摘要 : IT民工經(jīng)歷進(jìn)階之旅后，將面臨人生的重大抉擇：到底是繼續(xù)搞技術(shù)專(zhuān)業(yè)，還是轉(zhuǎn)型成為職業(yè)化的管理人員？

現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)中，交換機(jī)發(fā)揮的作用越來(lái)越大：海量的數(shù)據(jù)到達(dá)這個(gè)信息節(jié)點(diǎn)，然后按照既定的規(guī)則，快速有效地傳送到目的地。網(wǎng)絡(luò)里的交換機(jī)就象一個(gè)組織里的管理者，把任務(wù)拆解分配給不同的人或者單元，并確保任務(wù)的完成。

交換機(jī)的工作原理并不復(fù)雜，硬件基礎(chǔ)就是普通的服務(wù)器，只不過(guò)上層加載的是專(zhuān)用軟件，能夠快速高效地完成數(shù)據(jù)和信息交換的任務(wù)。如果數(shù)據(jù)量不大，IT系統(tǒng)中不必引入專(zhuān)用的交換機(jī)，通過(guò)自行開(kāi)發(fā)的軟件也能實(shí)現(xiàn)信息交互的目標(biāo)。就象在一個(gè)小規(guī)模的組織里，或者完成一項(xiàng)不太復(fù)雜的任務(wù)，就不一定需要專(zhuān)用的管理人員，技術(shù)人員兼職就能完成了。

說(shuō)到這里，揭開(kāi)謎底：今天的話題不是技術(shù)，而是談技術(shù)人員轉(zhuǎn)管理崗的問(wèn)題。

【IT民工的進(jìn)階之旅】

剛剛走上工作崗位的技術(shù)人員，往往從事具體而簡(jiǎn)單的技術(shù)工作，按部就班地完成好組織安排的事情。就像一臺(tái)通用服務(wù)器，跑什么軟件都可以，甚至還可以反復(fù)重裝，調(diào)整崗位，從頭再來(lái)。

隨著技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能的積累，菜鳥(niǎo)長(zhǎng)成了老手，碼農(nóng)升級(jí)為專(zhuān)家，技術(shù)人員要解決復(fù)雜些的問(wèn)題。就像一臺(tái)服務(wù)器上跑更復(fù)雜的軟件，并且要完成多任務(wù)多進(jìn)程處理，沒(méi)有人再給你下達(dá)全部指令，需要你發(fā)揮自己的智慧，努力完成高難度任務(wù)。

再升級(jí)，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，技術(shù)老手就成為了項(xiàng)目經(jīng)理，去完成更加復(fù)雜的任務(wù)。類(lèi)比IT領(lǐng)域，就是單機(jī)版服務(wù)器的性能已無(wú)法滿足要求，需要多臺(tái)服務(wù)器配合協(xié)同，需要在多臺(tái)服務(wù)器之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的同步，完成信息流的組織與處理。項(xiàng)目經(jīng)理不僅要完成自身的技術(shù)工作，更要對(duì)任務(wù)的整體負(fù)責(zé)，是項(xiàng)目的大腦和指揮。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須既懂技術(shù)，又懂管理，對(duì)技術(shù)問(wèn)題有全面了解、準(zhǔn)確判斷、及時(shí)應(yīng)對(duì)，能適時(shí)調(diào)整任務(wù)分配和人員組織。

經(jīng)歷了這個(gè)階段之后，很多優(yōu)秀的技術(shù)人員面臨人生的重大抉擇：到底是繼續(xù)搞技術(shù)專(zhuān)業(yè)，還是轉(zhuǎn)型成為職業(yè)化的管理人員？

【從通用服務(wù)器到專(zhuān)用交換機(jī)】

做項(xiàng)目經(jīng)理也需要管理能力，就象在一個(gè)小的IT系統(tǒng)里，雖不需要設(shè)立單獨(dú)的通信服務(wù)器，但也要有通信模塊或者專(zhuān)用程序，來(lái)完成數(shù)據(jù)交互的功能。可對(duì)于龐大的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)體系來(lái)說(shuō)，需要非常多的服務(wù)器協(xié)同工作，靠“兼職”就搞不定了。

在規(guī)模較大的組織里，需要專(zhuān)職管理人員，他們做的工作就象交換機(jī)，要迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行任務(wù)的分配、信息的疏導(dǎo)、接口的適配、以及通信質(zhì)量的保障。

一套普通的服務(wù)器，加載上專(zhuān)用的通信軟件之后，就可以升級(jí)為一臺(tái)交換機(jī)，而交換機(jī)的價(jià)格可比裸機(jī)貴多了，就象大部分組織中，在比較高的職位上，管理崗比技術(shù)人員待遇好。學(xué)而優(yōu)則仕，技術(shù)做得好轉(zhuǎn)管理，這是一條看起來(lái)很不錯(cuò)的路。

然而完成變化轉(zhuǎn)型，并非轉(zhuǎn)個(gè)身那么容易，只有舍得放棄，才可能涅槃重生。

對(duì)于技術(shù)含量比較高的組織來(lái)說(shuō)，管理者懂技術(shù)，是非常必要的，所以很多企業(yè)的管理者本身就是某一技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家。很多優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)專(zhuān)家，都對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有很深的感情，因此在轉(zhuǎn)型成為純粹的管理者之后，仍保持著對(duì)專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣，凡事愿意搞清楚、想明白，喜歡沉浸于學(xué)術(shù)研究和新業(yè)務(wù)新項(xiàng)目中。

成為專(zhuān)職管理者之后，工作的性質(zhì)變了，就像專(zhuān)用的交換機(jī)，主要工作就是進(jìn)行信息交互，而不是自己進(jìn)行計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。崗位職能變化后需要適應(yīng)，如果管理者沒(méi)有做好上情下達(dá)、多事務(wù)的處理、橫向的溝通與協(xié)調(diào)，那么這個(gè)管理者就是不合格的。

一個(gè)人的精力和資源有限，對(duì)于轉(zhuǎn)型成為管理者的技術(shù)專(zhuān)家來(lái)說(shuō)，為了做好管理工作，有時(shí)不得不放棄自己的愛(ài)好。設(shè)想一下，如果交換機(jī)在數(shù)據(jù)交換和通信控制方面總出問(wèn)題，即使他的性能指標(biāo)再好，也不敢買(mǎi)、不敢用啊。

隨著級(jí)別的提升，管理者需要做的協(xié)調(diào)工作越來(lái)越多，他的時(shí)間和精力被大量的事務(wù)性工作占用，越來(lái)越無(wú)暇鉆研技術(shù)，就象一臺(tái)在超大系統(tǒng)里運(yùn)轉(zhuǎn)的高端交換機(jī)，能把任務(wù)分發(fā)工作完成就很不容易了，不可能再由自己來(lái)進(jìn)行復(fù)雜的分析處理。而在快速演進(jìn)的行業(yè)里，只要脫離專(zhuān)業(yè)半年左右的時(shí)間，恐怕就難以保持對(duì)技術(shù)的敏感度，以及對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)度了。當(dāng)對(duì)具體情況不再了如指掌的時(shí)候，你還會(huì)理直氣壯地發(fā)表對(duì)某個(gè)技術(shù)問(wèn)題的觀點(diǎn)么？

這么看起來(lái)，似乎搞技術(shù)的并不適合搞管理。那么反過(guò)來(lái)看，不做管理的技術(shù)專(zhuān)家是不是就能高枕無(wú)憂了呢？技術(shù)在不斷地升級(jí)進(jìn)步，老舊的服務(wù)器不斷被淘汰，如果性能跟不上發(fā)展，跑不動(dòng)新軟件，即使是曾經(jīng)立下過(guò)汗馬功勞的老款服務(wù)器，也會(huì)被扔掉的。

新款服務(wù)器基礎(chǔ)好，性能高，對(duì)新軟件的適應(yīng)能力強(qiáng)；要跟上時(shí)代的發(fā)展，還能發(fā)揮作用，老款的服務(wù)器必須付出更大的努力。

要么轉(zhuǎn)型成為適應(yīng)力更強(qiáng)的交換機(jī)，要么就不斷提升自己的性能，不落伍不掉隊(duì)。尊敬的服務(wù)器先生，再和您確認(rèn)下：您愿意升級(jí)為交換機(jī)么？