“那是白日做夢,他一定是在紐約和東京之間來回飛得太多了,有些神志不清。”2005年的一天,蘋果公司CEO喬布斯惱怒地說。
事情起源是這樣:當(dāng)時(shí)索尼公司董事長兼CEO霍華德·斯金格認(rèn)為蘋果公司iPod銷得好,是因?yàn)橛兴髂岬瘸咎峁┑囊魳纷髌罚O果應(yīng)該和唱片公司分享iPod的利潤。
圖注:索尼公司董事長兼CEO霍華德·斯金格
喬布斯對(duì)此很氣憤,蘋果公司經(jīng)營iTunes音樂商店賺來的利潤很大一塊分給了唱片公司,而唱片公司不用制作唱片,不用做廣告投放。索尼還不滿足,竟想打iPod本身的主意。
喬布斯的惱怒有道理,因?yàn)樵谒髂醀alkman隨身聽紅極一時(shí)的歲月里,索尼也沒給提供音樂磁帶的唱片公司分紅。不過,如果創(chuàng)意可以量化收費(fèi)的話,今天的索尼倒可以向喬布斯收上一筆,因?yàn)樽犯菰?,索尼Walkman曾啟迪了喬布斯的麥金塔電腦及數(shù)字音樂之夢。
圖注:索尼Walkman舊廣告
圖注:蘋果iPod的舊廣告
喬布斯至此取經(jīng)
“我還記得盛田昭夫送給我和史蒂夫(喬布斯)每人一部Walkman。之前我們從未見過這樣的產(chǎn)物。史蒂夫?yàn)橹V迷,他所做的第一件事就是拆卸Walkman,認(rèn)真查看每一個(gè)部件,研究它是如何安裝、制作和打磨的。”曾任蘋果CEO的斯庫利這樣回憶80年代初期對(duì)索尼創(chuàng)始人盛田昭夫的拜訪。
當(dāng)時(shí),喬布斯已經(jīng)因蘋果公司推出個(gè)人電腦而小有盛名,盛田昭夫也對(duì)他高看一眼,喬布斯一行被獲準(zhǔn)進(jìn)入索尼工廠參觀。
喬布斯曾說:“佛教有一句話,叫做初學(xué)者的心態(tài),擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情。”喬布斯還喜歡另外一句話,“Stay hungry, Stay foolish”(求知若饑,虛心若愚),與此可互為參照。就是說,喬布斯對(duì)于酷品和新知有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。
在索尼的流水線車間里,工人穿著顏色不同的制服——綠色、藍(lán)色……何種顏色取決于他們的職能。這些細(xì)節(jié)都經(jīng)過深思熟慮,索尼公司當(dāng)時(shí)的宗旨據(jù)稱是這樣:“建立公司的目的:建設(shè)理想的工廠,在這個(gè)工廠里,應(yīng)該有自由、豁達(dá)、愉快的氣氛,讓每個(gè)認(rèn)真工作的技術(shù)人員最大限度地發(fā)揮技能”。這些都給喬布斯留下了很深的印象。
索尼的流水線管理理念其實(shí)源自美國,最早可以追溯到福特的生產(chǎn)線,不過包括索尼在內(nèi)的日本企業(yè)將其進(jìn)一步精細(xì)化了,也就是后來所說的精益管理。
喬布斯迅速將索尼的流水線管理模式與自己腦海中美國企業(yè)流水線形象進(jìn)行了對(duì)比,這其中其印象最深的是惠普流水線。喬布斯年少時(shí)曾到惠普的工廠實(shí)習(xí),在裝配計(jì)算器的流水線上負(fù)責(zé)擰螺絲帽,當(dāng)時(shí)他感覺是“進(jìn)了天堂”。
蘋果公司早期的生產(chǎn)裝配線顯然學(xué)習(xí)了惠普之道,因?yàn)槠渲写罅康墓こ處熓翘O果挖惠普墻腳而來的。到索尼參觀后,喬布斯主導(dǎo)了蘋果流水線的改造,斯庫利回憶說“雖然里面的工人沒有彩色制服,但工廠每個(gè)細(xì)節(jié)都像我們所看到的索尼工廠那樣精致。史蒂夫很希望做到像索尼那樣,他不想學(xué)IBM,也不想學(xué)微軟(斯庫利的回憶在這里有些穿越,那時(shí)的蓋茨是喬布斯的跟班,只能是微軟學(xué)蘋果),他想成為索尼。”
喬布斯主持的麥金塔電腦完整體現(xiàn)了這一點(diǎn),一名設(shè)計(jì)小組的成員后來回憶說:“我們非常、非常地挑剔,因此很難找到做麥金塔軟件的人,我們把這研究的目標(biāo)定得很高,它不符合一般的高科技標(biāo)準(zhǔn)。許多人知難而退…但是我們逐漸找到了能干的人…他們是被夢想激勵(lì)的人。”
一次,喬布斯把電話簿扔在會(huì)議桌子上,要求設(shè)計(jì)出來的麥金塔電腦只能這么大,所有的人面面相覷。幾乎是在同一時(shí)期,索尼在開發(fā)大眾化盒式錄像帶時(shí),索尼創(chuàng)始人之一井深大拿著一本袖珍書對(duì)索尼研發(fā)人員說:“請(qǐng)做成這樣大小的錄相帶!”
為喬布斯工作好像是在攀登一座難以企及的山,其命令有時(shí)聽上去不合情理,但他總有能力把成員的能力挖掘到極限。一位設(shè)計(jì)師后來回顧說,“雖然喬布斯并沒有親自繪制設(shè)計(jì)圖,但是他的想法與靈感成就了這一設(shè)計(jì)。”
成功推出麥金塔電腦后不久,喬布斯被趕出蘋果,他創(chuàng)立了NeXT公司,在這里,他繼續(xù)要求他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)向索尼公司學(xué)習(xí)。喬布斯還經(jīng)常逛索尼的商店,研究索尼公司的產(chǎn)品及宣傳冊(cè)海報(bào)。
喬布斯多年以后曾說過,“你要堅(jiān)信,你現(xiàn)在所經(jīng)歷的,將在你未來的生命中串聯(lián)起來。正是這種信仰讓我沒有失去希望,它使我的人生與眾不同”。
我們把鏡頭再往前倒一點(diǎn),喬布斯創(chuàng)立蘋果之前,就是一個(gè)音樂迷,“我一向愛聽巴赫的曲目,聽了很多。”
1994年,喬布斯在一次《連線》雜志的采訪中,他這樣說:“創(chuàng)造力就是連接。如果你問一個(gè)很有創(chuàng)造力的人他是怎么做到某件事的,他會(huì)覺得很不好意思,因?yàn)樗]有做什么,他只是看到而已,感覺到自己所走的方向,前方自然變得明朗起來。因?yàn)樗苓B接生命中的各種體驗(yàn),然后把它們組合成一種新的東西。他們之所以能這么做,是因?yàn)樗麄冇懈嗟慕?jīng)驗(yàn),或者他們對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)思考得更多。”
音樂迷、索尼Walkman加上數(shù)字先鋒,這一切為喬布斯未來的音樂帝國譜下了幾個(gè)關(guān)鍵音符,等著未來的串聯(lián)。
在喬布斯離開蘋果,漂流在外的歲月里。索尼已以Walkman為核心,串聯(lián)起一個(gè)龐大的視聽娛樂帝國,繼續(xù)讓喬布斯仰望。(本文作者是百度百家作家 姜洪軍,本文部分內(nèi)容出自他在百度閱讀推出的最新電子書《喬布斯:好萊塢屌絲逆襲記》)
買下美國狂潮中的音樂帝國
“無非是個(gè)死!”“就是死了也要做!”
1989年8月,索尼準(zhǔn)備收購哥倫比亞廣播公司的電影與音樂部門,盛田昭夫這樣下定了決心。
此前,索尼曾召開了一次決定是否收購的董事會(huì)會(huì)議,會(huì)上索尼大賀典雄總裁表達(dá)了自己的擔(dān)憂:對(duì)方價(jià)格一直高得不合情理,此外他對(duì)好萊塢一無所知。董事長盛田昭夫稱,在這種情況下,看來當(dāng)前的明智做法是取消收購。于是,董事會(huì)會(huì)議記錄中寫道:“通過董事長提議,放棄哥倫比亞公司并購。”
本來事情到此告一段落,因?yàn)榘凑展竟芾硪?guī)則,董事會(huì)決議是最后的決策,可在當(dāng)時(shí)的索尼,董事會(huì)基本上只起一個(gè)橡皮圖章的作用,只能認(rèn)可盛田昭夫的意志。到了晚上,董事會(huì)聚餐時(shí),盛田昭夫放下盛著綠茶的杯子,有點(diǎn)落寞地說:“真是太糟糕了。我一直都在夢想著擁有一家好萊塢的企業(yè)。”大家一片沉默。當(dāng)董事會(huì)次再開會(huì)時(shí),大賀典雄宣布,經(jīng)過認(rèn)真考慮,他現(xiàn)在強(qiáng)烈地感覺索尼還是應(yīng)該實(shí)施收購,盛田昭夫拍板同意。于是,先前的記錄被修改為:“經(jīng)過董事長同意,索尼將繼續(xù)實(shí)施這次并購。
在外部來說,上世紀(jì)80年代中后期,日本經(jīng)濟(jì)高速成長,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,而美國經(jīng)濟(jì)當(dāng)時(shí)卻每況愈下,萎靡不振。日本企業(yè)大肆并購美國公司,而眾多美國公司卻反擊乏力,其中以日本三菱集團(tuán)買下紐約的地標(biāo)洛克菲勒大樓為標(biāo)志。有媒體報(bào)道,這些揮舞著支票本的日本人好像對(duì)價(jià)格根本不屑一顧,他們似乎要買下整個(gè)美國,“美國正在變成日本的第四十一個(gè)縣”。美國輿論驚呼,這簡直是日本第二次入侵美國,上一次是在珍珠港。美國人甚至自嘲說:“說不定什么時(shí)候就會(huì)傳來消息,日本人買走了自由女神像。”
但自1990年開始,日本經(jīng)濟(jì)泡沫爆裂,日本企業(yè)紛紛陷入危機(jī),將買到手中的美國的資產(chǎn)紛紛吐了出來,譬如三菱集團(tuán)購買洛克菲勒中心不久,就因?yàn)榻?jīng)營不善,難以承受巨額虧損,不得不以半價(jià)再次將大樓賣給原主。
大家也等著看索尼的笑話,雖然花60億美元買下的資產(chǎn)迅速貶值,并虧損累累,但盛田昭夫不為所動(dòng),他認(rèn)為在未來的商業(yè)爭霸賽中,音樂版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容資源將是具有戰(zhàn)略意義的,他要為索尼打造一個(gè)完整的視聽娛樂產(chǎn)業(yè)鏈。(本文作者是百度百家作家 姜洪軍,本文部分內(nèi)容出自他在百度閱讀推出的最新電子書《喬布斯:好萊塢屌絲逆襲記》)
1993年11月30日,盛田昭夫得了中風(fēng),離開了索尼。不過隨后的索尼確實(shí)想他預(yù)計(jì)的那樣,逐漸演化成一個(gè)龐大的視聽娛樂帝國,享受了近10多年的黃金時(shí)光,是日本經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)亮點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)時(shí)是整個(gè)日本經(jīng)濟(jì)的“失去的十年”。
盛田昭夫1999年10月3日離開人世,他的時(shí)代結(jié)束了。一種新的顛覆性力量開始向他精心打造的以Walkman為核心的視聽娛樂帝國襲來,其中最有力度的是卷土重來的喬布斯,和他麾下的iPod、iPhone、iPad加iTune音樂商店組成的音樂新勢力。