3月22日,在IT領袖峰會上,楊元慶針對互聯(lián)網(wǎng)綁架用戶的問題提出了“抗議”。他認為一些安全公司以“管家”之名綁架用戶。他也向外界傳遞一個信號,就是聯(lián)想要為用戶提供安全保障。“我們承諾給客戶更佳安全的,不僅僅是 PC ,(而是)所有互聯(lián)網(wǎng)的終端”。
在接受騰訊科技采訪時,楊元慶表示,安全方面將采取自主開發(fā)和與第三方合作相結合。“我們在安全上跟(騰訊)有合作”。
不僅如此,聯(lián)想希望它自身能夠與用戶建立的更加親密的關系,而不是一次性交易關系。這意味著,聯(lián)想不僅要與行業(yè)、政府建立長期關系,而且互聯(lián)網(wǎng)可以讓聯(lián)想把每一個客戶都變成關系型客戶。
要應對好這樣的轉變,楊元慶認為,應當提供更好的平臺,從中獲取更高的利益。
楊元慶稱,聯(lián)想要做設備與設備之間連接的應用,希望搭建平臺,把客戶和應用提供商聯(lián)系到一起。制定這樣的政策是因為,聯(lián)想已經從原來只是賣給用戶設備,轉變與客戶建立長期關系。
要跟用戶保持長期的聯(lián)系,這已經在聯(lián)想內部上升為戰(zhàn)略高度。“我們整個公司有一個項目組織牽頭做這個事情,我們叫業(yè)務模式變革,更多的事情是由各個部門落實”。
之所以要做平臺,楊元慶認為,聯(lián)想是少數(shù)廠商能夠和產業(yè)有跨平臺合作的機會。“我們有跨平臺滿足用戶需求得天獨厚的優(yōu)勢”。
與此同時,楊元慶在峰會上,也拋出了“等風”論的觀點。楊元慶解釋稱,所謂的“風”是泛指,但有別于過去“借風力”、“找風去”、“一窩蜂”的做法。
楊元慶稱,科技創(chuàng)新和產業(yè)發(fā)展已融入多個領域,不可能所有的事情都在風口,“大家都要圍繞自己的能力特長、戰(zhàn)略規(guī)劃,把事情做扎實,(這)本身就很有價值”。在上述基礎上,才能夠借上風力騰飛。