美元收購Skype。該交易是微軟截至2011年為止進行的最大規(guī)模的單筆并購交易。收購后的7個月中,盡管使用Skype服務(wù)的用戶數(shù)量每月增長26%至近2.5億,但到目前為止,從全球范圍來看,其跨區(qū)域拓展基本陷入停滯,在用慣了“免費”的中國市場,更無法打開局面。
在平板戰(zhàn)略上,2012年6月,微軟在美國洛杉磯正式推出了自有品牌Surface平板電腦,這一被外界視為“在對蘋果iPad的嫉妒驅(qū)使下做出的奇怪決定”,一直未能獲得用戶喜愛,而這也對微軟的長期O EM合作伙伴產(chǎn)生了一定影響。由于銷售疲軟,在2013財年第四財季財報中,微軟為其減記9億美元———SurfaceR T平板電腦“庫存調(diào)整”導(dǎo)致了9億美元費用支出。這一投資案例,被外界總結(jié)為“不務(wù)正業(yè)”:微軟并沒有發(fā)展自己最擅長的業(yè)務(wù),而是一直不斷地試圖擴大其自有硬件設(shè)備的開發(fā)和銷售。
去年3月15日,微軟正式關(guān)閉即時通訊服務(wù)M SN。除中國大陸地區(qū)之外的全球用戶將被轉(zhuǎn)至微軟2011年收購的網(wǎng)絡(luò)視頻及語音通訊服務(wù)Skype。2013年11月22日,微軟Zune商店關(guān)閉。關(guān)閉后的Zune商店將不再提供任何內(nèi)容的服務(wù),已經(jīng)購買的T V內(nèi)容將轉(zhuǎn)移至X box V ideo。當(dāng)年微軟推出Zune播放器,其目的就是要打破蘋果在音樂播放器市場的壟斷局面,Zune也被冠以“iP od殺手”的美譽。但事與愿違,Zune的表現(xiàn)讓整個業(yè)界感到失望。
2013年9月3日,微軟宣布以54.4億歐元(約71.7億美元)收購諾基亞手機業(yè)務(wù)及其大批專利組合。一年后的今天,諾基亞為微軟新增了19.9億美元手機硬件部分營收,但同時帶來了6.9億美元的虧損。
微軟痛失的機會何在?
2010年間,微軟滅掉了很多重要的孵化項目。這間接導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)和移動業(yè)務(wù)相關(guān)的高管不斷離開。而在平臺開放方面,眼睜睜地看著谷歌搶走大片用戶。
這年的5月25日,微軟宣布娛樂與設(shè)備部門兩大高管RobbieBach和J. A llard離職。48歲的Bach在微軟任職長達20年,是四大事業(yè)部門的總裁之一,而41歲的A llard是X box游戲主機和其它微軟消費者計劃的幕后策劃者。微軟此刻正逢重大關(guān)鍵期,當(dāng)年預(yù)定將推出支持X box的“P rojectN atal”附加組件,并升級移動電話軟件,以防止手機市占率進一步遭到蘋果iPhone與G oogleA ndroid手機的侵蝕。同年9月22日,微軟移動服務(wù)部副總裁BrianA rbogast正式離職。其在微軟工作了24年,曾參與A ccess、V isual InterD ev、V isual Studio、M SD N、W indow s LiveD eveloper及通訊平臺的開發(fā)。雖然他們的繼任者并沒有輕易放棄移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,但遠遠無法抵消核心人物離去的影響。
2014,微軟宣布W indow s操作系統(tǒng)將對屏幕尺寸小于9英寸的設(shè)備(包括智能手機和平板電腦)免費。外界認(rèn)為,這算是微軟走出的正確的一步,可惜實在是太晚了。如果在安卓(A ndroid)操作系統(tǒng)剛剛興起的2008年,哪怕是到了2010年W indow s免費,微軟都還有挽回的余地。如今,安卓已經(jīng)占據(jù)了全球手機操作系統(tǒng)80%以上的份額,蘋果的IO S操作系統(tǒng)仍然把持著高端市場,而微軟卻連一個完整的生態(tài)系統(tǒng)都沒建立起來。
很難相信消費者僅僅因為Window s免費就開始使用W indow s,因為安卓本身也是免費的,而且早就有了很好的使用體驗了。安卓的普及逼得曾經(jīng)的手機老大諾基亞都不再一心一意做W indow s手機,而是推出了支持安卓的N okiaX系列手機。通過免費就能打動消費者?恐怕很難。而如果消費者不買單,開發(fā)者和O E M廠商仍然不會在Window s上投入更多的資源。
未來的變局
盡管受到收購諾基亞帶來的負面影響,但最新公布的財報依然不乏亮點:微軟面向企業(yè)的W indow s、O ffice軟件銷售依舊強勁。
另外,受益于O ffice365和A zure上超過100%的增長,微軟云服務(wù)保持了高速增長的態(tài)勢,在2014財年再次實現(xiàn)了翻倍增長,達到了44億美元的年收入。
對此,微軟C E O薩提亞·納德拉(SatyaN adella)表示:“我們正在圍繞自身作為一家生產(chǎn)力和平臺公司的核心,針對移動為先和云優(yōu)先的世界開展業(yè)務(wù),并正在利用紀(jì)律嚴(yán)明的決策、大膽的創(chuàng)新以及有重心的執(zhí)行來推動公司業(yè)務(wù)增長”。
微軟執(zhí)行副總裁兼C F O艾米·胡德(A m y H ood)也透露,在進入2015財年之際,微軟將致力于分配公司資源以進行戰(zhàn)略性投資,從而帶來下一波創(chuàng)新、增長和長期的股東價值。
大象的崛起和倒下,都可以只在一瞬間。掌握了PC桌面操作系統(tǒng)絕對優(yōu)勢的微軟,還有沒有可能再一次成為IT界那顆最亮的星星?未來的微軟,還會堅持軟下去嗎?