最近有用戶發(fā)現(xiàn)，英特爾最新的第七代酷睿處理器和 AMD Ryzen 處理器在運(yùn)行 Windows 7 和 Windows 8.1 時(shí)遇到了問題：在檢查自動(dòng)更新的時(shí)候遇到了“不支持的硬件”或者“代碼 80240037”的錯(cuò)誤提示。這意味著微軟重新調(diào)整了對于處理器的技術(shù)支持。

2016 年 1 月，微軟公布了新的技術(shù)支持時(shí)間表，Windows 7 和 8.1 操作系統(tǒng)將在 18 個(gè)月內(nèi)，也就是在 2017 年 7 月 17 日之后停止對第六代英特爾處理器，也就是使用 14 納米制程，代號 Skylake 的處理器家族的支持，屆時(shí)用戶必須升級 Windows 10。這個(gè)支持策略同樣適用于 AMD Bristol Ridge 架構(gòu)處理器和高通驍龍 820。

這在當(dāng)時(shí)還算有些硬件上的理由。比如在第六代酷睿處理器之后加入的 USB3.0 和 NVMe 不能被 Windows 7 和更舊的操作系統(tǒng)完整支持，會(huì)導(dǎo)致不能使用。

但針對 Windows 8.1 的計(jì)劃比較激進(jìn)，Windows 8.1 是 2014 年 4 月 8 日正式更新的，英特爾第六代酷睿處理器 2015 年初才推出移動(dòng)版本而已。

2016 年 3 月，微軟調(diào)整了支持策略，宣布 WIndows 7 和 Windows 8.1 對第六代酷睿等新處理器的支持延長一年到 2018 年 7 月。

但實(shí)際上，英特爾最近發(fā)布第七代酷睿處理器，也就是代號 Kaby Lake 的新架構(gòu)同樣使用 14 納米制程，在英特爾的產(chǎn)品策略里面，Kaby Lake 的升級是“小”升級，是在沒有更新制程工藝的基礎(chǔ)上的架構(gòu)升級，也就是說第七代酷睿和第六代酷睿沒有大的結(jié)構(gòu)性差異。

但看上去微軟卻在延長了第六代酷睿的基礎(chǔ)上，中斷了對于第七代酷睿的支持。

微軟過去的產(chǎn)品支持策略是比較保守的，比如 Windows XP 的支持周期從 2001 年推出開始長達(dá) 14 年。但在 Windows 10 推出之后微軟為了快速擺脫 Windows 8.1 的產(chǎn)品失敗帶來的影響，對 Windows 10 采取了一系列積極的推廣手段。

相信微軟停止舊版本 Windows 在英特爾和 AMD 新處理器上的支持是和硬件廠商合作的結(jié)果。這種策略可能會(huì)給微軟招致批評，但對于硬件公司確實(shí)是有益的。有分析師表示，PC 硬件公司在對于舊操作系統(tǒng)的技術(shù)支持會(huì)花掉大量的成本，最多可能會(huì)占用三分之一的公司研發(fā)資源。如果未來的新硬件只支持一個(gè)版本的操作系統(tǒng)，這將是巨大的解脫。

另外，對于更新設(shè)備比較頻繁的普通用戶來說 Windows 的支持策略變化其實(shí)并不重要，因?yàn)榻^大部分用戶購買的品牌計(jì)算機(jī)在生命周期以內(nèi)不會(huì)更換處理器，也就沒有支持方面的問題。但企業(yè)用戶可能會(huì)有一些問題，比如在更新硬件的同時(shí)需要購買全新的 Windows 授權(quán)，但實(shí)際上企業(yè)可能并不需要從舊版升級到 Windows 10。

截止 2017 年 3 月，全球操作系統(tǒng)市場上，Windows 7 依然占有 48%，Windows 10 占有 25%，Windows XP 依然占有 8.4%，超過 Windows 8 和蘋果 macOS。

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