11月15日據(jù)路透社最新消息稱，蘋果已經(jīng)同意向印度政府提供有限的援助，幫助其開發(fā)針對iOS平臺的反垃圾郵件應用。此前，蘋果公司處于隱私方面的擔憂，一度拒絕了印度政府的這一請求。

蘋果之前已經(jīng)與印度的電信監(jiān)管機構進行了一年多的斗爭，印度政府開發(fā)出了一款反垃圾郵件應用，但蘋果出于隱私方面的考慮，一直拒絕這款應用在App Store應用商店中上架。

這款應用的安卓版本在去年已經(jīng)發(fā)布，但有內(nèi)部消息人士表示，蘋果始終沒有通過iOS版本的審核，主要原因就是這款應用需要訪問用戶的通話和短信記錄，損害用戶的隱私。

據(jù)一位印度官員表示，面對來自印度政府的壓力，蘋果上個月已經(jīng)派出了一位高管趕赴新德里，表示將幫助印度政府開發(fā)這款應用，但依然會限制其部分功能。

這位官員介紹，蘋果高管認為目前iOS平臺無法滿足印度政府這款應用的部分功能，比如在應用內(nèi)調取通話記錄，讓用戶選擇是否將其提交成垃圾郵件。

“蘋果將幫助我們開發(fā)一款應用，在一定程度上解決這個問題。”這位官員表示。

另外蘋果的發(fā)言人也證實新的iOS平臺將能協(xié)助印度政府開發(fā)反垃圾郵件應用，但他并未表示這款應用能否像安卓平臺版本一樣通過訪問通話記錄報告垃圾郵件。

這位發(fā)言人還強調，蘋果并沒有改變自己在隱私問題上的立場。

蘋果與印度電信監(jiān)管機構的對峙，正值蘋果希望在這個全球第三大智能手機市場大有作為之際。目前印度是全球第三大市場，蘋果一直都在游說印度政府實施稅收減免，幫助其擴大在印度的智能手機組裝業(yè)務。截至今年第三季度，蘋果在印度市場的營收同比增長了一倍。

在市場份額的增長和保護消費者隱私之間尋找平衡，已經(jīng)成為了蘋果等科技公司面臨的一個重要挑戰(zhàn)。蘋果經(jīng)常會因為用戶隱私問題，與政府部門產(chǎn)生意見分歧。

“這已經(jīng)成為蘋果與監(jiān)管機構之間的一場博弈。”科技研究公司Counterpoint Research研究員Neil Shah表示。同時他還表示蘋果不會完全答應印度政府的要求，因為一旦開了先例，就會有更多的后續(xù)問題出現(xiàn)。

印度電信管理局主席夏爾馬表示，他對蘋果沒有迅速響應政府的要求感到不滿。“我們已經(jīng)提醒蘋果正在傷害印度的消費者，我希望蘋果能夠做出正確的判斷。”夏爾馬在接受路透社采訪時表示。

蘋果目前并未對夏爾馬的批評進行回應，但已經(jīng)表示將用一段時間來開發(fā)出一種能夠保護用戶隱私的解決方案。